Ответ нейросети:
В вашей ситуации нужно разделить перепродажу продукции, сведения о её изготовителе и использование фотографии. Перепродажа сама по себе обычно законна, а вот присвоение вашей фотографии и ложные заявления о производителе могут дать основания для требований и жалоб.
1. Что можно и нельзя предъявить продавцам
Перепродажа с наценкой. После покупки пыльца и соты стали собственностью покупателей. По общему правилу они вправе перепродать товар и самостоятельно назначить цену — даже с наценкой 200%. Это следует из статьи 209 ГК РФ. Регистрация пасеки и лабораторные исследования не дают вам исключительного права на дальнейшую продажу уже купленного у вас товара.
Обещание купить продукцию «для подарков» само по себе не запрещает перепродажу. Если в договоре были специальные условия о целях использования или ограничениях продажи, их нужно оценивать отдельно.
Одного несоответствия заявленной цели покупки действительным планам недостаточно, чтобы признать сделку мошенничеством.
Выдача продукции за собственную. Здесь важно, что именно они говорят:
- «Наша пыльца в продаже» может означать лишь товар из их ассортимента — этого недостаточно для вывода об обмане.
- «Пыльца с нашей пасеки», «собственного производства», указание себя как изготовителя на этикетке — уже конкретные сведения, достоверность которых можно проверять.
Покупателю должна предоставляться достоверная информация о товаре и его изготовителе — статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для пищевой продукции также применяются требования к маркировке ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки».
Использование фотографии. Если они скачали вашу фотографию и разместили её в своих публикациях без разрешения правообладателя, это наиболее очевидное основание для защиты. Фотографии охраняются авторским правом по статьям 1259 и 1270 ГК РФ. Публикация снимка в открытой группе ВК не означает разрешения другим продавцам использовать его в рекламе. Даже ссылка на источник сама по себе такого разрешения не заменяет.
При этом необходимо установить,
кому принадлежат права на снимок:
- если фотографировали вы — автором является конкретный человек, сделавший фотографию;
- если снимал родственник, сотрудник или приглашённый фотограф — нужно разобраться, кому принадлежит исключительное право;
- одного размещения фотографии в вашей группе недостаточно, чтобы подтвердить принадлежность вам прав.
Если они сделали собственный снимок купленного товара, нарушения ваших авторских прав на фотографию нет.
2. Чего можно требовать за использование фото
Правообладатель вправе потребовать:
- удалить фотографию и прекратить её использование;
- взыскать компенсацию за нарушение исключительного права вместо возмещения убытков — по статье 1301 ГК РФ;
- возместить подтверждённые судебные расходы в установленном порядке.
Автор также может защищать право авторства и право на имя по статье 1265 ГК РФ, если снимок действительно выдают за созданный ими либо убирают указание автора.
Размер компенсации не рассчитывается из наценки на вашу продукцию. Он зависит от предусмотренного законом способа расчёта и обстоятельств нарушения. Получить всю выручку от продажи пыльцы только потому, что в объявлении использовали ваше фото, нельзя.
3. Что делать сейчас
Шаг 1. Сохранить доказательства до обращения к продавцам.
Помимо уже сделанных скриншотов сохраните:
- ссылки на публикации, названия и идентификаторы аккаунтов;
- даты публикаций, полный текст, цены и сведения о продавце;
- запись экрана с переходом в аккаунт и просмотром публикации;
- оригинал фотографии, исходные файлы и вашу более раннюю публикацию;
- переписку о покупке, чек НПД, сведения об оплате и передаче товара;
- фотографии этикеток, упаковки и торгового места, если на них указан иной изготовитель.
Для исчезающих историй в MAX и Telegram это особенно срочно.
При намерении обращаться в суд желательно нотариально зафиксировать интернет-публикации, пока они доступны. Нотариальная фиксация не обязательна для каждого дела, но помогает избежать спора о содержании и достоверности скриншотов.
Отдельно нужно связать аккаунт и торговую точку с конкретным человеком или организацией: без установления нарушителя взыскать компенсацию будет трудно.
Шаг 2. Направить письменную претензию от правообладателя фотографии.
В ней укажите конкретный снимок, ссылки на нарушения, основания принадлежности вам прав и потребуйте прекратить использование и удалить публикации. Можно предложить добровольную выплату компенсации, обозначив сумму и разумный срок ответа.
Если зафиксированы прямые ложные заявления об изготовителе, отдельно потребуйте прекратить их распространение. Формулировка должна быть конкретной: не «вы обманываете всех», а, например, «в публикации от такой-то даты указано, что продукция произведена на вашей пасеке, тогда как данная партия приобретена у нас».
Направляйте претензию способом, позволяющим подтвердить её содержание и доставку. Для некоторых споров, рассматриваемых арбитражным судом, досудебный порядок обязателен; его применимость зависит от статуса сторон и требований.
Шаг 3. Пожаловаться площадкам.
После фиксации доказательств направьте жалобы на нарушение авторских прав через доступные механизмы MAX и Telegram. Приложите оригинал фотографии и ссылку на вашу публикацию. Это может помочь удалить контент, но не заменяет требования о компенсации.
Шаг 4. При подтверждённом обмане об изготовителе — обратиться в Роспотребнадзор.
В обращении укажите место торговли, данные продавца, точные ложные сведения и приложите доказательства. Просите проверить достоверность информации об изготовителе и маркировку продукции.
Если ложные сведения используются в рекламе или имеются признаки недобросовестной конкуренции, возможно обращение в территориальное управление ФАС. Здесь применимы статья 5 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и, при наличии необходимых условий, статья 14.2 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Не каждая публикация о товаре является рекламой, а применимость правил о конкуренции зависит в том числе от статуса участников.
Шаг 5. Если фото не удаляют или отказываются урегулировать вопрос — рассмотреть иск.
Самозанятость не означает автоматического рассмотрения дела арбитражным судом: важны наличие статуса ИП у сторон и характер спора. Общий срок исковой давности обычно составляет три года с момента, когда правообладатель узнал или должен был узнать о нарушении и надлежащем ответчике — статьи 196 и 200 ГК РФ. Но с сохранением доказательств лучше не откладывать.
4. Дополнительный нюанс: статус покупателей
Если эти продавцы также применяют НПД и систематически перепродают приобретённую у вас продукцию, такая деятельность несовместима с этим налоговым режимом: запрет установлен пунктом 2 части 2 статьи 4 Федерального закона № 422-ФЗ. При достоверных сведениях можно сообщить об этом в ФНС. Однако сам факт продажи чужого товара ещё не доказывает налоговое нарушение: продавцы могут работать на другом режиме.
Практически наиболее сильная позиция у вас сейчас — защита прав на фотографию. Для претензий по поводу происхождения продукции нужны точные заявления продавцов или маркировка, а не только впечатление, что товар выдают за свой. До публичных обвинений в мошенничестве лучше не доходить: они не заменяют доказательств и могут создать встречный спор.
Для точной оценки фотографий, публикаций и перспектив требований стоит обратиться к юристу.
