Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Пиовайдер?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Интернет-право

Что у провайдера творится, до этого года все проходло хорошо, и оплата и интернет. после нового года в офисе говорят что нельзя оплатить интернет, и просят прийти на разговор с главным в офисе. Могут ли они изменить цену и в случаи расторжения договора и их стороны, обратиться с суд моральные трепки и их стороны?

Новиков Алексей Петрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
По общему правилу изменить условия договора, в т.ч. его цену, можно по соглашению сторон (либо по решению суда) Но по договору с Вами у провайдера могут быть иные права. Нужно смотреть их Правила и/или Ваш договор. Конечно, Вы, как потребитель, имеете право на компенсацию морального вреда, но в случае нарушения Ваших прав.
Спасибо за ответ
Юристы по интернет праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чурсин Олег Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Здравствуйте. В связи с изменением Закона о защите прав потребителей с сентября 2021 г. провайдарам и поставщикам мобильной связи запретили в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Для этого Вас приглашают, чтоб наверное, подписать дополнительное соглашение на новых условиях.
Спасибо за ответ
Оганесян Арег Каренович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
в одностороннем порядке нет, главное-читайте перед тем, как подписывать что то
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как отключить услугу

    1 ответ

    Я ушел от жены ,а интернет ( договор ) был оформлен на меня ,жена перестала платить за интернет и на данный момент сумма долга составляет 5к ,она отказывается платить за…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Расторгнуть договор и отключить интернет без погашения задолженности невозможно, так как провайдер обычно требует сначала оплатить долг, после чего можно…
    Перейти к вопросу

  • Наценка провайдера?

    1 ответ

    Здравствуйте. Интернет провайдер увеличил стоимость услуги для одного абонента.У другого абонента стоимость такой же услуги осталась прежней.На вопрос почему увеличили стоимость у одного а у другого оставили прежней,ответ: отличие в…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, вопрос не юридический. Условия могут быть индивидуальными, переключите тариф или направьте претензию
    Перейти к вопросу

  • Являюсь ли я хостинг-провайдером?

    1 ответ

    Здравствуйте. Недавно приняли закон, согласно которому все хостинг-провайдеры обязаны быть в специальном реестре хостинг-провайдеров, и я не понимаю, как мне на это реагировать. Дело в том, что я являюсь частным…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Из описания вы точно не подпадаете под признаки хостинг-провайдера. Поскольку хостинг - это услуга, предоставляемая компаниями, которая позволяет разместить ваш…
    Перейти к вопросу

  • Законна ли программа GoodByeDPI?

    1 ответ

    Можно ли использовать программу GoodByeDPI, законно ли это? Микросправка: Программа шифрует и изменяет пакеты, не позволяя читать их провайдерам, устанавливается на ПК.

    Пименов Дмитрий Юрьевич

    Пименов Дмитрий Юрьевич

    Здравствуйте, в настоящее время за использование подобных утилит нет ответственности. Можно использовать, если это как минимум не причиняет вред провайдерам.…
    Перейти к вопросу

  • Как повлиять на провайдера

    4 ответа

    Здрасте.Мой интернет провайдер в ответ на мои жалобы о некачественном интернете(вечером низкая скорость), решил меня перевести на более низкий тариф(с 300мб на 60мб).Это просто из вредности,чтоб мне насолить.Как мне с…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Сменить провайдера, их сейчас как грязи.
    Ермилов Евгений Евгеньевич

    Ермилов Евгений Евгеньевич

    Добрый день, написать им досудебную претензию, если не поможет, то обращаться с исковым заявлением в суд. Обращайтесь-поможем (работаем в том…
    Перейти к вопросу

  • Как долго интернет-провайдер обязан хранить данные бывших клиентов?

