Как снять или перевести деньги с Генеральной доверенностью?

(3 ответа)

Брат ушёл на сво и сделал на меня генеральную доверенность с правом распоряжаться его денежными средствами, он попросил меня как ему придут выплаты перевести его деньги на мой счёт и когда он будет мне звонить я ему буду высылать деньги частями по необходимости,я обратился в Газпромбанк где у него счёт, но банк требует с меня справку о том что брат находится на СВО, а мне её не дают не военкомате и не могу заказать на госуслугах, что делать?

Горбанева Мария Геннадьевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Если доверенность дает Вам право распоряжаться денежными средствами, то сама по себе справка об участии в СВО для совершения операций по счету обычно не требуется. Если банк требует такой документ, попросите предоставить письменный отказ с указанием правового основания.

После этого отказ можно обжаловать в Банк России либо обратиться с претензией в сам банк. Также рекомендую уточнить, не связано ли требование со специальным внутренним порядком обслуживания счетов участников СВО, а не с отсутствием полномочий по доверенности.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.Для более детального ответа свяжитесь со мной по указанному номеру
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Требование Газпромбанка предоставить справку об участии брата в СВО для проведения стандартной операции по доверенности неправомерно. Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: кем заверена ваша генеральная доверенность — нотариусом до отправки брата на службу или командиром воинской части на месте?

✅Круглосуточно. Для детальной проработки вашей ситуации, для уточнений, если вам требуется помощь в составлении документов, напишите мне в Telegram или WhatsApp. Дмитрий Шемякин.
Lev Tagilcev
От всей души благодарю вас, Дмитрий Игоревич, за помощь и участие!
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. При наличии доверенности требование о предоставлении справки неправомерно. Обжалуйте требование банка в суд.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация: у вас есть нотариальная генеральная доверенность с правом распоряжаться счетом брата, который участвует в СВО. Банк (Газпромбанк) требует предоставить справку о нахождении брата на СВО, но получить её вы не можете ни через военкомат, ни через Госуслуги.

1. Правовая оценка:
По закону (ст. 185–189 ГК РФ), нотариальная доверенность даёт вам право действовать от имени доверителя в объёме, который в ней указан. Если доверенность предусматривает распоряжение денежными средствами, банк обязан исполнять распоряжения, исходя из текста доверенности, а не требовать дополнительных документов, если такие требования не основаны на законе или внутренних правилах, с которыми доверитель был ознакомлен при открытии счёта.

2. Применимые нормы:
- Гражданский кодекс РФ (ст. 185, 185.1, 187, 189)
- Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (ст. 845, 859)
- Внутренние правила банка (но они не должны противоречить закону)

3. Риски и нюансы:
- Банк вправе устанавливать дополнительные меры для предотвращения мошенничества, но не может требовать документы, которые фактически невозможно получить.
- Если банк необоснованно отказывает в проведении операций по доверенности, это может быть признано нарушением прав клиента.
- Возможны ограничения, если на счёте установлены специальные условия (например, выплаты по линии Минобороны могут быть защищены от определённых операций).

4. Ваши действия:
а) Проверьте текст доверенности — убедитесь, что в ней прямо указано право распоряжаться счетами и переводить денежные средства.
б) Письменно обратитесь в Газпромбанк с заявлением (через отделение или интернет-банк), приложив копию доверенности, и потребуйте разъяснить на основании какого нормативного акта или внутреннего документа требуется справка о нахождении на СВО. Попросите дать официальный письменный ответ.
в) Если банк не ответит или откажет без законных оснований, обратитесь с жалобой в Банк России (через интернет-приёмную) и Роспотребнадзор.
г) Для срочного решения — попробуйте поговорить с руководством отделения банка, объяснить невозможность получения такой справки, ссылаясь на текст доверенности и нормы ГК РФ.
д) Если выплаты на счёт брата поступают как целевые (например, компенсации по линии Минобороны), уточните у банка, не действуют ли на них специальные ограничения, не позволяющие переводить их третьим лицам.

5. Что уточнить:
- Точный текст доверенности и её срок действия.
- Вид поступающих выплат (целевые или свободные средства).
- Есть ли особые условия на счёте (например, спецрежим для участников СВО).

Если ситуация не решится, рекомендую обратиться к юристу с доверенностью и письменным отказом банка для подготовки претензии или жалобы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву