Оставили сдачу?

(6 ответов)

На кассе мужчина оставил сдачу (больше 100 рублей) , не захотел брать , сказал оставьте себе , что делать кассиру в таком случае? имеет ли право оставить себе ?

Лебедев Александр Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Если покупатель ясно сказал «оставьте себе» и передал свою сдачу лично кассиру без встречных условий, это может быть денежным подарком. Такое дарение между гражданами допускается устно при передаче денег (статья 574 ГК РФ). Автоматически считать любой такой подарок хищением оснований нет. Но нужно отличать личный подарок от денег, просто забытых покупателем, и от денежных средств магазина.

По вашему уточнению о правилах работодателя: попросите кассовую инструкцию и положение о подарках или чаевых, а также сведения о том, когда вас с ними ознакомили. По статье 22 ТК РФ работодатель должен знакомить работников под роспись с относящимися к работе локальными актами. Если деньги лежат в кассовом ящике либо смешаны с выручкой, не изымайте их самостоятельно: сообщите старшему кассиру или руководителю и зафиксируйте обстоятельства передачи.

Законное дисциплинарное взыскание возможно за доказанное виновное нарушение трудовых обязанностей с соблюдением статей 192–193 ТК РФ. Денежный «штраф» как дисциплинарное наказание ТК РФ не предусматривает. Взыскание реального ущерба — отдельный вопрос, где работодатель должен подтвердить предусмотренные законом основания. Без ваших рабочих документов нельзя заранее утверждать ни обязательное наказание, ни полную допустимость принятия подарка на этой кассе.

С наилучшими пожеланиями, Лебедев Александр Васильевич! Составление юридических документов, включая претензии, жалобы и иски, доступно онлайн.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Кассир обязан передать невостребованную сдачу в кассу организации, оформив это внутренним актом. Присвоение денежных средств, даже переданных добровольно, квалифицируется как хищение. Зафиксировано ли данное действие покупателя на видеозапись системы наблюдения торговой точки? Практика показывает, что в подобных ситуациях работодатель нередко привлекает кассира к материальной ответственности именно за недостачу, независимо от обстоятельств её возникновения, - и суды в большинстве случаев встают на сторону работодателя при отсутствии надлежащего документального оформления факта отказа покупателя от сдачи. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Кассир не вправе просто присвоить оставленную сдачу, даже если покупатель сказал: «оставьте себе». Для кассира эти деньги являются средствами покупателя, и их присвоение может повлечь имущественные претензии. По ст. 1102 ГК РФ имущество, полученное без законного основания за счет другого лица, подлежит возврату. Если покупатель действительно добровольно хочет отказаться от денег в пользу кассира, такой отказ должен быть оформлен надлежащим образом работодателем; безопаснее передать сумму в кассу и зафиксировать обстоятельства.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Кассир не имеет права сразу забрать эти деньги себе или просто положить их в денежный ящик кассы. С точки зрения закона и правил кассовой дисциплины, любые «лишние» деньги в кассе признаются излишками торговой точки, а не личным доходом сотрудника. Прямо на рабочем месте присвоить их себе нельзя — это может быть расценено администрацией магазина как нарушение трудового договора или даже мелкое хищение.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Панфилов Андрей Борисович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Разумеется да. В любом случае в зоне кассового обслуживания ведется видеонаблюдение. Так что не вижу смысла отказываться от ваших "чаевых".

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле. С уважением Андрей Панфилов!
Куковякин Владимир Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте!
Да, в этом случае кассир может расценивать это как подарок и оставить данную сумму себе.

Для более детальной консультации и индивидуального разбора Вашего вопроса можете обратиться ко мне в личные сообщения.
Гость

А я не знаю внутренних правил магазина, если у них это запрещено? Имеют ли они право наказать меня как либо?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: Покупатель явно и при свидетелях отказался от сдачи, предложив кассиру оставить её себе.

Правовая оценка: Согласно статье 209 ГК РФ, собственник вправе распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению, в том числе отказаться от него. Если клиент прямо и однозначно выразил волю отказаться от сдачи и подарить её кассиру, формально такая передача денег может рассматриваться как дарение (статья 572 ГК РФ).

Риски и нюансы:
— Для кассира важно, чтобы отказ от сдачи был однозначным и, желательно, зафиксированным (например, на камере видеонаблюдения или в присутствии коллег/очереди), чтобы избежать обвинений в присвоении чужих денег (ст. 158 УК РФ — кража, если забрать деньги без согласия владельца).
— Внутренние правила магазина могут запрещать сотрудникам принимать подарки или деньги от клиентов, даже если клиент настаивает. За нарушение таких правил возможны дисциплинарные меры вплоть до увольнения (ст. 192 ТК РФ).
— Если есть сомнения или нет свидетелей, лучше оформить возврат сдачи в кассу и сообщить руководству.

Пошагово:
1. Убедиться, что отказ от сдачи был однозначным и добровольным.
2. Ознакомиться с внутренними правилами магазина — разрешено ли принимать такие деньги.
3. Если правила не запрещают и есть подтверждение отказа — кассир может принять деньги.
4. Если есть запрет или ситуация неочевидна, действовать по инструкции магазина: оформить возврат в кассу, сообщить администрации.
5. При возникновении спорных ситуаций — зафиксировать инцидент в журнале или акте.

Что уточнить:
— Есть ли в магазине видеозапись или свидетели отказа?
— Какие внутренние правила действуют для персонала по таким ситуациям?

Для точной оценки рисков и выбора безопасного варианта рекомендую проконсультироваться с юристом или ответственным сотрудником магазина.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
12 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам