Звонки из банка?

Здравствуйте. Вам из банка именно звонят или с МФО. Как вариант можете пожаловаться в ЦБ РФ. Сама жалоба подаётся в сободной форме.В силу ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях": "5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия".

Здравствуйте.

1.Такие действия кредитора нарушают положения Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“».

2.Общение кредитора с любыми третьими лицами возможно только при наличии письменного Согласия на это со стороны должника и конкретного, третьего, лица.

3.Надзор за этим видом деятельности осуществляет ФССП РФ (приставы).

А что, конкретно, Вы хотели узнать?...Сам вопрос не сформулирован.

Банк не вправе разглашать сведения о долге третьим лицам и звонить им без их письменного согласия (ст. 4 ФЗ № 230-ФЗ). Угрозы и психологическое давление также запрещены.

Что делать:

Отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами. Направьте в банк письменное уведомление об отзыве согласия (заказным письмом с уведомлением). Кредитор обязан прекратить общение с родственниками в течение 3 рабочих дней (ст. 4 ФЗ № 230-ФЗ).

Подать жалобу на Госуслугах. С 12.03.2026 работает сервис для жалоб на кредиторов: угрозы, разглашение долга третьим лицам, частые звонки. ФССП рассмотрит в течение 30 дней.

Звонки банка ограничены законом: при взыскании просроченной задолженности телефонные переговоры допускаются не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц — ч. 3 Ст. 7 Закона № 230-ФЗ. Общение с родственниками возможно только при наличии вашего письменного согласия и согласия самого родственника; без этого такие звонки неправомерны (ч. 5–6 Ст. 4 Закона № 230-ФЗ). Раскрывать родственникам сведения о задолженности без вашего согласия также нельзя (ч. 3 Ст. 6 Закона № 230-ФЗ). Зафиксируйте номера и время звонков, потребуйте прекратить взаимодействие с родственниками и подайте жалобу в фссп

Добрый день! Это нарушение закона 230‑ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“», а также правил обработки персональных данных. Нужно зафиксировать звонки, письменно отозвать согласие на обработку ПД и взаимодействие через третьих лиц, направить жалобу в ФССП и в Роскомнадзор при необходимости — заявление в полицию.

Здравствуйте. Банк не вправе звонить чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц по одному обязательству. Сообщать родственникам о долге без вашего согласия нельзя; их согласие также обязательно. Сохраняйте записи звонков, номера и даты. Направьте банку письменное требование прекратить нарушения и приложите доказательства — это существенно усилит вашу позицию.

Здравствуйте, можете также обратиться в Прокуратуру РФ. За разглашение персональных данных Законом предусмотрены штрафы для коллекторов и Кредиторов.

Жалуйтесь по инстанциям и т.д. Но по долгам надо платить!