-
Вопрос № 00115028
Здравствуйте, у меня вчера сложилось ситуация, я вчера ехал домой к маме, так как я прописан у мамы и учусь в Курске и живу в общежитии.
Хотел купить билет по студенческой цене, предъявляю свой студбилет (женщина с рыжими волосами в очках), начинает хамить разговаривать со мной на ты, выставила мне вместо 85 - 170 р.
Начала общаться со мной на повышенном тоне, оказала на меня давление и с фразами "смотри сюда", "да мне всё равно что ты мне там предъявляешь", "нет, это не то ты мне показываешь" "вот и иди разбирайся в своём колледже, мне всё равно, дай мне работать".
Пришлось мне отдать последние 170р,
Я когда отошёл от касса и начал садиться на электричку, я был на взводе, у меня было психологическое давление, поднялось давление до 165 на 95.
Студенческий билет я проверял в учебной части, сказали там всё в порядке, только лишь было поставить штамп.
Штамп я сегодня поставил.
Как мне дальше действовать?
Здравствуйте! Напишите жалобу руководству вокзала через сайт РЖД или лично. Приложите доказательства: аудиозапись разговора, свидетели, медицинские справки о состоянии здоровья. Требуйте проверки действий сотрудника и компенсации морального вреда. В дальнейшем сохраняйте спокойствие, фиксируйте нарушение прав и обращайтесь в соответствующие инстанции.
А вот если у меня не было с собой телефона, и не было записи, я всё равно поеду к начальнику вокзала, можно ли как доказательства подтвердить как свидетель?
Можете написать жалобу руководству вокзала, добиться увольнения, компенсации.
Вопрос только в наличии доказательств.
