Претензия Медицинскому центру?

(4 ответа)

Обратилась в МЦ с острой болью в зубе, сделали местный снимок одного зуба, вскрыли и дали рекомендацию только по антибиотикам, которые я принимала, начался отёк, на утро отёк перешёл на губу, глаз и нижнюю челюсть. На мою просьбу администрация и лечащий врач ответили, что у них выходной, пришлось ехать в ближайший крупный город, где сделали общий снимок и сказали, что на корнях киста и зуб восстановлению не подлежит, только удаление. По обращению в мин.здрав. ответ уже есть, в МЦ направлено предупреждение и мне дано добро на составление претензии, необходимо проверить правильность составления претензии (номера договора пока нет под рукой, внесу позже) и оценить риски передачи дела в суд, так как заморачиваться с судом нет никакого желания, но и оставлять это просто так так же не хочется, а так же уточнить, какие доказательства нужны для решения споров между двумя сторонами в досудебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Претензия подлежит дополнению, обоснованиям. Если претензия не будет удовлетворена, подаётся исковое заявление в суд по всем фактическим обстоятельствам, доводам, относимым, достаточным доказательствам, правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Судебные перспективы рассмотрения спора рассматриваются на основании изучения документов, фактических обстоятельств, а также с учётом правовых нюансов для таких категорий споров.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Анастасия Евгеньевна Грязнова
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Добро никакого не надо получать в минздраве или еще с какого-то органа, учреждения. Претензия - ваше право. Данная претензия подготовлена крайне юридически не верно.Нужно переделывать. Даже править нечего. Мотивированные претензии так не пишутся. Оценка рисков в суд - по результату изучения документов.Если будет иск аналогичный претензии, крайне сложно будет что-то отсудить, хотя при грамотном подходе на иске можно слегка заработать)

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте.

Юридический анализ такого объема информации проводится на платной основе. Вы можете заказать услугу в личном чате выбранному юристу, ст.779 ГК.

С уважением, Буланкина Светлана

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Анастасия Евгеньевна Грязнова

Могу написать Вам в двух словах эту ситуацию, ответ некорректный.

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Можете и в двух словах, если Вам не требуется анализ ситуации. Взаимности.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо корректировать.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, я помогу вам с составлением претензии и оценкой рисков передачи дела в суд. Вот примерный шаблон претензии:

---

Претензия

Кому: [Наименование медицинского центра, ФИО руководителя, адрес]

От кого: [Ваши ФИО, адрес, контактные данные]

Дата: [дата составления претензии]

Предмет претензии: Нарушение прав потребителя при оказании медицинских услуг

Уважаемые [ФИО руководителя],

Я, [Ваши ФИО], обращалась в ваш медицинский центр [дата обращения] с острой болью в зубе. В ходе визита мне был сделан местный снимок одного зуба, проведено вскрытие зуба и даны рекомендации по приему антибиотиков. Однако, несмотря на лечение, у меня начался отек, который на следующий день распространился на губу, глаз и нижнюю челюсть.

На мою просьбу о помощи администрация и лечащий врач ответили, что у них выходной, и мне пришлось ехать в ближайший крупный город для оказания неотложной помощи. В результате обследования был сделан общий снимок, на котором выявлено наличие кисты на корнях зуба, и было рекомендовано удаление зуба, так как он не подлежит восстановлению.

В связи с вышеизложенным, считаю, что мне были оказаны медицинские услуги ненадлежащего качества, что повлекло за собой ухудшение моего состояния здоровья и дополнительные расходы на лечение.

На основании статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:

1. Возместить мне стоимость оказанных услуг в вашем медицинском центре в размере [сумма].
2. Возместить мне расходы на лечение в другом медицинском учреждении в размере [сумма].
3. Компенсировать моральный вред в размере [сумма].

В случае неудовлетворения моих требований в течение 10 дней с момента получения данной претензии, я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Приложения:
1. Копия договора на оказание медицинских услуг (будет приложена позже).
2. Копии чеков и квитанций на оплату услуг в вашем медицинском центре.
3. Копии чеков и квитанций на оплату лечения в другом медицинском учреждении.
4. Копия заключения врача из другого медицинского учреждения.

С уважением,

[Ваши ФИО]
[Подпись]
[Дата]

---

Оценка рисков передачи дела в суд:

1. Документальные доказательства: Вам необходимо собрать все возможные доказательства, подтверждающие вашу позицию. Это могут быть медицинские заключения, чеки и квитанции, фотографии отека, переписка с медицинским центром и т.д.

2. Судебные расходы: В случае передачи дела в суд, вам могут понадобиться услуги адвоката, что повлечет дополнительные расходы. Однако, если суд признает вашу правоту, эти расходы могут быть возмещены за счет ответчика.

3. Время и нервы: Судебные разбирательства могут занять значительное время и потребовать моральных сил. Если у вас нет желания заморачиваться с судом, можно попробовать решить вопрос в досудебном порядке, например, через медиацию.

Досудебное урегулирование:

1. Претензия: Направьте претензию в медицинский центр. Если они согласятся удовлетворить ваши требования, вопрос будет решен без суда.
2. Медиация: Можно предложить медицинскому центру провести медиацию — процедуру, при которой нейтральный посредник поможет сторонам прийти к соглашению.

Надеюсь, эта информация поможет вам принять взвешенное решение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей