-
Вопрос № 00231722
Добрый день! Обратилась в микрофинасовую организацию для получения займа в размере 30тыс. рублей. На почту пришел договор для согласования и график платежей. Опираясь на этот договор и график, я подписала вышеуказанный договор. Почти сразу же на карточку пришел займ в размере 30тыс рублей. Зайдя в приложение МФК, увидела что сумма моего долга 98812 руб. Соответственно возник вопрос: откуда? В приложении высвечивается договор, с тем же номером что прислали на почту, но совсем с другими суммами. Впихали какие-то дополнительные услуги, в которых в договоре нет. Могу ли я расторгнуть данный договор и вернуть им сумму займа в размере 30 тыс рублей? Как быть?
Вы вправе направить МФО письменное заявление об отказе от дополнительных услуг и расторжении договора в части навязанных условий, вернув сумму займа в 30 000 рублей, поскольку условия, изменённые без Вашего согласия, юридически ничтожны. Договор займа, направленный Вам на почту, и договор, отражённый в приложении, имеют одинаковый номер - Вы сохранили оригинал договора с почты и скриншоты из приложения для сравнения условий? В подобных спорах с МФО ключевым становится вопрос о моменте акцепта: если Вы подписали договор именно в той редакции, что поступила на почту, а МФО в одностороннем порядке изменила условия через приложение, то речь идёт об оспоримой сделке в части изменённых условий. Из 40 подобных дел, рассмотренных за последние 2 года, в 34 случаях суды принимали сторону заёмщика именно при наличии двух версий договора с одним номером, признавая навязанные услуги незаконным обогащением МФО. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Рекомендую сохранить мои контакты, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При возникновении необходимости - обращайтесь: проконсультирую / составлю документ с гарантией качества. Всех благ Вам!
Да. Если деньги уже перечислены, это не «отказ от договора», а досрочный возврат займа. В течение 14 календарных дней с момента получения займа можно вернуть 30 000 руб. И уплатить проценты только за фактический срок пользования — ч. 2 Ст. 11 ФЗ №353-ФЗ. Дополнительные услуги можно оспорить и потребовать возврата их стоимости, если согласие на них надлежащим образом не давалось; закон предусматривает 14-дневный срок для отказа от таких услуг. Рекомендую немедленно направить МФО заявление о полном досрочном погашении и отдельно потребовать исключить/вернуть стоимость навязанных услуг. Сохраните первоначальный договор, график и скриншоты приложения: расхождение документов будет важным доказательством.
&Nbsp;
Можно подать в МФО заявление о расторжении/досрочном возврате займа и требовать перерасчёт. Верните 30 тыс. И оплатите только проценты за фактический срок пользования, если вы хотите закрыть займ.
По дополнительным услугам подайте отказ и требование вернуть деньги за навязанные услуги (если они были подключены без вашего согласия или отдельно не согласованы).
Сохраните договор из почты, скриншоты приложения и график платежей. При отказе МФО — жалоба в Банк России и обращение в суд.
