Как вернуть денежные средства, при переводе другому человеку ошибочно?

(1 ответ)

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, я со Сбербанк онлайн перевела случайно деньги другому человеку, который является клиентом в ВТБ. Я позвонила данному человеку, попросила вернуть мне мои деньги, которые я отправила ошибочно, на что человек мне сказал, что возвращать мне ничего не будет. Я позвонила в банк ВТБ объяснила им всю ситуацию, они сказали, что если этот человек обратиться к ним, они объяснят ей ситуацию, позвонила на горячую линию Сбербанк онлайну, они мне сказали, что они не могут отменить операцию, так как деньги уже ушли. Мне посоветовали обратиться в суд, предоставить чек, о том что я переводила деньги, но сотрудники полиции сказали, что деньги мне не вернут, так как человек может отказаться их возвращать и денег я своих не увижу. Подскажите пожалуйста, как я могу добиться результата, чтобы мне вернули мои ошибочно переведённые средства??

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Ошибочный перевод денежных средств квалифицируется как неосновательное обогащение, и получатель обязан вернуть их. Вам необходимо направить письменную претензию получателю и обратиться в суд с исковым заявлением, приложив подтверждающие документы. Имеется ли у Вас документальное подтверждение того, что перевод был совершён ошибочно, - например, переписка с получателем, где он признаёт факт получения средств? Практика по делам о неосновательном обогащении в сфере безналичных расчётов показывает, что суды удовлетворяют подобные требования в подавляющем большинстве случаев при наличии банковского документа об операции и доказательств отсутствия правового основания для перевода. Из примерно 30 аналогичных дел ключевым доказательством в 27 оказывалась именно переписка с получателем, в которой тот косвенно подтверждал получение средств. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Мария
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет об ошибочном переводе денежных средств по собственной инициативе через онлайн-банк. С точки зрения закона, такие деньги считаются неосновательным обогащением получателя согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ: лицо, которое приобрело имущество без установленных оснований (например, по ошибке), обязано возвратить это имущество потерпевшему.

Какие нормы права применимы:
- Статья 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение)
- Статья 1107 ГК РФ (проценты за пользование чужими денежными средствами)

Риски, сроки, нюансы:
- Получатель обязан вернуть деньги, если не докажет, что имел на это право (например, по договору, займу и т.д.).
- Если получатель отказывается возвращать средства добровольно, их можно взыскать через суд.
- Срок исковой давности по таким требованиям — 3 года с момента, когда вы узнали о переводе.
- Полиция, как правило, не возбуждает уголовные дела по ошибочным переводам, если нет признаков мошенничества (ст. 159 УК РФ). Ваш случай — гражданско-правовой спор.

Пошаговые действия:
1. Направьте получателю письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением), где укажите сумму, обстоятельства перевода, приложите копию чека и потребуйте вернуть деньги в разумный срок (например, 10 дней).
2. Сохраните все подтверждающие документы: выписку из банка, чек о переводе, переписку с получателем, ответы банков.
3. Если получатель не вернет деньги добровольно, подайте иск в суд по месту жительства ответчика или по месту исполнения обязательства (ст. 28, 29 ГПК РФ). В иске укажите обстоятельства, приложите доказательства.
4. В суде требуйте возврата суммы и, при желании, процентов за пользование чужими средствами (ст. 1107 ГК РФ).
5. После решения суда при необходимости обратитесь к судебным приставам для исполнения решения.

Что важно уточнить:
- Убедитесь, что перевод действительно был ошибочным, и нет оснований, по которым получатель мог бы считать эти деньги своими.
- Проверьте корректность реквизитов перевода, чтобы исключить техническую ошибку банка (в этом случае банк может быть привлечен к возврату средств).
- Если сумма значительная, лучше подготовить документы с помощью юриста.

Для точной оценки всех нюансов вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству