Банк требует доказать законность поступления денежных средств на счёт?

(6 ответов)

Здравствуйте. Заморозили карту. Требуют отчитаться о банковском платеже. Яко бы я совершаю мошеннические действия. Скинули скрин чека которого должен доказать.

Демидченко Павел Валерьевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Владимир, добрый день! А вас заблокировали по 115 ФЗ или просто просят предоставить объяснения. Я бы не давал Юмани объяснения, так как этот банк позволяет открывать карты на граждан только по цифрам и буквам паспорта (без скана) и привязать на любой левый номер. Что используется мошенниками для открытия дроп карт в тёмную. Будьте аккуратны с этим банком.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Подкорытов Максим Михайлович
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте. Необходимо обратиться в банк с письменным запросом о причинах блокировки и предоставить все документы, подтверждающие легитимность платежа.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Нужно предоставить объяснение. Идет борьба с отмыванием доходов. Ваши поступления вызвали у банка сомнение. Не вижу сложностея для предоставления пояснений.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Так и предоставьте доказательства законности платежа, это же не манна небесная, так просто деньги не перводят.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чугунов Алексей Владимирович
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
так поясните) вы же знаете за что принимаете и от кого? Или нет? Банк имеет право задать такой вопрос.
Круглосуточно. Консультирование и Частное расследование инцидентов. TG; @sovet_blago E-Mail; firsecurity@yandex.ru https://harant.ru/lawyers/kazan/chugunov-aleksej-vladimirovich
Шереметьев Павел Александрович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, есть решение вашей проблемы. Напишите мне помогу вам!

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В такой ситуации важно действовать осторожно и следовать определённым шагам:

1. Проверка информации: Убедитесь, что сообщение о заморозке карты и требование предоставить отчёт действительно поступило от вашего банка. Свяжитесь с банком напрямую, используя официальный номер телефона, указанный на обратной стороне вашей карты, или посетите отделение банка. Не доверяйте информации, полученной через электронные письма или сообщения, если они вызывают сомнения.

2. Не передавайте личные данные: Никогда не отправляйте личные данные, такие как номер карты, пароли или коды подтверждения, в ответ на сомнительные запросы. Банки никогда не запрашивают такую информацию через электронную почту или СМС.

3. Проверка операции: Если банк действительно требует объяснения по конкретному платежу, постарайтесь вспомнить, совершали ли вы такую транзакцию. Если да, соберите все возможные доказательства: чеки, квитанции, электронные письма или другую переписку, связанную с этой покупкой.

4. Оспаривание транзакции: Если вы уверены, что не совершали подозрительную операцию, подайте заявление в банк о несогласии с транзакцией. Обычно банки предоставляют форму для оспаривания операций.

5. Консультация с юристом: Если ситуация не разрешается или вы чувствуете, что ваши права нарушены, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на банковском праве или защите прав потребителей.

6. Обращение в полицию: Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, обязательно сообщите об этом в полицию.

Будьте осторожны и следите за своей финансовой безопасностью.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву