-
Вопрос № 00228124
Здравствуйте!
12 августа 2026 года я подала заявление на выдачу загранпаспорта (старого образца) через Госуслуги в отдел Невского района г. Санкт-Петербурга. (Мой регион проживания - Санкт-Петербург, у меня прописка как раз в Невском районе)
13 августа я оплатила госпошлину. Но в тот же день я узнала, что отдел Невского района сильно перегружен, запись на прием там затруднена. Я отменила заявление.
В тот же день, 13 августа, я подала новое заявление на выдачу загранпаспорта (старого поколения) в другой отдел - отдел Петроградского района г. Санкт-Петербурга.
14 августа статус заявления сменился на «Принято к рассмотрению» и были отправлены запросы.
8 сентября мне приходит приглашение на прием по заявлению для подачи оригиналов документов.В комментарии к приглашению указано: «Вам необходимо записаться на прием в отдел по вопросам миграции по НЕВСКОМУ району» и указан адрес отдела Невского района.
При этом по заявлению госуслуги предлагают мне запись именно в петроградский отдел. Если я вручную записываюсь в Невский, то ближайшая запись только на 6 октября 2026! Для меня это очень поздно. В Петроградском районе куча свободных окошек на любой день.
Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации. Почему меня перенаправляют в отдел Невского района? Не нарушает ли это регламент? И что мне делать? Я рассчитывала получить загранпаспорт в срок
Перенаправление в отдел Невского района, скорее всего, связано с тем, что вы зарегистрированы именно там, а не с нарушением регламента.
Согласно Административному регламенту МВД (Приказ № 186), заявление о выдаче загранпаспорта можно подать в любое подразделение по вопросам миграции по экстерриториальному принципу — по месту жительства, пребывания или обращения. Однако выдача готового паспорта производится тем подразделением, в которое было подано заявление.
Что можно сделать:
Позвоните в УВМ ГУ МВД по Санкт-Петербургу по телефону справочной службы и объясните ситуацию. Узнайте, можно ли явиться в Петроградский отдел по приглашению, которое пришло в личный кабинет.
Попробуйте записаться в Петроградский отдел через Госуслуги вручную (если система позволяет) и явиться туда с оригиналами документов. В комментарии к приглашению можете указать, что подавали заявление именно в этот отдел. Однако есть риск, что вас не примут.
Отмените текущее заявление и подайте новое — с выбором Петроградского отдела. Это крайний вариант, так как срок оформления начнётся заново. При подаче заявления не по месту регистрации срок может составить до 3 месяцев, но поскольку вы уже оплатили госпошлину, её можно перезачесть.
Обратитесь с жалобой через форму обратной связи на сайте ГУ МВД по Санкт-Петербургу или через портал Госуслуг. Укажите, что вас перенаправляют в другой отдел вопреки поданному заявлению, и попросите разъяснить причину.
В любом случае, не игнорируйте приглашение — лучше оперативно связаться с МВД и уточнить порядок действий.
Есть ли смысл снова подавать в Петроградский район, если это заявления и так было подано в этот район?
Я ведь могла подавать заявление в любой отдел своего региона проживания, срок изготовления должен быть 1 месяц
Действия сотрудника ведомства нарушают Административный регламент МВД. Вы имели полное право подать заявление в любой отдел страны (включая Петроградский район), независимо от вашей постоянной прописки.
Если отдел «Принял к рассмотрению» ваше заявление 14 августа, он обязан провести все проверки и выдать документ самостоятельно. Перенаправлять вас в другой район текстом в комментарии они не имеют права.
Так как вы подали заявление 13 августа в пределах Санкт-Петербурга, где у вас есть постоянная регистрация (пусть и в другом районе), срок оформления должен составлять 1 месяц со дня подачи заявления. Паспорт должен быть готов ориентировочно к 14 сентября 2026 года. Поездка в Невский район на октябрь полностью сорвет этот установленный законом срок.
