Взыскание с физического лица?

(4 ответа)

Здравствуйте!

Мы заказали услуги геодезиста-разведчика воды через Авито (есть объявление). Перечислили деньги (есть чеки). Специалист указал точку бурения, утверждая, что вода будет на глубине 30–60 метров. (есть свидетели данной процедуры и фото). Мы пробурили 105 м, до появления воды. Есть свидетели замеров и записанным телефонные разговоры. Хотим вернуть стоимость излишне пробуренных 30 метров. Насколько выигрышна наша позиция, учитывая, что обе стороны — физлица?

Чижов Алексей Алексеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Позиция возможна, но не «автоматически выигрышная». Ключевой вопрос — что именно обещал геодезист: гарантированный результат «вода будет на 30–60 м» или ориентировочный прогноз/рекомендацию. Если из объявления, переписки, аудиозаписей, свидетелей и оплаты видно, что он продавал услугу как профессиональную и уверенно гарантировал глубину, можно требовать убытки из-за ненадлежащего оказания услуги. То, что обе стороны физлица, не мешает взысканию. Если исполнитель фактически регулярно оказывает такие платные услуги через Авито, его можно пытаться квалифицировать как лицо, осуществляющее предпринимательскую/профессиональную деятельность; тогда дополнительно может применяться Закон о защите прав потребителей. Если это разовая услуга физлица, спор всё равно возможен по ГК РФ. Применимые нормы: ст. 309 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом; ст. 15 ГК РФ — убытки подлежат возмещению при доказанности нарушения и размера; ст. 779 ГК РФ — договор возмездного оказания услуг. Самое слабое место иска — причинная связь и размер убытков. Нужно доказать, что излишнее бурение возникло именно из-за недостоверного указания точки/глубины, а не из-за природной неопределённости поиска воды. Также считать «лишними» нужно не 30 м автоматически, а ту глубину, которая выходит за обещанный предел. Если обещан диапазон 30–60 м, то формально превышение начинается после 60 м; при фактических 105 м спорная величина — до 45 м, если иное не подтверждено договорённостями. Перед судом целесообразно направить письменную претензию: указать дату услуги, сумму оплаты, обещанную глубину, фактическую глубину, стоимость спорных метров и срок возврата. В суде понадобятся объявление, чеки, переписка, фото, свидетели, документы/чеки бурильщиков, данные о глубине, аудиозаписи разговоров. Оценка перспектив: умеренная. Шансы выше, если есть прямое обещание результата и доказательства профессионального характера услуги. Если были только устные прогнозы без гарантии, риск отказа существенный.

Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Добрый день, Анастасия.

Ваша позиция имеет средние шансы на успех (ближе к перспективной), но её реализация полностью зависит от собранных доказательств и точности формулировок, так как спор происходит между физическими лицами.

Дело будет рассматриваться на основе норм о подряде (ст. 702 ГК РФ) или возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств (ст. 15, 393 ГК РФ).

То, что нет бумажного договора — минус, но переписка на Авито, чеки и свидетели доказывают факт заключения устной сделки и её условия.

Вам нужно требовать не "возврат стоимости 30 метров" (ведь бурили не они), а возмещение убытков, понесенных вами из-за предоставления недостоверной или некачественной услуги (ст. 15 ГК РФ).

Сохраните переписку Авито. Запишите данные свидетелей (ФИО, паспорта, контакты). Возьмите у бурильщиков официальный акт выполненных работ, где четко написано: "Глубина скважины 105 метров, вода обнаружена на 105 метрах".

Направьте исполнителю претензию (образец можно найти в сети или составить у юриста). Укажите, что из-за его ошибки вы понесли убытки. Отправьте Почтой России ценным письмом с описью вложения на его адрес (если знаете) или продублируйте в мессенджерах. Дайте 10 дней на ответ.

Если ответа нет, подается иск «О взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств». Иск подается в мировой суд (если сумма ущерба до 50 000 рублей) или в районный суд (если выше 50 000 рублей) по месту жительства ответчика.

Статус исполнителя на Авито (указан как частное лицо, самозанятый или компания)?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Анастасия

Денис Александрович, добрый.

В объявлении написано Компания

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Ваши шансы на возврат денег низкие, но попробовать можно. Главная проблема: геодезист (физлицо без статуса ИП) не может гарантировать точную глубину воды – это зависит от природных факторов, его обязанность – определить место, а не гарантировать результат. Доказать, что он обещал именно 30-60 метров, должны вы. Чтобы повысить шансы: соберите все чеки, переписку, записи разговоров, акт от бурильщиков о глубине до воды. Направьте претензию геодезисту. Если откажет – подавайте иск о взыскании убытков (ст. 15, 393 ГК РФ). Но будьте готовы, что суд встанет на его сторону, сочтя его консультацию лишь рекомендацией.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Ситуация сомнительная. Результат зависит от заключения эксперта, содержания договора, а также от иных обстоятельств.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы заключили с физическим лицом (геодезистом) устный договор на оказание услуг по определению точки и глубины бурения скважины на воду. После выполнения его рекомендаций фактическая глубина до воды оказалась существенно больше заявленной. Вы хотите взыскать стоимость бурения "лишних" метров, так как считаете, что услуга была оказана некачественно.

Применимые нормы права
К отношениям между физлицами применяется Гражданский кодекс РФ, в частности правила о договоре возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ) и о защите прав потребителей (если исполнитель — предприниматель, даже если он этого не афишировал; ст. 2 Закона "О защите прав потребителей"). Если исполнитель — обычное физлицо без статуса ИП, нормы о защите прав потребителей не применяются.

Риски, сроки, ответственность, нюансы
1. Доказательства договора и его условий: У вас есть чеки, фото, свидетели, записи разговоров — это плюс, но суд будет оценивать, насколько точно были согласованы условия (особенно глубина и гарантии результата).
2. Характер услуги: Геодезист, как правило, может только рекомендовать точку бурения и ориентировочную глубину, но не гарантировать точное наличие воды на определённой глубине, так как это зависит от природных факторов. Если в договоре (или переписке) нет однозначной гарантии результата, взыскать убытки будет сложно.
3. Ответственность: Если исполнитель позиционировал себя как профессионал и гарантировал результат, а вы это докажете, есть шанс взыскать убытки (ст. 723 ГК РФ — ответственность за некачественное оказание услуги). Если он лишь консультировал, не давая гарантий, взыскать деньги не получится.
4. Срок исковой давности: Обычно 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (ст. 196 ГК РФ).

Пошаговые действия
1. Соберите все доказательства: чеки, переписку, записи разговоров, фото, показания свидетелей.
2. Проанализируйте, есть ли в ваших материалах прямое указание исполнителя на гарантированный результат (точная глубина воды).
3. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть часть денег, аргументируя некачественным оказанием услуги.
4. Если претензия проигнорирована, можете обратиться в суд по месту жительства ответчика с иском о взыскании убытков.
5. Будьте готовы к необходимости экспертного заключения о том, что ошибка геодезиста действительно привела к излишним расходам.

Что нужно уточнить
- Был ли исполнитель ИП или ООО (это влияет на применимость Закона о защите прав потребителей).
- Фиксировался ли где-то гарантированный результат (например, "вода будет на глубине не более 60 м"), или это была только устная рекомендация.
- Кто занимался бурением: вы сами или сторонняя организация, и на каких условиях.

Вывод
Если сможете доказать, что исполнитель гарантировал результат, а не просто консультировал, шансы на возврат части денег есть, но в подобных случаях суды часто встают на сторону исполнителя, ссылаясь на специфику услуги. Если гарантий не было, взыскать деньги практически невозможно.

Для точной оценки перспектив рекомендую обратиться к юристу с полным комплектом ваших документов и доказательств.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей