Нахамил кассир в жд вокзале?

(2 ответа)

Здравствуйте, у меня вчера сложилось ситуация, я вчера ехал домой к маме, так как я прописан у мамы и учусь в Курске и живу в общежитии.
Хотел купить билет по студенческой цене, предъявляю свой студбилет (женщина с рыжими волосами в очках), начинает хамить разговаривать со мной на ты, выставила мне вместо 85 - 170 р.
Начала общаться со мной на повышенном тоне, оказала на меня давление и с фразами "смотри сюда", "да мне всё равно что ты мне там предъявляешь", "нет, это не то ты мне показываешь" "вот и иди разбирайся в своём колледже, мне всё равно, дай мне работать".
Пришлось мне отдать последние 170р,
Я когда отошёл от касса и начал садиться на электричку, я был на взводе, у меня было психологическое давление, поднялось давление до 165 на 95.
Студенческий билет я проверял в учебной части, сказали там всё в порядке, только лишь было поставить штамп.
Штамп я сегодня поставил.
Как мне дальше действовать?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
10.11.2025 14:44
Телефон

Здравствуйте! Напишите жалобу руководству вокзала через сайт РЖД или лично. Приложите доказательства: аудиозапись разговора, свидетели, медицинские справки о состоянии здоровья. Требуйте проверки действий сотрудника и компенсации морального вреда. В дальнейшем сохраняйте спокойствие, фиксируйте нарушение прав и обращайтесь в соответствующие инстанции.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Иван
10.11.2025 14:48

А вот если у меня не было с собой телефона, и не было записи, я всё равно поеду к начальнику вокзала, можно ли как доказательства подтвердить как свидетель?

Буланкина Светлана Николаевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
10.11.2025 14:53
Телефон

Можете написать жалобу руководству вокзала, добиться увольнения, компенсации.

Вопрос только в наличии доказательств.

Детальные консультации, документы, пр. - через Мах, ТG и WA. Пенсионерам скидки
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Вам следует рассмотреть несколько шагов для решения сложившейся ситуации:

1. Обратитесь с жалобой: Напишите жалобу в адрес руководства транспортной компании или организации, в которой работает кассир. В жалобе укажите дату, время, место инцидента, а также опишите поведение кассира. Приложите копии документов, подтверждающих ваше право на студенческую скидку.

2. Защита прав потребителей: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или общество по защите прав потребителей. Эти организации могут помочь вам в разрешении конфликта и защите ваших прав.

3. Медицинская помощь: Если вы почувствовали ухудшение здоровья вследствие стресса, обратитесь за медицинской помощью. Это может потребоваться для подтверждения факта нанесения ущерба вашему здоровью.

4. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь вам составить исковое заявление в суд, если вы решите добиваться компенсации морального ущерба или других возмещений.

5. Социальные сети и СМИ: Иногда привлечение внимания общественности к проблеме через социальные сети или СМИ может ускорить ее разрешение.

Важно действовать спокойно и в рамках правового поля. Удачи вам в решении ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
574 юриста отвечают
13 минут среднее время ответа
415 вопросов за сутки
Якшин Вячеслав Витальевич Адвокат в Иркутске Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Кораблева Юлия Вячеславовна Юрист в Ярославле
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам