Почему при выводе средств на торговой площадке нужен совладелец?

(5 ответов)

Вывод средств на бирже, отклонили, сказали, что низкий уровень доверия и нужно найти совладельца. Законно это? И что делать?

Лебедев Александр Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Требование найти «совладельца» для вывода собственных денег — серьезный тревожный признак. Однако без названия площадки, договора и переписки нельзя установить, кто перед вами, и считать мошенничество доказанным. Никаких дополнительных платежей для «повышения доверия», «страховки» или «разблокировки» сейчас не делайте и других людей в схему не вовлекайте.

Сохраните адрес сайта, реквизиты организации, условия договора, историю пополнений, заявку на вывод и отказ. Сделайте снимки экрана с датами, пока кабинет доступен. Цифры «прибыли» в кабинете сами по себе не подтверждают наличие реальных активов: отдельно соберите документы о фактически переведенных вами деньгах.

Направьте письменное требование исполнить заявку на вывод либо назвать конкретный пункт договора и правовое основание отказа. Если площадка представляется брокером, проверьте организацию и ее настоящий сайт в справочнике финансовых организаций Банка России, а также в списке компаний с признаками нелегальной деятельности: https: //www.cbr.ru/inside/warning-list/. Отсутствие в предупреждающем списке само по себе надежность не подтверждает. На поднадзорную Банку России организацию можно направить жалобу регулятору.

Если получатель скрыт, реквизиты чужие либо деньги получены под обманным предлогом, обратитесь в свой банк и полицию, приложив платежи и переписку. Гражданское требование определяется после установления получателя: это может быть исполнение договора, возврат средств или взыскание неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ. Для точного маршрута нужны название площадки, страна регистрации и способ платежа — без паролей и кодов доступа.

С наилучшими пожеланиями, Лебедев Александр Васильевич! Составление юридических документов, включая претензии, жалобы и иски, доступно онлайн.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гаврилова Маргарита Сергеевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

По описанию, требование обязательно найти совладельца из-за «низкого уровня доверия» выглядит очень подозрительно. Само по себе ограничение вывода средств может иметь законные основания, но это не означает, что клиент обязан искать постороннего человека, чтобы получить собственные деньги.

Банк России указывает, что брокерская деятельность осуществляется на основании соответствующих договорных отношений, а клиентские деньги должны учитываться на специальных счетах брокера. При этом я не вижу общего требования, по которому для вывода средств с брокерского счёта необходимо назначать «совладельца» из-за какого-то уровня доверия.

Более того, если после этого предлагают найти человека, перевести через него деньги, оформить на него кредит, предоставить доступ к банковскому счёту или оплатить дополнительную сумму, я бы этого не делала. Банк России отдельно предупреждает, что передача своих счетов и использование их по указаниям посторонних лиц может создать серьёзные риски.

Чтобы понять, что происходит именно в вашем случае, нужно проверить саму торговую площадку и формулировку требования. Если пришлёте скриншот сообщения, где написано про «низкий уровень доверия» и необходимость совладельца, я смогу разобрать его по содержанию.

Также нужны название площадки и ссылка на неё. По этим данным можно проверить компанию и понять, действительно ли у неё существует такая процедура или вас пытаются заставить совершить очередную операцию. Консультация бесплатная.

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Нет, это абсолютно незаконно. Вы столкнулись с классической мошеннической схемой (скамом).

Легальные финансовые организации и криптовалютные биржи никогда не блокируют вывод средств по причине «низкого уровня доверия» и никогда не требуют привлечь «совладельца», «поручителя» или «третье лицо» для разблокировки вашего личного аккаунта.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Требование найти «совладельца» для вывода средств с торговой площадки — это 100% мошенничество. Легальные биржи никогда не требуют никаких совладельцев, партнеров или третьих лиц для снятия ваших денег. Это незаконно, и вас пытаются обмануть.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость

Раксана Владимировна, не могли бы уточнить некоторые моменты:

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Очень похоже на мошенничество
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша ситуация указывает на то, что биржа отказала вам в выводе средств, мотивируя это "низким уровнем доверия" и требованием найти "совладельца". Такое поведение не соответствует стандартной практике регулирования финансовых и криптовалютных платформ в России. Законодательство РФ не предусматривает требования о поиске "совладельца" для вывода собственных средств, если иное не закреплено в условиях конкретного договора или правилах площадки.

Применимые нормы права
В России деятельность по предоставлению финансовых услуг, включая работу с электронными деньгами, регулируется Гражданским кодексом РФ, законом "О национальной платежной системе" (№ 161-ФЗ), а также законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов..." (№ 115-ФЗ). Если речь идет о криптовалютных биржах, их деятельность в РФ прямо не регулируется, но требования по идентификации клиентов и противодействию отмыванию доходов могут применяться.

Риски и нюансы
- Если биржа зарегистрирована за пределами РФ и не имеет лицензии Банка России, ваши права как клиента в РФ защищаются ограниченно.
- Требование "найти совладельца" не предусмотрено российским законодательством и может быть признаком мошенничества или недобросовестной работы площадки.
- Если вы передадите свои данные или выполните требования сомнительной биржи, есть риск потерять средства или столкнуться с мошенничеством.

Что делать шаг за шагом
1. Проверьте юридический статус биржи: где зарегистрирована, есть ли лицензии, отзывы, история работы.
2. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и условиями вывода средств на самой площадке.
3. Не передавайте свои данные и не ищите "совладельца" по требованию биржи до выяснения всех обстоятельств.
4. Попробуйте связаться со службой поддержки площадки для получения официального письменного ответа с указанием причины отказа и ссылки на соответствующие правила.
5. Если есть подозрение на мошенничество — обратитесь в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) с заявлением, приложив все подтверждающие документы и переписку.
6. Для возврата средств можно обратиться к юристу для составления претензии и, при необходимости, обращения в суд (если есть российская юрисдикция) или в органы страны регистрации биржи.

Что нужно уточнить
Для точной оценки важно знать:
- О какой бирже идет речь (юрисдикция, регистрация, лицензии).
- Какой вид средств (фиатные деньги, криптовалюта).
- Какие документы или соглашения вы подписывали при регистрации.
- Получали ли вы официальное уведомление с разъяснением причин отказа.

Если потребуется детальный анализ и план действий с учетом всех нюансов, рекомендую проконсультироваться с юристом, специализирующимся на финансовом и IT-праве.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
567 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
216 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом