-
Вопрос № 00223944
Здравствуйте! На крыше соседнего офисного здания установили телекоммуникационное оборудование, которое издает постоянный звенящий гул, причиняющий сильный дискомфорт жильцам, особенно в ночное время. Что можно предпринять в данной ситуации?
Добрый день! Воздействовать на владельца оборудования можно. Поскольку шум создаёт именно телекоммуникационное оборудование хозяйствующего субъекта, такой шум подлежит санитарно-эпидемиологической оценке и инструментальным замерам.
Можно сделать следующее:
- Подать коллективную жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора с просьбой провести замеры уровня шума в квартирах, обязательно указав, что наиболее сильный гул возникает ночью. Роспотребнадзор прямо рекомендует указывать адрес квартиры и телефон для согласования проведения измерений.
- Зафиксировать шум: аудио/видео, даты и время, собрать заявления нескольких жильцов. Бытовое приложение для измерения децибел доказательством превышения нормы не заменяет официальный замер.
- По СанПиН 1.2.3685-21 для жилых комнат установлены нормативы шума, в том числе ночью с 23: 00 до 07: 00 — эквивалентный уровень 30 дБА, максимальный 45 дБА.
- Если превышение подтвердится, Роспотребнадзор может выдать предписание об устранении нарушения и привлечь ответственное лицо к административной ответственности. На практике предписания могут требовать довести шум от оборудования до нормативных значений.
- Если предписание не решит проблему, можно обращаться в суд и требовать устранения нарушения — например, установки шумоизоляции, изменения режима работы, переноса оборудования либо иных технических мероприятий.
Дополнительно имеет смысл выяснить, кому принадлежит оборудование и на каком основании оно размещено на крыше соседнего здания. Это существенно для определения ответчика и дальнейшей претензии. Если известно название оператора или есть фото оборудования/адрес здания, по этим данным уже можно определить более точный порядок действий.
Здравствуйте. Зафиксируйте шум: вызовите Роспотребнадзор для замера, подайте жалобу в УК/администрацию и владельцу здания. Постоянный шум не должен нарушать санитарные нормы: ст. 23 ФЗ №52-ФЗ. Если не устранят — иск об обязании убрать шум и компенсации, ст. 304 ГК РФ.
Обратиться в Роспотребнадзор.
