Сергей
-
Вопрос № 00000318
Приобрел в магазине чайник со свистком, но звук такой слабый, что находясь в соседней комнате его не слышно. Могу ли я вернуть товар в магазин, и на какой нормативный акт мне при этом ссылаться (статья, пункт)
Пязукин Владимир Рудольфович
Юрист прошел модерацию
Исходя из п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, следует, что покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки ; - потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если Вам помог мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Сергей
Спасибо.
Пязукин Владимир Рудольфович
Юрист прошел модерацию
Если продавец отказывается исполнять ваше требование, то подаете письменную претензию, под подпись (срок рассмотрения 10 дней - ст.22 указанного Закона)
Если Вам помог мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
