Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Добрый день, на что я могу опираться для возврата денежных средств за кружок танцев?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Добрый день, на что я могу опираться для возврата денежных средств за кружок танцев??

Был написан отказ от услуг исполнителя, но возвращают деньги за 4 из 6 занятий, предлагая или требуя отработать 2 оставшихся занятий.

2 занятия были пропущены и исполнитель был предупрежден заранее о болезни, как требует того договор.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если вы расторгли договор в одностороннем порядке надлежащим образом, то исполнитель обязан произвести возврат денежных средств за неиспользованные занятия, а также тем, которые были пропущены по уважительной причине. Исполнитель в силу закона вправе требовать фактически понесённые затраты. Вы вправе требовать в досудебном порядке выплату денежных средств в претензии по ГК РФ, ЗОпп, а также через суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грушичев Сергей Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Доброе утро! Вы справку из мед. учреждения о пропуске как того требует договоренность с кружком им предоставляли?
Спасибо за ответ
Гость

Нет, они были предупреждены письменно, как и сказано в договоре " Денежный перерасчетпропусков компенсируется в размере 100% стоимости пропущенного занятия в период болезни по справке имаксимум два пропуска по своевременному предупреждению. "

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
  1. на условия договора
  2. ГК РФ 1, 2 часть
  3. Закон о защите прав потребителей
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов, которые могут помочь вам в возврате денежных средств за пропущенные занятия в кружке танцев:

1. Договор: Прежде всего, внимательно изучите условия договора, который вы заключили с исполнителем. В договоре должны быть прописаны условия возврата денежных средств, а также порядок действий в случае пропуска занятий по уважительным причинам, таким как болезнь.

2. Закон о защите прав потребителей: Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением обязательств по данному договору. Если вы уведомили исполнителя о болезни и пропуске занятий заранее, как это предусмотрено договором, то у вас есть основания требовать возврат денежных средств за эти занятия.

3. Документы: Подтвердите факт болезни документально (например, медицинская справка), если это требуется по условиям договора. Это может служить дополнительным аргументом в вашу пользу.

4. Переговоры: Попробуйте разрешить ситуацию мирным путем, обратившись к руководству кружка с письменной претензией, в которой изложите свои требования и приложите копии всех необходимых документов (договор, уведомления, медицинская справка и т.д.).

5. Претензия: Если переговоры не привели к положительному результату, направьте исполнителю письменную претензию с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд для защиты своих прав.

6. Суд: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. В суде вам потребуется представить все имеющиеся доказательства (договор, уведомления, справки, переписку с исполнителем и т.д.).

Рекомендую также проконсультироваться с юристом, который сможет детально изучить ваш договор и предложить наиболее эффективную стратегию защиты ваших прав.

Надеюсь, эта информация будет вам полезна. Удачи!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Не возвращают деньги более 22 дней.

    2 ответа

    В мая 2022 года, приобрел товар через площадку ОЗОН на сумму 53 тысячи рублей, в рассрочку которая предоставляется непосредственно озоном. Закрыл рассрочку досрочно. Но товар вышел из строя, вернул по…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Подавайте официальную претензию на юридический адрес, распишите подробно ситуацию. Расчет неустойки по 1 проценту ежедневно. Даже если до…
    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Добрый день! В сложившийся ситуации правильно будет обратиться в маркетплейс с официальной до судебной претензией. В случае отсутствия реакции со…
    Перейти к вопросу

  • Потеряли посылку и не возвращают деньги?

    3 ответа

    Здравствуйте. 9 октября 2022 года в магазине Ozon global была заказан товар на сумму 56 200 рублей (Срок доставки был 2-4 недели). На следующий день он был зарегистрирован и отправлен…

    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Дайте (направьте через инет) письменный обоснованный отказ от получения товара и потребуйте возврата денег, если они были перечислены. Товар не…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Для начала оформите досудебную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за некачественный товар

    3 ответа

    4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя,…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Выши права нарушены продавцом. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за возврат билета

    2 ответа

    Здравствуйте купил билет на поезд в приложении ржд ,билет не пригодился я в приложении оформил возврат билета, возврат сформирован а деньги так и не пришли, в ржд говорят мы возврат…

    Кошельник Нина Григорьевна

    Кошельник Нина Григорьевна

    Для начала пишите обоснованную претензию, со ссылками на нормы права. Если по истечении установленных сроков деньги не вернут, обращайтесь с…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Взыскивайте деньги в судебном порядке. Иск нужно предъявлять перевозчику (РЖД).
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за отмену брони

    3 ответа

    Здравствуйте. нужно написать претензию. на какой закон можно ссылаться?отмена бронирования за жилье на сайте твил. ру. деньги не возвращают.

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы можете сослаться за ГК РФ, а также на закон о защите прав потребителей. Если нужна подробная консультация, составление…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вы же сами правильно выбрали категорию вопроса: защита прав потребителя. Значит применяется закон о защите прав потребителей.
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги

    5 ответов

    Здравствуйте, домашний кинотеатр Иви отказывается возвращать деньги за подписку. Я её подключила и она через месяц автоматически про длилась списали деньги. И они не предупредили меня о списании. Как мне…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вы прочитайте договор, что там говориться о продлении срока договора, каким обазом продляется, как расторгается и т.д., там же указан…
    Зайцев Роман Игоревич

    Зайцев Роман Игоревич

    Добрый день! Обратитесь с досудебной претензий к поставщику услуг, в случае отказа в возврате денежных средств, обратитесь в суд
    Перейти к вопросу

  • Нарушены сроки поставки товара, не возвращают деньги

    5 ответов

    Добрый вечер! Заключили договор купли-продажи с ИП. Приобретали вейдинговый кофейный аппарат, сроки поставки нарушили уже как 3 месяца просрочки, деньги не возвращают, на связь не выходят.Помогите обратиться в арбитражный суд

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если договор между ИП поставщиком и покупателем гражданином, то иск подается в суд общей юрисдикции, а не в арбитражный суд.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. До обращения в арбитражный суд (если стороны договора ИП или юр лица) нужно направлять соответствующую досудебную претензию в адрес…
    Перейти к вопросу

  • Действует ли сейчас в Москве режим повышенной готовности

    2 ответа

    Добрый день! Подскажите, действует ли сейчас в Москве режим повышенной готовности? Не возвращают деньги за билеты на отмененный в ковид концерт из-за того, что якобы все еще действует режим повышенной…

    Никитина Вера Андреевна

    Никитина Вера Андреевна

    Добрый вечер. На данный момент в Москве режим повышенной готовности был отменен. В марте 2022 года мэр Москвы объявил о…
    Алпатов Константин Геннадьевич

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Здравствуйте. Это конечно, не основание для возврата средств. Незаконно, однозначно. Выход один: претензия-суд-возмещение, в том числе и морального вреда и…
    Перейти к вопросу

  • Проблемы с доставкой еду

    1 ответ

    Такая ситуация, закрывал еду через доставку, ожидал 2 часа в итоге его отменили, не спросив меня, вернули деньги и дали промокод на 980 рублей (стоимость заказа), все ок, претензий не…

    Жуков Олег Олегович

    Жуков Олег Олегович

    Да, в данной ситуации есть основания для обращения в Роспотребнадзор. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить заказ…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за абонемент в фитнес клубе.

    5 ответов

    Здравствуйте, приобрела абонемент в фитнес клубе на 48 занятий, при подписании договора не обратила внимание на пункты, опираясь на которые мне не возвращают деньги за неиспользованные занятия. На сколько законны…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых затрат исполнителем услуг. Если вы никакие занятия не…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вам должны вернуть деньги за вычетом прямых расходов, понесенных исполнителем при его исполнении.
    Перейти к вопросу

  • Призыванет не возвращают деньги

    2 ответа

    Здравствуйте! Подписал договор с компанией призыванет 06.06.2025, после работы с ними, понял, что не желаю пользоваться их услугами и потратил слишком много средств. Когда решил самостоятельно разобраться в вопросе расторжения…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Добрый день! В первую очередь нужно выяснить с какой конкретно компанией у вас заключен договор. У «Призыванет» есть множество клонов,…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Официально расторгайте договор — отправьте заявление лично, по электронной почте и заказным письмом. Попросите у компании акт приёма-передачи услуг (подписан…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу

    3 ответа

    1.08. 2025 купили восстановленный айфон. Через 7 дней он стал греться и выключаться на 10%. На 10 день его отнесла в Эльдорадо. Его отправили в сервисный центр на 21 день.…

    Горбачев Александр Михайлович

    Горбачев Александр Михайлович

    Для технически сложных товаров (например, бытовой техники, электроники) вернуть или заменить товар можно только в течение 15 дней с момента…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вы имеете право на замену товара или возврат денег, поскольку продавец нарушил сроки ремонта. Составьте письменную претензию в двух экземплярах,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме