Возврат щенка продавцу?

Здравствуйте Елизавета, предъявить требования можно, но условия возврата зависят от статуса продавца и подтверждённых недостатков щенка. Если продавец занимается разведением и продажей щенков как бизнесом, а вы приобрели щенка для личных целей, по ст. 18 Закона о защите прав потребителей можно выбрать уменьшение цены, замену или возврат денег. Отсутствие регистрации ИП само по себе не исключает применение закона. Условия о трёхдневном сроке и полном снятии ответственности не могут ограничивать предусмотренные законом права покупателя (ст. 16). При разовой продаже частным лицом применяется ст. 475 ГК РФ: уменьшение цены возможно при неоговорённых недостатках, а возврат денег или замена требуют существенного нарушения качества, например неустранимого недостатка. Получите заключение ветеринара о заболевании и вероятном времени заражения. Обнаружение грибка через два дня само по себе ещё не доказывает заражение до покупки. Прикус и его влияние на возможность разведения и выставок нужно оценить специалисту с учётом стандарта породы и обещаний продавца. Сохраните договор, метрику, объявление, переписку, анализы и чеки за лечение. Направьте продавцу письменную претензию с одним выбранным требованием. При возврате щенка оформите акт передачи с указанием основания возврата и договорённости о деньгах.

Условие договора о 3-дневном сроке возврата противоречит законодательству о защите прав потребителей - такой пункт ничтожен. Наличие скрытого дефекта (перекус) и заболевания дают право требовать возврата денег или обмена. Договор купли-продажи щенка был оформлен в письменном виде и имеется у Вас на руках? Продавец в подобных спорах, как правило, выстраивает защиту через заявление о том, что покупатель осмотрел товар и претензий не имел, одновременно ходатайствуя о проведении ветеринарной экспертизы с указанием на наследственный характер дефекта - без заблаговременно собранной доказательной базы (заключение клиники, фиксация даты выявления дефекта, переписка с продавцом) эта тактика оппонента фактически предрешает отказ в удовлетворении требований. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

Да, вернуть щенка возможно, если грибок и перекус не были оговорены при продаже. Условие договора о возврате только в течение 3 дней не лишает покупателя прав при обнаружении недостатков. По ст. 469, 475 ГК РФ можно требовать уменьшения цены, а при существенном недостатке — отказаться от договора и вернуть деньги; ст. 18 Закона о защите прав потребителей также предусматривает возврат денег и замену товара. Важно документально подтвердить, что заболевания и недостаток существовали до передачи щенка. Рекомендую получить заключение ветеринара и направить продавцу письменное требование о возврате денежных средств либо уменьшении цены.

Здравствуйте. Вы имеете полное право вернуть щенка продавцу, обменять его или потребовать соразмерного снижения цены (возврата части денег), поскольку вам продали товар ненадлежащего качества с умышленно скрытыми дефектами, а условия договора, ограничивающие возврат тремя днями, ущемляют права потребителя и уступают нормам Гражданского кодекса РФ, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: приобретался ли щенок у профессионального заводчика, зарегистрированного как ИП/самозанятый (то есть подпадает ли сделка под Закон о защите прав потребителей), или у физического лица?

Здравствуйте! Да, требовать возврат части цены, замену щенка либо расторжение договора можно. По ст. 475 ГК РФ, а если продавец действует как предприниматель — также по ст. 18 Закона о ЗПП, скрытые недостатки дают такие права. Условие «3 дня» не лишает вас требований по скрытому браку. Могу подготовить претензию с учётом анализов, договора и метрики щенка.