    1 ответ

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько лет интернет-провайдеры обязаны хранить данные о бывших клиентах, таких как история подключений, личные данные и договоры? Существуют ли законодательные сроки хранения таких данных, и могу ли…

    Кондратьев Алексей Юрьевич

    Кондратьев Алексей Юрьевич

    Интернет-провайдеры обязаны хранить некоторые данные о пользователях в соответствии с законодательством: До 6 месяцев — весь пользовательский интернет-трафик, включая переписку…
    Перейти к вопросу

  • Подать в суд на провайдера

    3 ответа

    Скажите как подать в суд на провайдера ростелекома которые не выполняют свои обязанности у меня с лета не работает интернет дома а они не могут отправит инженера чтоб починили уже…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В адрес провайдера до суда направляется обоснованная претензия с соответствующими требованиями, если требования не удовлетворяет, тогда направляется иск в…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Направьте компании письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При необходимости за помощью в составлении юридических документов обращайтесь…
    Перейти к вопросу

  • Собираюсь сделать VPN сервис

    3 ответа

    Добрый день!! Собирался сделать VPN сервис для продажи в дальнейшем. Сервис будет с предупреждением и лицензионным соглашением по типу \"Провайдер не несёт ответственности за действия нарушающие ФЗ РФ\" и прочий…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Я делал для Касперского это позиционирование. Если нужны пояснения - можете связаться со мной.
    Зейналов Казым Микаилович

    Зейналов Казым Микаилович

    Здравствуйте, значит точно проверили, всё правильно.
    Перейти к вопросу

  • Как правильно обрабатывать ПДн в боте Telegram (ID, телефон, имя)

    3 ответа

    Для организации мероприятий необходимо собирать ПДн: имя, номер телефона, идентификатор в месенджере Telegram с помощью бота Хотелось бы уточнить какие в точности действия нужны, чтобы соответствовать 152-ФЗ при размещении бота…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте!Спасибо за ваш вопрос. Для того чтобы соответствовать требованиям 152-ФЗ при размещении бота на VPS-сервере, необходимо выполнить ряд действий.1. Анализ…
    Перейти к вопросу

  • Как подать в суд на интернет провайдера?

    4 ответа

    Ростелеком игнорирует меня ,хочу подать на них в суд .Забрали моё время и не отключают услуги которые я просил .Есть записаные разговоры у меня и у них в базе.

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Для изменения условий договора необходимо соблюсти письменный порядок требований, в некоторых случаях можно использовать электронную почту
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обратитесь в Роспотребнадзор по месту регистрации в досудебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Отказ предоставления услуг, из за чужого долга

    1 ответ

    Хочу узнать законо ли мне отказывают в составление договора без собственника. Живу в г.Самара в Кошелеве (снимаю квартиру) и провайдер отказывается составлять новый договор на меня из за долга на…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Провайдер нарушает закон, отказывая вам в предоставлении услуги из-за долгов предыдущего абонента. Согласно Гражданскому кодексу РФ, каждый гражданин имеет…
    Перейти к вопросу

  • MAC-адрес абонента

    2 ответа

    Здравствуйте, сохраняется ли MAC-адрес абонента у интернет провайдера. Срок хранения MAC-адреса абонента у интернет провайдера. Обязан ли интернет провайдер выдать абоненту информацию о MAC-адресе за какой-то период, по письменному запросу…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Интернет провайдеры технически могут сохранять MAC адреса абонентов, поскольку эти данные используются для идентификации подключаемых к сети устройств.Срок хранения MAC…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, Для домашнего интернета закон не требует фиксировать MAC-адрес, провайдер хранит его в своих RADIUS-логах столько, сколько ему нужно (часто…
    Перейти к вопросу

  • Интернет провайдер требует договор купли продажи

    2 ответа

    Здравтсвуйте ,мы пользуемся этим проваидером уже три года,недавно у них поменялся собственник и нужно было перезаключить договор или продлить. Вообще они требуют договор купли продажи дома,выписку Егрн и скан паспорта…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Опасно. Вы передали документы (выписку ЕГРН, паспорт) неизвестной компании с сомнительными требованиями. Риск — мошенничество с вашими данными. Срочно:…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Передача копий документов (договора, выписки ЕГРН, паспорта) поставщику услуг связи является стандартной процедурой, однако требование нотариального согласия собственников на уже…
    Перейти к вопросу

  • Правомерное ли оказание VPN-услуг?

    4 ответа

    Планирую создать сервис, который будет выступать посредником между пользователем и VPN-провайдерами. Фактически это платформа, через которую клиент получает доступ к услугам сторонних сервисов, а не напрямую от нас. В пользовательском…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Замысел прозрачный, но юридически рискованный. VPN-услуги в России ограничены, и посредник отвечает наравне с продавцом: суды часто не разделяют…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Даже при официальном оформлении деятельности и уплате налогов, модель работы сервиса-посредника между пользователями и VPN-провайдерами может повлечь юридические риски и…
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор с интернет провайдером?

    1 ответ

    Имеет ли право интернет провайдер требовать при расторжении договора абонентом в одностороннем порядке оплату фиксированной суммы 3800 ( за фактически понесенные интернет провайдером расходы связанные с подключением абонента при бесплатном…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Легче просто не платить.Сомневаюсь что обратится в суд.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Интернет праву

  • Юрист Лагунов Вадим Викторович — профиль на HARANT
    8.3
    3 отзыва
    Юрист

    Лагунов Вадим Викторович Юрист прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 20 лет
    • Интернет-право
    • +7 специализаций
    Консультирую по правовой защите бренда путём регистрации товарного знака. Пишу оферты для онлайн-бизнеса. Строительный подряд.
    Перейти
  • Юрист Жабыко Дмитрий Леонидович — профиль на HARANT
    10.0
    12 отзывов
    Юрист

    Жабыко Дмитрий Леонидович Юрист прошел модерацию

    • Вологда
    • Стаж более 20 лет
    • 122 судебных дела
    • Интернет-право
    • +11 специализаций
    Юрист тяжелой артиллерии Суд — это не поле боя. Это шахматная партия, где я вижу на 20 ходов вперед.
    Перейти
  • Адвокат Лукьянчук Оксана Валерьевна — профиль на HARANT
    9.2
    1 отзыв
    Адвокат №1401

    Лукьянчук Оксана Валерьевна Адвокат прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 83 судебных дела
    • Интернет-право
    • +11 специализаций
    Предлагаем решение сложных и нестандартных ситуаций с персональным подходом. Всегда на связи, контролируем ситуацию и гарантируем полную конфиденциальность.
    Перейти
  • Юрист Ким Галина Владимировна — профиль на HARANT
    9.1
    22 отзыва
    Юрист

    Ким Галина Владимировна

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 27 лет
    • 45 судебных дел
    • Интернет-право
    • +11 специализаций
    БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ДАЮТ НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ, НО НЕ ПРИЗВАНЫ РЕШАТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ В КОМПЛЕКСЕ. Оказываю юридические услуги: имущественного права(проверка юр.
    Перейти
  • Юрист Демидченко Павел Валерьевич — профиль на HARANT
    8.7
    6 отзывов
    Юрист

    Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 14 лет
    • Интернет-право
    • +7 специализаций
    Защита прав граждан в государственных органах, защита прав потребителей, сопровождение процедур банкротства юридических лиц.
    Перейти
  • Юрист Коломеец Игорь Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Коломеец Игорь Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 55 судебных дел
    • Интернет-право
    • +10 специализаций
    Я юрист для задач где цена ошибки высока, и важны логика и предсказуемость результата. Мой фокус - споры в арбитраже…
    Перейти
  • Юрист Лосева Марта Григорьевна — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Лосева Марта Григорьевна Юрист прошел модерацию

    • Тула
    • Стаж более 10 лет
    • 80 судебных дел
    • Интернет-право
    • +10 специализаций
    ⚖️Я практикующий юрист с опытом работы в крупных коммерческих и государственных структурах на региональном и федеральном уровне по гражданской, корпоративной…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели