Законно ли заставлять?

(4 ответа)

Работаю в магазине пятёрочка продавцом. Сейчас идёт реферальная программа по оформлению банковской карты апельсин альфа банка. Заставляют нас оформлять покупателям эту карту, угрожают взысканиями. Законно ли это? Могу я не участвовать в этой программе?

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Нет, это незаконно. Принуждение к оформлению банковских карт покупателям не является вашей трудовой функцией как продавца и прямо запрещено Трудовым кодексом РФ.

Согласно ст. 60 ТК РФ, работодатель не имеет права требовать от вас выполнения работы, не обусловленной трудовым договором. Исключения предусмотрены только для чрезвычайных ситуаций (катастрофы, аварии, пожары и т.п.), что к продаже карт не относится.

Вы имеете полное право не участвовать в этой программе. Любые угрозы взысканиями за отказ незаконны — привлечь к дисциплинарной ответственности за невыполнение работы, не входящей в ваши обязанности, нельзя.

Что делать:

Письменно уведомить руководство, что оформление карт не входит в ваши должностные обязанности.

При угрозах взыскания — подать жалобу в Государственную инспекцию труда, прокуратуру или в суд.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Гость
Искренне признателен вам, София Дмитриевна, за понятное и грамотное разъяснение!
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Моисеев Олег Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Действия вашего руководства незаконны. Угрозы взысканиями за отказ навязывать покупателям банковские карты — это прямое нарушение.

Основные Ваши доводы.

· Работа не по договору Запрещено требовать от сотрудника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором. Если в вашей должностной инструкции нет обязанности оформлять банковские карты, вы имеете полное право отказаться.

· Принуждение к навязыванию услуг: Такое принуждение также нарушает права потребителей.

Запугивание взысканиями: Лишить премии или уволить за отказ от незаконного требования нельзя. Такое увольнение можно будет легко оспорить в суде.

Ничего не подписывайте: Не пишите заявлений на оформление карты и не соглашайтесь на изменение дооовора.

Есл у вас появятся другие вопросы, я здесь, чтобы помочь.

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Принуждение к оформлению карт и угрозы взысканиями со стороны руководства полностью незаконны. Вы имеете полное юридическое право не участвовать в этой реферальной программе. Официальная позиция торговой сети «Пятёрочка» и Альфа-Банка совпадает с требованиями законодательства: участие в программе лояльности «Апельсин» является исключительно добровольным как для покупателей, так и для сотрудников.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость
Благодарю за вашу помощь, Раксана Владимировна, вы очень мне помогли!
Салозуб Дмитрий Анатольевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Добрый день, это незаконно, - звоните, проконсультирую Вас как правильно поступить, но к-я юридическая платная.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Обязанности работника определяются трудовым договором, должностной инструкцией и локальными нормативными актами работодателя (ст. 21, 22, 56, 57 Трудового кодекса РФ). Принуждать продавца выполнять функции, не относящиеся к его трудовой функции и не закреплённые в документах, работодатель не вправе. Оформление клиентам банковских карт — это, скорее всего, дополнительная функция, не связанная напрямую с продажей товаров.

Применимые нормы:
— Статья 60 ТК РФ прямо запрещает требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением временного перевода по причинам, указанным в законе.
— Статья 192 ТК РФ определяет основания для дисциплинарного взыскания: неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

Риски, ответственность, нюансы:
Если оформление банковских карт не входит в ваши должностные обязанности (нет соответствующего пункта в трудовом договоре или должностной инструкции), привлечение к дисциплинарной ответственности (выговор, замечание, увольнение) за отказ неправомерно. Если же в документах есть обязанность участвовать в подобных акциях или выполнять поручения по продвижению банковских продуктов, отказ может быть расценён как нарушение трудовой дисциплины.

Пошаговые действия:
1. Ознакомьтесь с вашим трудовым договором и должностной инструкцией. Убедитесь, что оформление банковских карт не входит в ваши обязанности.
2. Если такой обязанности нет — письменно (например, через заявление на имя руководителя) уточните, на каком основании от вас требуют выполнять эти действия.
3. В случае угроз дисциплинарными взысканиями — зафиксируйте факты угроз (записи разговоров, скриншоты переписки), это может пригодиться для защиты своих прав.
4. При необходимости обратитесь в трудовую инспекцию или прокуратуру для защиты своих трудовых прав (ст. 352 ТК РФ).

Что уточнить:
Для точного вывода важно знать: есть ли в ваших документах (трудовой договор, должностная инструкция, внутренние положения) обязанности по оформлению банковских карт или участию в подобных акциях.

Если потребуется подробная оценка вашей ситуации и документов, рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву