Ответ нейросети:
Здравствуйте.
Само по себе окончание срока договора не означает, что вы обязаны выплатить риэлтору 210 000 рублей. Но и отсутствие продажи квартиры не всегда освобождает от оплаты: всё зависит от того, за что по договору предусмотрено вознаграждение. Текста договора и пункта 5.3 в сообщении нет, поэтому признать требование законным или незаконным пока нельзя.
Когда риэлтор вправе требовать оплату
Возможны разные варианты:
-
Вознаграждение предусмотрено за продажу квартиры — например, выплачивается после заключения договора купли-продажи, регистрации перехода права или получения денег. Если соответствующее событие не произошло, оснований для выплаты такого вознаграждения, как правило, нет.
-
Установлена фиксированная плата за рекламу, поиск покупателей, организацию показов и другие услуги независимо от продажи. Тогда риэлтор может требовать оплату фактически оказанных предусмотренных договором услуг. Однако он должен обосновать, какие услуги оказаны и почему за них причитается именно заявленная сумма.
-
Пункт 5.3 устанавливает выплату за досрочное расторжение. Если договор действительно закончился по сроку и вы не прекращали его досрочно, это условие само по себе к вашей ситуации не относится.
-
Пункт предусматривает оплату при отказе от найденного покупателя или при самостоятельной продаже. Здесь нужно проверять точную формулировку, согласованную цену квартиры и фактические обстоятельства. Покупатель, предлагающий цену существенно ниже согласованной с вами, не обязательно означает, что риэлтор выполнил свою обязанность.
То, что было всего три показа и оформлением документов вы занимались самостоятельно, важно,
если риэлтор обязался выполнить больший объём работ. Но количество показов само по себе не определяет размер оплаты.
Какие нормы применяются
Если это договор оказания услуг, применяются статьи
779 и 781 ГК РФ: оплачиваются услуги на условиях договора. Если договор агентский, значение имеют статьи
1005, 1006 и 1008 ГК РФ, в том числе условия вознаграждения и отчёт агента. Название договора не решает вопрос — важны его содержание и реальные обязанности сторон.
Истечение срока договора и досрочный отказ от него — разные ситуации. По статье
425 ГК РФ окончание срока не аннулирует уже возникшую обязанность оплатить услуги. Кроме того, в договоре может быть условие об автоматическом продлении.
Если вы продавали личную квартиру, а услуги оказывала организация или ИП, обычно применяется Закон РФ
«О защите прав потребителей». Его статья
32, а также статья
782 ГК РФ позволяют заказчику отказаться от услуг с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов. Условия, препятствующие этому праву, могут быть недопустимыми по статье
16 указанного закона.
Однако правило о фактических расходах не означает, что после обычного завершения любого договора нужно платить только за объявления и поездки. Законно согласованная плата за оказанные услуги может включать и вознаграждение риэлтора.
Что сделать сейчас
1.
Проверьте договор целиком, особенно пункт 5.3, предмет договора, цену услуг, момент возникновения обязанности платить, срок, автопродление и порядок приёмки услуг. Если предусмотрено продление, направьте уведомление о непродлении в установленном договором порядке.
2.
Письменно запросите у риэлтора:
- основание и расчёт суммы 210 000 рублей;
- отчёт о выполненных действиях и подтверждения оказанных услуг;
- документы о расходах, если требование основано именно на их возмещении;
- сведения о покупателях и предложенных ими условиях, если оплата связана с подбором покупателя.
3.
Направьте мотивированные возражения, например:
> «С требованием об оплате 210 000 рублей не согласны. Договор досрочно нами не прекращался, квартира не продана. Просим указать предусмотренное договором основание возникновения обязанности по оплате и представить расчёт суммы, отчёт об оказанных услугах и подтверждающие документы».
Если вам направили акт или отчёт, не оставляйте его без ответа: договор может устанавливать срок для возражений. Для агентского отчёта статья 1008 ГК РФ предусматривает по общему правилу
30 дней со дня получения, если соглашением не установлен другой срок.
4.
Не подписывайте акт полного выполнения услуг или признание долга, если с ними не согласны. Если договоритесь оплатить только рекламу и поездки, оформите письменное соглашение с точной суммой и указанием, что после её оплаты стороны не имеют взаимных требований по договору. Простая частичная оплата не гарантирует прекращения спора.
Если риэлтор обратится в суд, ему потребуется обосновать право на вознаграждение и его размер. Если долг подтвердится, возможны также судебные расходы и предусмотренные законом или договором начисления.
Для точного вывода нужны текст договора, особенно пункт 5.3, статус риэлтора, даты действия договора и сведения о том, продавалась ли квартира впоследствии. С этими документами стоит обратиться к юристу для точной оценки.
