Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Заменили счётчик без уведомления потребителя?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

В декабре 2022г был заменён прибор учета электроэнергии без уведомления потребителя и составления акта ввода в эксплуатацию. На мою жалобу и прозьбу сделать перерасчёт квитанции за январь 2023г. компания Самараэнерго ответили отказом

Сокол Сергей Валерьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 30 лет

видимо это на столбе в пределах их границ ответственности, если на вашей территории, то вам с заявлениями о нарушенном праве в надзорные органы, с требованием о пересмотре начисленных сум тоже...

Благодарю за обращение! Если Вам понравился мой совет, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле ( для оперативной связи удобнее обращаться по телефону)
Спасибо за ответ
Владимир

Здравствуйте. Да на столбе, в пределах их границ ответственности. Если счётчик стоит в приделах их границ ответственности и он являются владельцами прибора, они могут без уведомления менять прибор и не ознокамливать с начальными показаниями? И выставлять счета на огромные суммы?

Владимир

Если можно, подскажите порядок моих действий в данной ситуации

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Головина Мария Александровна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Если счетчик установлен в мед, то такие счетчики являются собственностью либо УК, либо энергосетей.

Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

А в чем заключается нарушение Ваших прав?

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Владимир

Меня не уведомили о замене счётчика и как следствие не ознакомили с начальными показаниями прибора, а 1.02.2023г прислали квитанцию на оплату за январь месяц на сумму 21000 рублей

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данном случае, вы имеете право требовать пересмотра действий компании "Самараэнерго". Согласно законодательству Российской Федерации, замена приборов учета электроэнергии должна сопровождаться уведомлением потребителя и составлением акта ввода в эксплуатацию нового прибора учета. В противном случае, действия компании могут быть признаны незаконными.

Вот что вы можете сделать:

1. Повторное обращение в компанию: Направьте повторное письменное обращение в "Самараэнерго", ссылаясь на нарушение процедуры замены прибора учета. Укажите, что замена прибора учета без уведомления и составления акта ввода в эксплуатацию противоречит законодательству. Попросите предоставить документы, подтверждающие замену прибора и его ввод в эксплуатацию.

2. Жалоба в Роспотребнадзор: Если компания продолжает отказывать, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. В жалобе укажите все обстоятельства дела и приложите копии всех документов, включая ответ от "Самараэнерго".

3. Обращение в суд: Если действия компании нарушают ваши права как потребителя, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите, что замена прибора учета была произведена без вашего уведомления и без составления акта ввода в эксплуатацию, что привело к неправомерным начислениям за электроэнергию.

4. Обращение в прокуратуру: Вы также можете направить заявление в прокуратуру, описав ситуацию и попросив провести проверку законности действий компании "Самараэнерго".

Не забудьте сохранять все копии документов и переписки с компанией, так как они могут понадобиться в случае судебного разбирательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Неправомерное начисление

    2 ответа

    Здравствуйте. Управляющая компания производила неправомерное начисление арендатору подвального помещения многоквартирного жилого дома, хотя он таковым и не являлся, протокол аренды подвала не собирался, договор аренды подвала не составлялся, управляющая компания…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    такой документ может быть составлен. лучше провести служебное расследование, установить причину и виновника
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Подвал находится в долевой собственности жильцов дома. В аренду помещений подвала может сдавать общее собрание жильцов дома, утвердив уполномоченное…
    Перейти к вопросу

  • Затопило квартиру, кто виноват?

