Не возвращают деньги за возврат билета?

Нашел на авито объявление о продаже телефона в идеальном состоянии. В объявлении было написано, что корпус и экран в порядке. При встрече проверил и ничего не обнаружил. Спустя полтора часа,…

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вы не сможете вернуть телефон, нужно было проверять телефон на месте, когда хозяин был рядом.

В мая 2022 года, приобрел товар через площадку ОЗОН на сумму 53 тысячи рублей, в рассрочку которая предоставляется непосредственно озоном. Закрыл рассрочку досрочно. Но товар вышел из строя, вернул по…

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Подавайте официальную претензию на юридический адрес, распишите подробно ситуацию. Расчет неустойки по 1 проценту ежедневно. Даже если до…

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! В сложившийся ситуации правильно будет обратиться в маркетплейс с официальной до судебной претензией. В случае отсутствия реакции со…

Здравствуйте. 9 октября 2022 года в магазине Ozon global была заказан товар на сумму 56 200 рублей (Срок доставки был 2-4 недели). На следующий день он был зарегистрирован и отправлен…

Новиков Алексей Петрович

Дайте (направьте через инет) письменный обоснованный отказ от получения товара и потребуйте возврата денег, если они были перечислены. Товар не…

Бударагин Александр Александрович

Для начала оформите досудебную претензию.

4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23…

Штевель Евгений Александрович

Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя,…

Рябов Сергей Иванович

Выши права нарушены продавцом. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на…

Здравствуйте. нужно написать претензию. на какой закон можно ссылаться?отмена бронирования за жилье на сайте твил. ру. деньги не возвращают.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете сослаться за ГК РФ, а также на закон о защите прав потребителей. Если нужна подробная консультация, составление…

Ватолин Александр Иванович

Вы же сами правильно выбрали категорию вопроса: защита прав потребителя. Значит применяется закон о защите прав потребителей.

Здравствуйте, домашний кинотеатр Иви отказывается возвращать деньги за подписку. Я её подключила и она через месяц автоматически про длилась списали деньги. И они не предупредили меня о списании. Как мне…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы прочитайте договор, что там говориться о продлении срока договора, каким обазом продляется, как расторгается и т.д., там же указан…

Зайцев Роман Игоревич

Добрый день! Обратитесь с досудебной претензий к поставщику услуг, в случае отказа в возврате денежных средств, обратитесь в суд

Добрый вечер! Заключили договор купли-продажи с ИП. Приобретали вейдинговый кофейный аппарат, сроки поставки нарушили уже как 3 месяца просрочки, деньги не возвращают, на связь не выходят.Помогите обратиться в арбитражный суд

Байдак Зоя Михайловна

Если договор между ИП поставщиком и покупателем гражданином, то иск подается в суд общей юрисдикции, а не в арбитражный суд.…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. До обращения в арбитражный суд (если стороны договора ИП или юр лица) нужно направлять соответствующую досудебную претензию в адрес…

Добрый день, на что я могу опираться для возврата денежных средств за кружок танцев?? Был написан отказ от услуг исполнителя, но возвращают деньги за 4 из 6 занятий, предлагая или…

Ким Галина Владимировна

на условия договора ГК РФ 1, 2 часть Закон о защите прав потребителей

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если вы расторгли договор в одностороннем порядке надлежащим образом, то исполнитель обязан произвести возврат денежных средств за неиспользованные занятия,…

Добрый день! Подскажите, действует ли сейчас в Москве режим повышенной готовности? Не возвращают деньги за билеты на отмененный в ковид концерт из-за того, что якобы все еще действует режим повышенной…

Никитина Вера Андреевна

Добрый вечер. На данный момент в Москве режим повышенной готовности был отменен. В марте 2022 года мэр Москвы объявил о…

Алпатов Константин Геннадьевич

Здравствуйте. Это конечно, не основание для возврата средств. Незаконно, однозначно. Выход один: претензия-суд-возмещение, в том числе и морального вреда и…

Такая ситуация, закрывал еду через доставку, ожидал 2 часа в итоге его отменили, не спросив меня, вернули деньги и дали промокод на 980 рублей (стоимость заказа), все ок, претензий не…

Жуков Олег Олегович

Да, в данной ситуации есть основания для обращения в Роспотребнадзор. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить заказ…

Здравствуйте, приобрела абонемент в фитнес клубе на 48 занятий, при подписании договора не обратила внимание на пункты, опираясь на которые мне не возвращают деньги за неиспользованные занятия. На сколько законны…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых затрат исполнителем услуг. Если вы никакие занятия не…

Чеботарев Василий Сергеевич

Вам должны вернуть деньги за вычетом прямых расходов, понесенных исполнителем при его исполнении.

Здравствуйте! Подписал договор с компанией призыванет 06.06.2025, после работы с ними, понял, что не желаю пользоваться их услугами и потратил слишком много средств. Когда решил самостоятельно разобраться в вопросе расторжения…

Митин Дмитрий Олегович

Добрый день! В первую очередь нужно выяснить с какой конкретно компанией у вас заключен договор. У «Призыванет» есть множество клонов,…

Колоколов Евгений Константинович

Официально расторгайте договор — отправьте заявление лично, по электронной почте и заказным письмом. Попросите у компании акт приёма-передачи услуг (подписан…