Несогласие с актом РСО?

В декабре 2022г был заменён прибор учета электроэнергии без уведомления потребителя и составления акта ввода в эксплуатацию. На мою жалобу и прозьбу сделать перерасчёт квитанции за январь 2023г. компания Самараэнерго ответили отказом

Головина Мария Александровна

Если счетчик установлен в мед, то такие счетчики являются собственностью либо УК, либо энергосетей.

Сокол Сергей Валерьевич

видимо это на столбе в пределах их границ ответственности, если на вашей территории, то вам с заявлениями о нарушенном праве в надзорные органы, с требованием о пересмотре начисленных сум тоже...

Здравствуйте. Управляющая компания производила неправомерное начисление арендатору подвального помещения многоквартирного жилого дома, хотя он таковым и не являлся, протокол аренды подвала не собирался, договор аренды подвала не составлялся, управляющая компания приняла факт незаконного начисления и собирается списать образовавшуюся задолженность и прекратить начисление. Достаточно ли для этого будет составления акта между управляющей компанией и физическим лицом, которому производилось начисление?? Чтобы на основании именно этого акта было прекращено начисление!

Бронштейн Александр Михайлович

такой документ может быть составлен. лучше провести служебное расследование, установить причину и виновника

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Подвал находится в долевой собственности жильцов дома. В аренду помещений подвала может сдавать общее собрание жильцов дома, утвердив уполномоченное лицо на подписание договора аренды. Такой договор может подписывать ТСЖ, ЖСК от имени собственников квартир. Часть некоторых помещений может находиться в собственности Минобороны РФ (катакомбы) и (или) Администрации района. Функция управляющей компании заключается в надлежащем содержании подвала и коммуникаций. В аренду УК сдавать подвальные помещения не имеет права. Поэтому ранее УК от вас получало неосновательное обогащение. Прекращение начислений лучше оформить соглашением сторон, чем какими-то актами.

Ночью прорвало стояк гвс в квартире, там где труба соединяется с полотенцесушителем прогнило соединение, до кранов воды в квартире. Затопило 2-3 этажа снизу. Позвонил в УК, вызвал сантехника, он сказал, что нужно менять трубу, т.к. почему-то стоит черная труба, а ее нельзя ставить на горячее водоснабжение. Я заказал замену трубы этой, УК помогла, чтобы быстрее поменяли, т.к. горячая вода отключена была в всём подъезде. Услуга платная (6100 + материалы на 4100), заменили трубу на полипропиленовую. Но теперь еще и соседи приходят, кто-то вызывал электрика, чтобы им починили что-то из-за залива, у кого-то еще что-то. Я должен им всё оплачивать? Оплачивать после составления акта какого-то? Или вина на УК и отправлять их в УК? Из подтверждения есть фото и видео проржавевшей трубы. Полотенцесушитель теперь подключен к новой ппр трубе, а старую трубу унес слесарь, когда закончил все работы. На компенсацию себе даже не претендую, но платить всем соседям тоже не хочется. Подскажите, пожалуйста, какие варианты есть. Спасибо.

Романюк Вероника Игоревна

Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та же, поэтому в случае проведения экспертизы, будет подтверждено, что трубу установили из ненадлежащего материала. Стояк гвс относится к общему имуществу и следить за его состоянием должна УК, соответственно, УК должна покрыть Ваши расходы и компенсировать ущерб от залива соседям. В зависимости от того, насколько дом новый, можно еще привлечь к ответственности застройщика, поскольку это он установил такую трубу. Гарантия на инженерные коммуникации составляет 3 года, но, в Вашем случае допущен явный брак при застройке, поэтому срок исковой давности можно продлить на 10 лет.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Ким Галина Владимировна

Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно на основании сметы и соглашения о добровольном возмещении ущерба

Здравствуйте! В моем доме форма управления - ТСЖ. У меня подходит срок поверки счетчика воды. В квартире я не живу, появляюсь там крайне редко. Председатель дома требует, чтобы перед поверкой счетчика он лично снял показания со счетчика и составил акт снятия показаний прибора учета. Только после составления акта, он готов принять документы о поверке счетчика. Но договориться с ним о конкретном времени встречи не получается, нужно ждать его в течение дня. Уточните, пожалуйста, насколько законны его требования?

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день, Алексей!

Действительно, председатель дома обязан снять показания счётчика, либо поручить сотруднику ТСЖ совершить снятие показаний. Предлагаю вам письменно обратиться к председателю ТСЖ, указав удобное для вас дату и время снятия показаний и вручить ему 1 экземпляр заявления (обращения), а во втором экземпляре попросить председателя сделать надпись: "Получено. Председатель ТСЖ "___" ФИО ____ и дата получения документа".

Если председатель ТСЖ или представитель ТСЖ придут в обозначенное время, - это хорошо, но если не придут, то снимаете показания самостоятельно, пригласив для этого 2 соседей (свидетелей), скачиваете в Интернете бланк Акта снятия показаний (ЖКУ) и впишите в акт снятые вами данные. Отнесите председателю ТСЖ или направьте акт Почтой России на официальный адрес ТСЖ. Председатель обязан принять ваш акт с показаниями. Удачи в делах!!!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это же в Ваших интересах, чтобы сняли реальные показания со счётчика.

Здравствуйте, скажите пожалуйста что можно сделать , у меня есть павильон , стоял закрытый долгое время 2 месяца назад открыл магазин , приходила проверка в августе проверяли антимагнитную пломбу , все было в порядке , а сентябре друг случайно испортил пломбу пришли от Энергосбыта заметили составили акт , сказали что за август есть фото все в порядке , после составления акта сделали штраф в размере 570000 рублей , сказали что последний раз тех осмотр был пол года назад , за пол года они оштрафовали причем павильон не работал вообще эти месяцы и у них это видно , счета по 00, можно ли как-то оспорить этот штраф ?

Зуев Михаил Борисович

Кратко по вашему вопросу изложил в документе. Наш профиль.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Коротко: можно оспорить. Соберите доказательства (фото/видео закрытого павильона, акты проверок, показания счётчика, документы по пломбе, свидетели). Потребуйте у энергосбыта письменный расчёт штрафа и копии актов, направьте претензию. При отказе обжалуйте акт письменно, затем в суд (с иском о признании акта/штрафа незаконным и требованием пересчёта). Рекомендуется привлечь юриста по вопросам энергообеспечения для подготовки жалобы и процесса.

Здравствуйте. Была успешно пройдена плановая поверка счетчика воды, было выявлено расхождение по кубам, требовалось уведомить УК для внесения корректных данных. УК отказывается вносить данные пока не осмотрит счетчик. Была составлена заявка на ВВЭ (введение в эксплуатацию). УК согласилась на дату, но для составления акта об обследовании, а не ВВЭ. Не понимаю, что делать: не пускать в квартиру, так как у них нет документов для ВВЭ (угрожают штрафом о недопуске) или пускать? Если пущу, то составят акт об обследовании, но счетчик все равно не будет введен в эксплуатацию и придется создавать новую заявку на ВВЭ, верно?

Давыдов Денис Валентинович

Они зафиксируют работоспособность счётчиков, составят акт ввода в эксплуатацию.

Кто прав: я или ресурсоснабжающая? МКД ранее имел статус общежития, после перехода на прямые договоры водоканал производит начисления по нормативу "многоквартирные дома с централизованным холодным водоснабжением, водоотведением, оборудованные унитазом и РАКОВИНОЙ", а у нас установлена кухонная мойка на кухне, это другой норматив потребления. При переходе на прямые договоры- обследований инженерных сетей ресурсоснабжающецюй организацией не проводились, но начисления проводятся с повышаются коэффициентом 1,5, а у меня нет технической возможности установки прибора учета, без реконструкции инженерных сетей ХВС в помещении. Неоднократно обращалась в УК для вызова специалиста управляющей компании для осмотра инженерных сетей и составления акта обследования - мои заявления просто игнорируют. Как доказать свою правоту?

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию

Здравствуйте. Примерно в 2019 году нам установили контейнерную площадку, но сам контейнер нам до сегодняшнего дня так и не установлен, соответственно и не вывозится ТБО. Причём до установки площадки контейнер был, но его увёз регоператор или администрация почти за километр (судя по яндекс карте 700 м) от наших домов, в связи с тем что машина в некоторых местах по дороге к нам застревает. Мы обратились к регоператору с вопросом об установке контейнера, нас направили в администрацию. Написали в администрацию, был дан ответ, что данная площадка даже ещё не включена в росреестр и направлены документы о включении. Прочитала, что для осуществления перерасчёта нужно составит акт, оповестив регоператора. Написали, чтобы приехал на встречу для составления акта их представитель они пишут, что "Вывоз отходов осуществляется со всех контейнерных площадок по графику" и "Законодательством не предусмотрена мера, в рамках которой гражданин не производит никакого мусора и, соответственно, не платит за него".
Прислали квитанцию на оплату ТБО с учётом долга с ноября 2024, спрашиваю к кому теперь обращаться за перерасчётом они твердят одно и тоже:" Региональный оператор осуществляет вывоз ТКО строго с мест накопления ТКО, включенных в территориальную схему обращения с отходами Самарской области, а федеральное законодательство возлагает обязанность по созданию мест накопления ТКО и КГО на органы местного самоуправления. Не платить за обращение с бытовым мусором нельзя, это обязательная жилищно-коммунальная услуга." Имеем ли мы право в такой ситуации на перерасчёт и что ещё нам можно сделать? На встречу для составления акта приехать отказались. На перерасчёт я так понимаю тоже откажут судя из переписки.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашем вопросе рассматривается ситуация с отсутствием установленного контейнера и, как следствие, невозможностью вывоза ТКО, а также начислением платы за услуги по обращению с отходами и возможностью получения перерасчёта.

Ниже представлен разбор ситуации и рекомендации.

1. Правовые основы и обязанность по созданию условий для вывоза ТКО

Согласно ЖК РФ и Постановлению Правительства РФ № 354 «Об утверждении правил обращения с отходами производства и потребления», обязанность по созданию условий для обращения с ТКО и обеспечению их вывоза возлагается на органы местного самоуправления (ОМСУ).

Региональный оператор осуществляет вывоз отходов только с мест их накопления, которые включены в территориальную схему обращения с отходами. Если контейнерная площадка не функционирует, то и вывоз ТКО с нее невозможен.
2. Право на перерасчёт платы

Согласно статье 30 ЖК РФ и Постановлению Правительства РФ № 354, граждане имеют право на перерасчёт платы за услуги ЖКХ, если услуга не предоставляется полностью или частично по вине исполнителя.

В вашем случае, отсутствие контейнера, а следовательно, невозможность вывоза ТКО, свидетельствует о ненадлежащем исполнении услуги со стороны регоператора. Это даёт основание для обращения за перерасчётом.
3. Возможные действия в вашей ситуации

Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ (если есть), а также в органы местного самоуправления с требованием о включении вашей площадки в территориальную схему обращения с отходами и установке контейнера.

Подготовить письменное заявление о необходимости перерасчёта платы за услугу, приложив доказательства отсутствия контейнера и невозможности вывоза отходов (например, фотографии, переписка, свидетельства).
4. Оформление акта и отказ от встречи

Отказ представителей регоператора от участия в составлении акта не лишает вас права оформить письменное заявление о необходимости составления акта в письменной форме.
В таком заявлении укажите, что услуга по вывозу ТКО не оказывается из-за отсутствия контейнера, и просите провести соответствующие проверки и перерасчёт.

Что ещё можно сделать?

Обратиться с жалобой в Росприроднадзор или в прокуратуру по факту ненадлежащего исполнения коммунальной услуги.
Обратиться в суд с исковым заявлением о признании права на перерасчёт в связи с ненадлежащим исполнением услуги.
В случае отказа регоператора или управляющей организации — подготовить обращение в органы местного самоуправления с просьбой обеспечить установку контейнера.

Итог:

Да, у вас есть право на перерасчёт платы за услугу, если услуга не предоставляется полностью из-за отсутствия контейнера.
Для этого необходимо оформить письменное заявление, предоставить доказательства невозможности вывоза мусора.
В случае отказа со стороны регоператора или управляющей компании — можно обратиться в контролирующие органы или суд.

Здравствуйте.Я собственник угловой квартиры, в которой в нарушение проекта отсутствует радиатор отопления в малой комнате, что приводит к постоянному недогреву. УК уклоняется от восстановления системы, незаконно утверждая, что радиатор является моей собственностью. Согласно п. 6 ПП РФ №491, обогревающие элементы на общедомовых стояках относятся к общему имуществу, и их восстановление — обязанность УК. Требую: 1) установки отсутствующего радиатора за счёт УК; 2) составления акта о недогреве с указанием причины; 3) перерасчёта платы за отопление за период нарушения.Я правильно всё делаю? в основном пользовался ии что бы не оплошать в правовом поле,вот захотелось проверить.Волнует главный вопрос за мой счёт должен ставится радиатор или за счёт общедомового имущества? при мне этого радиатора не было я тут 27 лет уже живу и вот только узнал что там вообще должен быть радиатор.УК проверки по оборудованию теплоснабжения за эти 27 лет ни разу не проводила и сами удивились что там нету батареи но всё равно настаивают что это нарушение с моей стороны и я должен всё восстанавливать за свой счёт

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, это общедомовое имущество, за счет УК.

Был приобретен участок 01.09.2023, направлена заявка 06.09.2023 с актом о подключении на переоформление документов с предыдущего владельца. По заявке было много замечаний. Потом повторная заявка 25.09.2023г с дополнительными документами. 31.10.2023 приезжает инспектор Россети, оформляет акт о бездоговорном потреблении и уезжает. С актам меня никто не ознакомил, уведомления не отправлял. Даже в заявках нигде не прикладывали акт.
На 05.10.2025 мне отписались ПСК, что договор на мой адрес заключен со мной. ТЕ на момент составления Акта был договор.
Сейчас Россети пишут мне присылают счет на сумму больше миллиона.
Как ответить на претензию Россети, что акт составлен без моего ведома, без уведомлений?

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

Вот пример письменного ответа-ответа на претензию Россети по поводу составленного акта и выставленного счета: Уважаемые представители Россети! Я получила ваше уведомление и счет на сумму, превышающую один миллион рублей, в связи с составленным актом о бездоговорном потреблении электроэнергии. Хочу отметить следующее: В период оформления акта 31.10.2023 года я не была ознакомлена с этим актом, мне не предоставлялись копии или уведомления о его составлении. Также, по моим сведениям, ни одна из заявленных документов или актов не была мне вручена или отправлена. Согласно установленным правилам, я должна была быть уведомлена о составлении акта и иметь возможность ознакомиться с его содержанием, а также о возможных последствиях. Отсутствие уведомлений нарушает мои права как потребителя. На момент оформления акта существовал договор на электроэнергию, который, по данным ПСК, был заключен со мной (подтверждение о договоре имеется на 05.10.2025). Следовательно, любые претензии и расчетные операции должны были осуществляться на основании этого договора, а не на основании бездоговорных актов, составленных без моего ведома.На основании изложенного, считаю выставленный счет неправомерным, так как я не была уведомлена о составлении акта и не имела возможности дать пояснения или возражения. Прошу предоставить мне официальные документы, подтверждающие факт составления акта, а также подтверждение уведомления меня о его составлении. В случае отсутствия таких документов, считаю счет и сумму претензии необоснованными и прошу их пересмотреть. Также информирую, что в дальнейшем буду защищать свои права в установленном законом порядке, включая обращение в соответствующие органы. С уважением, [ФИО, контактные данные]

Купила квартиру в конце 25 года (с мебелью прежних хозяев). Недавно при перестановке за шкафом обнаружила вздутые обои, отходящие от стены. Обои оторвала, под ними следы протекания, ржавчина от трубы на всю стену(труба видимо внешняя, не внутри квартиры), и плесень или грибок.
Вызвала сотрудников УК для составления акта. Сотрудники пришли, но акт н составили до сих пор, говорят что самостоятельно не могут определить причину залива. Вызов 23.03.26, сегодня 27.07.26, не связываются со мной.
Я написала претензию в УК от 26.03.
Каковы мои дальнейшие действия, обязана ли УК, если залив по их вине отремонтировать место где был залив. Обращаю внимание, что залив мог быть несколько лет назад.
Я разговаривала с соседями, говорят что стена в подъезде, прилегающая, в квартире протекала и в подъезде ук выполнили ремонт (красили стену)

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, УК обязана составить акт о заливе и проверить общие трубы/стены. Если причина в общедомовом имуществе — УК должна устранить течь и оплатить ремонт и плесень. Пишите повторное заявление с требованием акта и сроком 3–5 дней, отправьте заказным письмом. Если молчат — жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, затем в суд: акт можно сделать через независимого эксперта и требовать деньги.

Борисов Кирилл Игоревич

Если труба за стеной (внешняя или общедомовой стояк) — это зона ответственности УК. Даже если протечка была старой, последствия (плесень, испорченная отделка) — это нерешенная проблема содержания дома.
Обязана ли УК делать ремонт? Да, если залив произошел из-за неисправности общедомового имущества, УК обязана устранить причину (отремонтировать трубу/герметизировать стену). Поскольку УК «не может определить причину», вам стоит пригласить независимого эксперта-оценщика. Подайте жалобу в ГЖИ на невыдачу акта.

Добрый день!
Меня зовут Евгения.
17 апреля (пятница) у меня на крыше прорвало трубу (моя квартира находится на последнем этаже) и залило квартиру. и не только мне но и соседям рядом и в другом подъезде. Пришел сантехник перекрыл эту трубу и сказал что в течение 12 часов необходимо ждать техника инженера для составления акта о протечке. На сегодняшний день (прошло уже три рабочих дня) техник так и не появился. При звонке в диспетчерскую оператор говорит что статус заявки стоит "выполнено" но нам никто не звонил и не приходил. УК совершенно бездействует. Посоветовали обратиться с жалобой в управу на УК. Оценочную компанию не вызывали, т.к думали придет техник от УК. Подскажите, пожалуйста, что необходимо предпринять с таком случае. Заранее благодарна!

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Вызвать оценочную компанию для оценки ущерба, подать досудебную претензию УК о выплате ущерба согласно оценке, подать жалобу в Жилинспекцию и исковое заявление в суд о взыскании ущерба.

Чижов Алексей Алексеевич

Жаловаться нужно прежде всего в вашу УК письменно и параллельно в региональную жилищную инспекцию; ждать техника дальше не нужно. Крыша и внутридомовые трубы до первого отключающего устройства, как правило, относятся к общему имуществу, а УК обязана обеспечивать его надлежащее содержание. Поэтому требуйте от УК осмотр, акт о заливе и устранение причины протечки.

Уже сейчас фиксируйте ущерб сами: фото, видео, свидетели, копии заявок, письменное требование в УК с отметкой о принятии; оценку ущерба можно заказывать и без акта УК. Если добровольно ущерб не возместят, далее заявляется претензия и иск о возмещении убытков. Для окончательного вывода важно уточнить, где именно прорвало трубу: если после первого отключающего устройства внутри квартиры, ответственность может быть иной. Опорные нормы: ч. 1 Ст. 161 ЖК РФ, пп. 2, 5, 10 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, ст. 15 ГК РФ, п. 1 Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».


Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.

Здравствуйте, ук отключила ээ и повесила пломбу. Причина долги. Хотя на данный момент идёт судебное разбирательство из за этого долга. Долг на данный момент пр закону считается спорным. Но ук это не остановила. Я хочу подать ходатайство в суд в рамках своего изкоаого заявления. Нужен ли мне составить акт об отсутствии электричества. Соседи отказываются быть свидетелями. В диспетчерской говорят для составления акта с их стороны надо через контакт центр , но они придут завтра, завтра меня не будет, да и хочется быстрее фиксировать. Вопрос: могу ли я составить акт сам, с доказательствами например видеофиксация, тем более есть пломба на автомате. В квартире временно зарегистрирован инвалид 1 группы. А также 3 маленьких детей , 1 из них после операции. В ук под видеозапись отказываются разговаривать

Чижов Алексей Алексеевич

Отключение электроэнергии при наличии судебного спора о долге и проживании инвалида 1 группы с маленькими детьми незаконно. Требуйте немедленного восстановления света.

Для фиксации отключения составьте самостоятельный акт в свободной форме с указанием даты, времени, адреса, причины отключения и факта установки пломбы. Подпишите акт сами, при отказе свидетелей сделайте об этом отметку. Обязательно проведите видеосъёмку: на видео должны быть видны отсутствие света в квартире, положение автомата с пломбой и проверка работы заведомо исправного электроприбора (например, включение лампы в розетку). На видео зафиксируйте дату и время (через интернет-поиск точного времени или телеканал с таймером).

Одновременно подайте в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию письменное требование о восстановлении электричества. Приложите копии документов, подтверждающих инвалидность 1 группы зарегистрированного лица и свидетельства о рождении детей.

В рамках вашего судебного дела подайте ходатайство об истребовании доказательств – попросите суд запросить у ресурсоснабжающей организации сведения о наличии или отсутствии задолженности. Приложите к ходатайству ваш акт, видеозапись и копии обращений.

Если свет не восстановят, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. За нарушение порядка отключения и создание угрозы жизни инвалидов и малолетних детей управляющая компания может быть привлечена к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ (штраф до 10 000 рублей) и по статье 14.8 КоАП РФ (штраф до 50 000 рублей за нарушение прав потребителей-инвалидов).

Я вчера задавала вопрос: может ли ТСЖ сделать мне перерасчет больше чем за 3 месяца за срезанные пломбы. Мама унаследовала квартиру от своей мамы. Я предупредила ТСЖ электронным письмом в день принятия наследства (когда мама написала заявление у нотариуса), через 6 месяцев после смерти бабушки, когда мы первый раз вошли в квартиру, что нет пломб. Она проигнорировала и, видимо, специально ответила через 3 месяца (сказала ничего про пломбы не знаю), чтобы нас запутать, чтобы мы не подняли шума, а она смогла взять деньги с десятикратным коэффициентом. Но я была в сильном стрессе и пропустила все, что могла. А ТСЖ, когда получило письмо через 3 месяца, ответило, что не знает, кто сорвал пломбы, и актов, что они их срывали, нет. Ничего не предпринимало год. Хотя когда мама позвонила этой сущности из ТСЖ за день до того, как зайти в квартиру, та испугалась. Она думала, что мама уже не вернется в квартиру, так как серьезно больна, и сказала, что за воду начисляем по нормативам, так как мама или бабушка за что-то отказались платить. Она врала и отказалась от своих слов уже письменно через 3 месяца. Я поняла, что она меня все равно обманет и сделает что захочет. Этот вопрос нужно как-то закрыть. В квартире никого не было год, я передавала нулевые показания за горячую воду (в ТСЖ оплачивается только холодная, а горячая — напрямую в Т+). Все знают, что там никто не жил, и соседи, и ТСЖ, что там никто не воровал воду. Будь это обычная УК, я бы действовала иначе. Но здесь глава ТСЖ, где ее квартира, там и офис. У нее много возможностей обмануть. Я с ней не знакома и боюсь встречаться, чтобы не сорваться и не сделать только хуже.
В квартире до сих пор числится собственницей бабушка. Я побоялась передавать ТСЖ какие-либо мамины документы.
Если я сейчас позову представителей ТСЖ для составления акта, что мне им сказать, чтобы не нарваться на еще большие неприятности?
Скажут, что я писала девять месяцев назад электронное письмо, а теперь не знаю, когда пропали пломбы. Но и она тоже ничего не предпринимала официально. Она хитрая и может сделать что угодно задним числом, поэтому ничего не боится. Я не хочу скандалить и готова заплатить за три месяца с коэффициентом 10. Но что мне написать в акте, чтобы не сделать только хуже? Заранее благодарна за любой ответ.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. В акте Вам лучше писать только факты: "пломбы отсутствовали на дату первого доступа в квартиру, когда именно и кем сняты — неизвестно, о выявленном сразу сообщено письменно". Не признавайте срыв пломб, вину и даты, которых Вы не знаете. По п. 81(11) Правил № 354 перерасчет с коэффициентом 10 — не более чем за 3 месяца до проверки.

Я являюсь собственником нежилого помещения, но не являюсь юрлицом, в этом помещении деятельность не веду. Мое помещение находится на цокольном этаже. Выше нас располагается кафе. по вине кафе произошло засорение канализации и мое помещение затопило нечистотами. Договора с УК ни у меня ни у виновника затопления не имеется. Виновник вину свою не признает. Куда нужно обратиться для составления акта затопления и наличия засора для дальнейшего обращения в суд? Благодарю.

Бронштейн Александр Михайлович

Обратитесь в управляющую компанию.