Что делать?

(6 ответов)

Здравствуйте подскажите пожалуйста, как быть. Сняли квартиру, собственник квартиры отказалась от договора найма, отказалась от расписки, не стала писать сказала я спешу, взяв с нас 30000 тыс руб покинула квартиру.
Прожив 2 недели в квартире замкнула проводка, вторые сутки без света. Хозяйка квартиры говорила вызову электрика, (никого не вызвала) и пропала, на телефон не отвечает. Как быть в данной ситуации?
Можно ли написать заявление в полицию?

Добренький Андрей Дмитриевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Отсутствие письменного договора не означает, что отношений нет. Наём жилья требует письменной формы по ст. 674 ГК РФ, но её несоблюдение договор не аннулирует, по ст. 162 ГК РФ вы просто не вправе ссылаться на свидетелей. Зато можно ссылаться на переписку, переводы, фотографии, показания соседей о вашем проживании. Сохраните всё это прямо сейчас, включая скриншоты объявления и переписки с собственницей.

Проводка это зона ответственности наймодателя. Капитальный ремонт сданного жилья лежит на нём по ст. 681 ГК РФ, а он же обязан передать помещение пригодным для проживания. Если он бездействует, у вас два законных пути. Первый: вызвать электрика самим, оплатить работы и потребовать возмещения расходов по ст. 397 ГК РФ, обязательно сохранив договор, чек и акт. Второй: заявить о расторжении и требовать возврата платы за неиспользованные дни, поскольку жильё стало непригодным.

Заявление в полицию подать можно, но рассчитывать на возбуждение дела не стоит: без доказательств умысла не передавать жильё это гражданский спор, и вы получите отказ со ссылкой на него. Смысл в заявлении всё же есть, потому что оно фиксирует дату, сумму и обстоятельства, а талон и постановление пригодятся в суде.

Рабочая последовательность: письменная претензия на адрес квартиры и в мессенджер, затем иск о взыскании уплаченного и убытков. Из квартиры выезжайте с фотофиксацией состояния, чтобы позже вам не предъявили ущерб.

Был полезен ответ — буду признателен за отзыв в профиле. Если нужна детальная консультация по вашей ситуации — напишите, разберём.
Люба
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Зафиксируйте факт передачи 30 000 рублей любым доступным способом - переписка, свидетели, банковские операции. Заявление в полицию подать можно по факту мошенничества, однако перспектива возбуждения дела зависит от доказательной базы. Вызовите электрика самостоятельно, сохранив все квитанции для последующего взыскания расходов с собственника в гражданском порядке. В спорах о найме без письменного договора суды, как правило, оценивают совокупность косвенных доказательств - переписку, показания свидетелей, факт проживания. При этом отсутствие расписки существенно осложняет доказывание передачи денежных средств, поскольку бремя доказывания лежит на нанимателе. Из практики: в подобных делах ключевым доказательством чаще всего становится именно переписка в мессенджерах, где собственник прямо подтверждает получение оплаты. Имеются ли у Вас переписка с собственником, где она подтверждает факт найма или получения денежных средств? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Люба
Спасибо за грамотный подход и ясные рекомендации!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

В данной ситуации вы имеете право обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, так как собственник взяла деньги, отказалась оформлять документы и скрылась, оставив непригодное для проживания жилье. Согласно статье 612 Гражданского кодекса РФ, арендодатель отвечает за недостатки имущества, препятствующие пользованию им, и вы вправе потребовать устранения неполадок или расторжения договора с возвратом средств. Факт передачи денег и заключения устной сделки доказывается показаниями свидетелей, переводом или перепиской.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Рожавский Заур Денисович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Можно, а зачем?
реально вариантов несколько:

1) жить с тем, что есть, как вариант, потратиться на электрика, потом удержать расходы из ежемесячного платежа. В переписке бы желательно зафиксировать сам факт того, что Вы находитесь в квартире с согласия человека, называющего себя хозяйкой.
2) уехать и все простить
3) потратить денег на юристов гораздо больше чем сумма, за которую будете бороться, с целью что-то доказать или чего-то добиться.
Всё)

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Вы попали в ситуацию, которая имеет признаки мошенничества, и в данном случае написать заявление в полицию не просто можно, а необходимо, но есть некоторые нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: каким именно способом вы передавали хозяйке 30 000 рублей (наличными в руки или переводом на её банковскую карту)?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Люба
Наличными отдали, дочь моя свидетельница
Люба
Наличными отдали, дочь моя свидетельница
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Написать заявление то можно, но это не вопрос полиции, в возбуждении уголовного дела будет отказано. Допускаю, что получатель денег не является собственником этой квартиры.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Люба
Так и выходит, она квитанцию принесла на квитанцию об оплате указано её фио, мы поверили, спустя 2 недели пришли квитанции, а на них совсем другие люди указаны
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы оказались в ситуации, когда фактически внесли оплату за найм квартиры, но собственник не оформил с вами письменный договор и не выдал расписку о получении денег. Сейчас возникла коммунальная проблема (отсутствие света из-за замыкания проводки), а собственник не реагирует на ваши обращения.

Применимые нормы права
По Гражданскому кодексу РФ (ст. 674, 678, 681) договор найма жилого помещения должен быть заключён в письменной форме. Наймодатель обязан обеспечивать надлежащее состояние жилья, в том числе исправность инженерных систем. В случае неисправности — устранять её в разумный срок.
Если договор не заключён письменно, доказать его существование и условия можно только с помощью иных доказательств (переписка, свидетели, передача ключей, перевод денег и т.д.).

Риски, сроки, ответственность
— Без письменного договора и расписки доказать факт передачи денег и найма квартиры будет сложно, но не невозможно.
— Если собственник не устраняет неисправность, вы вправе требовать устранения и/или уменьшения платы за пользование квартирой.
— Обращение в полицию возможно только при наличии признаков мошенничества (например, если собственник изначально не собирался сдавать квартиру и исчез). В вашем случае оснований для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества пока недостаточно, если только не выяснится, что квартира сдавалась одновременно нескольким лицам или собственник не имеет права распоряжаться жильём.
— Если собственник не выходит на связь, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег, но потребуется доказать факт передачи денег и проживания.

Что делать пошагово
1. Соберите все возможные доказательства: переписку с собственником (мессенджеры, СМС), свидетелей передачи денег, фото/видео квартиры, платежные документы (если платили переводом).
2. Попробуйте связаться с собственником через все возможные каналы (звонки, сообщения, мессенджеры, соцсети).
3. Зафиксируйте факт отсутствия света: сделайте фото/видео, обратитесь к соседям — возможно, у них тоже нет света (тогда проблема общедомовая и обращаться нужно в управляющую компанию).
4. Если собственник не выходит на связь, обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ — иногда они могут помочь с аварийными ситуациями, даже если вы не собственник, объяснив ситуацию.
5. Если проблема не решается, подготовьте письменную претензию собственнику (по известному адресу, через почту с уведомлением), изложите требования: устранить неисправность, вернуть часть денег или расторгнуть договор с возвратом средств.
6. Если собственник не реагирует, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, но потребуется собрать максимум доказательств.
7. В полицию обращаться можно только при наличии явных признаков мошенничества (например, если выяснится, что квартира сдавалась нескольким лицам или собственник с самого начала не собирался выполнять обязательства). В обычной ситуации полиция, как правило, отказывает в возбуждении дела, ссылаясь на гражданско-правовой спор.

Что нужно уточнить
— Каким образом передавались деньги (наличными, переводом)?
— Есть ли какие-либо доказательства передачи денег и проживания (переписка, свидетели, ключи, фото)?
— Кто ещё может подтвердить ваши отношения с собственником?
— Проблема с электрикой — общедомовая или только в вашей квартире?

Для точной оценки ситуации и выработки оптимальной стратегии рекомендую обратиться к юристу с имеющимися у вас доказательствами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам