Почему я должна платить за приставку, если она слетела у них в системе?

(1 ответ)

Здравствуйте, такая ситуация случалась у меня... подключила интернет домашний НСО телеком с приставкой для телевидение. Получается у меня было по договору интернет и две приставки в оренде. Но спустя какое то время слетела одна приставка. Я даже и не подозревала что она слетела платила деньги столько сколько они выставляли в личном кабинете. А тут пошла переводить интернет с приставками на другой адрес. А они там сами даже не знали что она слетела и что она была пока не посмотрели договор. Теперь они требуют с меня расписку что я оплачу ту сумма которую надо было платить.

Лагодич Евгений Владимирович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Ничего не платить и не писать, её не было в договоре значит Вы им не должны, а если подумать то это они должны вернуть Вам переплату за несуществующую по договору приставку.

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.
Валентина

В договоре она была, а в базе нет, они выставляли счёт без неё. А сейчас мне нужно оплатить. Так в договоре она есть..

Юристы по интернет праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Решение зависит от условий, изложенных в договоре, при заключении договора на предоставление интернет услуг и предоставления приставки. Прежде всего, Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора и убедиться, что Вы понимаете них. Также убедитесь, что работники интернет-провайдера правильно интерпретируют эти условия. Если Вы понимаете и убеждены, что должны платить аренду за оборудование, рекомендуем Вам написать письмо телекому о том, что понятные Вам условия договора соблюдены и Вы готовы оплатить ранее предусмотренные платежи. В случае достижения полного выплаты цены по договору вы получите удостоверение платежа, которое будет являться доказательством вашего оплаты.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву


Вы недавно смотрели