    3 ответа

    Ночью прорвало стояк гвс в квартире, там где труба соединяется с полотенцесушителем прогнило соединение, до кранов воды в квартире. Затопило 2-3 этажа снизу. Позвонил в УК, вызвал сантехника, он сказал,…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно…
    Перейти к вопросу

  • Акт снятия показаний приборов учета

    2 ответа

    Здравствуйте! В моем доме форма управления - ТСЖ. У меня подходит срок поверки счетчика воды. В квартире я не живу, появляюсь там крайне редко. Председатель дома требует, чтобы перед поверкой…

    Сердитов Александр Юрьевич

    Сердитов Александр Юрьевич

    Добрый день, Алексей! Действительно, председатель дома обязан снять показания счётчика, либо поручить сотруднику ТСЖ совершить снятие показаний. Предлагаю вам письменно…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Это же в Ваших интересах, чтобы сняли реальные показания со счётчика.
    Перейти к вопросу

  • Чита Энергосбыт оштрафовал на 570000

    2 ответа

    Здравствуйте, скажите пожалуйста что можно сделать , у меня есть павильон , стоял закрытый долгое время 2 месяца назад открыл магазин , приходила проверка в августе проверяли антимагнитную пломбу ,…

    Зуев Михаил Борисович

    Зуев Михаил Борисович

    Кратко по вашему вопросу изложил в документе. Наш профиль.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Коротко: можно оспорить. Соберите доказательства (фото/видео закрытого павильона, акты проверок, показания счётчика, документы по пломбе, свидетели). Потребуйте у энергосбыта…
    Перейти к вопросу

  • УК подменяет ВВЭ обследованием ИПУ

    1 ответ

    Здравствуйте. Была успешно пройдена плановая поверка счетчика воды, было выявлено расхождение по кубам, требовалось уведомить УК для внесения корректных данных. УК отказывается вносить данные пока не осмотрит счетчик. Была составлена…

    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    Они зафиксируют работоспособность счётчиков, составят акт ввода в эксплуатацию.
    Перейти к вопросу

  • Начисления услуг ХВС

    1 ответ

    Кто прав: я или ресурсоснабжающая? МКД ранее имел статус общежития, после перехода на прямые договоры водоканал производит начисления по нормативу \"многоквартирные дома с централизованным холодным водоснабжением, водоотведением, оборудованные унитазом и…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию
    Перейти к вопросу

  • Как и у кого требовать перерасчёт за ТБО?

    1 ответ

    Здравствуйте. Примерно в 2019 году нам установили контейнерную площадку, но сам контейнер нам до сегодняшнего дня так и не установлен, соответственно и не вывозится ТБО. Причём до установки площадки контейнер…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация   В вашем вопросе рассматривается ситуация с отсутствием установленного контейнера и, как следствие, невозможностью вывоза ТКО, а также…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос отсутствия радиатора в квартире

    1 ответ

    Здравствуйте.Я собственник угловой квартиры, в которой в нарушение проекта отсутствует радиатор отопления в малой комнате, что приводит к постоянному недогреву. УК уклоняется от восстановления системы, незаконно утверждая, что радиатор является…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Нет, это общедомовое имущество, за счет УК.
    Перейти к вопросу

  • Бездоговорное потребление Россети

    1 ответ

    Был приобретен участок 01.09.2023, направлена заявка 06.09.2023 с актом о подключении на переоформление документов с предыдущего владельца. По заявке было много замечаний. Потом повторная заявка 25.09.2023г с дополнительными документами. 31.10.2023…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация Вот пример письменного ответа-ответа на претензию Россети по поводу составленного акта и выставленного счета: Уважаемые представители Россети! Я…
    Перейти к вопросу

  • Грибок и плесень, залив в квартире

    2 ответа

    Купила квартиру в конце 25 года (с мебелью прежних хозяев). Недавно при перестановке за шкафом обнаружила вздутые обои, отходящие от стены. Обои оторвала, под ними следы протекания, ржавчина от трубы…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, УК обязана составить акт о заливе и проверить общие трубы/стены. Если причина в общедомовом имуществе — УК должна устранить…
    Борисов Кирилл Игоревич

    Борисов Кирилл Игоревич

    Если труба за стеной (внешняя или общедомовой стояк) — это зона ответственности УК. Даже если протечка была старой, последствия (плесень,…
    Перейти к вопросу

  • Как и куда пожаловаться на УК.

    4 ответа

    Добрый день! Меня зовут Евгения. 17 апреля (пятница) у меня на крыше прорвало трубу (моя квартира находится на последнем этаже) и залило квартиру. и не только мне но и соседям…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Вызвать оценочную компанию для оценки ущерба, подать досудебную претензию УК о выплате ущерба согласно оценке, подать жалобу в…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Жаловаться нужно прежде всего в вашу УК письменно и параллельно в региональную жилищную инспекцию; ждать техника дальше не нужно. Крыша…
    Перейти к вопросу

  • Отключили электричество из-за долга

    1 ответ

    Здравствуйте, ук отключила ээ и повесила пломбу. Причина долги. Хотя на данный момент идёт судебное разбирательство из за этого долга. Долг на данный момент пр закону считается спорным. Но ук…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Отключение электроэнергии при наличии судебного спора о долге и проживании инвалида 1 группы с маленькими детьми незаконно. Требуйте немедленного восстановления…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно подписать акт о срезанных пломбах на счетчиках, чтобы ненавредить себе

    1 ответ

    Я вчера задавала вопрос: может ли ТСЖ сделать мне перерасчет больше чем за 3 месяца за срезанные пломбы. Мама унаследовала квартиру от своей мамы. Я предупредила ТСЖ электронным письмом в…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. В акте Вам лучше писать только факты: \"пломбы отсутствовали на дату первого доступа в квартиру, когда именно и кем…
    Перейти к вопросу

  • Затопление нежилого помещения

    1 ответ

    Я являюсь собственником нежилого помещения, но не являюсь юрлицом, в этом помещении деятельность не веду. Мое помещение находится на цокольном этаже. Выше нас располагается кафе. по вине кафе произошло засорение…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Обратитесь в управляющую компанию.
    Перейти к вопросу

  • Несогласие с актом РСО

    2 ответа

    Добрый день. Сегодня меня посетил специалист РСО (спустя 3 месяца после написания заявления), для составления Акта о наличии/отсутствии технической возможности установки ПУ ХВС, конечно же, по их мнению, техническая возможность…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. В Вашей ситуации акт РСО выглядит спорным: по Приказу Минстроя № 485/пр в акте должны быть конкретные мероприятия, а…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте. Выданный вам акт и требования РСО содержат грубые нарушения законодательства, и вы имеете полное право их оспорить. Но есть…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Юрчак Владимир Викторович — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Юрист

    Юрчак Владимир Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 17 лет
    • 110 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Имею 18 лет опыта в юриспруденции, специализируюсь на разрешении строительных споров любой сложности. Представляю интересы клиентов в Арбитражных судах и…
    Перейти
  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Чуприкова Виктория Витальевна — профиль на HARANT
    9.5
    16 отзывов
    Юрист

    Чуприкова Виктория Витальевна Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 19 лет
    • 26 судебных дел
    • ЖКХ
    • +8 специализаций
    Здравствуйте! Я юрист с более чем 19-летним опытом работы в семейном, гражданском и жилищном праве.
    Перейти
  • Юрист Чекстер Мария Владимировна — профиль на HARANT
    9.0
    40 отзывов
    Юрист

    Чекстер Мария Владимировна Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 11 лет
    • 98 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Я являюсь юристом с опытом работы более 10-лет. Предоставляю профессиональные услуги в области семейного и наследственного права.
    Перейти
  • Юрист Потёмкина Елена Анатольевна — профиль на HARANT
    8.6
    8 отзывов
    Юрист

    Потёмкина Елена Анатольевна

    • Сыктывкар
    • Стаж более 26 лет
    • 80 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Более 24 лет я работаю на рынке юридических услуг в России и Беларуси, предоставляя комплексное сопровождение для своих клиентов.
    Перейти
  • Юрист Латышев Николай Иванович — профиль на HARANT
    7.9
    12 отзывов
    Юрист

    Латышев Николай Иванович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 7 лет
    • 65 судебных дел
    • ЖКХ
    • +10 специализаций
    Я являюсь юристом с опытом работы 7 лет юридической практики, за время своей деятельности работал в различных юридических компаниях, где…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме