-
Вопрос № 00025176
Могут ли меня привлечь к ответственности и заставить вернуть деньги?
Продавала телефон на авито, покупатель приехал, тщательно осматривал товар 10-15 минут, все устроило, забрал. Через несколько часов пишет о том, что телефон выдает ошибку в аккумуляторе. Во время моего использования таких проблем не было выявлено и во время проверки покупателем тоже. Покупатель грозится написать заявление о мошенничестве. Могу ли я не возвращать деньги за товар?
Признаков мошенничества в Ваших действиях точно нет. Сделка купли-продажи телефона совершена, с обеих сторон исполнена, основания для возврата Вами средств покупателю отсутствуют. На будущее рекомендую Вам составлять и подписывать с покупателем акт приема-передачи товара, в котором будет указано, что к внешнему виду, комплектации, качеству и иным характеристикам товара покупатель претензий не имеет. Это обезопасит Вас от любых подобных претензий.
В знак благодарности за консультацию прошу Вас оставить отзыв в моем профиле. Спасибо.
Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги, так как продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона "О защите прав потребителей". Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.
Мошенничества точно нет. Покупатель просто хочет Вас побудить вернуть деньги, угрожая уголовной ответственностью.
А вчем мошенничество? Товар осмотрел, купил, а гарантии дает производитель.
