-
Вопрос № 00113428
Добрый день! Полгода назад оплатила 105 тыс руб за обучение у энергопрактика, есть скриншот оплаты. Были обещаны конкретные результаты, что я получу по итогам курса (есть скриншот): 💫Помогать себе, своим близким и родным, детям, родителям
💫 Слышать их Души
💫Справляться самостоятельно с болезнями
- Сканировать свое поле и поле абсолютно любого человека
По факту обучение состояло из четырех звонков, и сама преподаватель признала, что результата нет,и начала обвинять в этом меня, а потом и вовсе перестала отвечать на мои сообщения. При этом у них есть группа Мастеров (=выпускников), в которую меня она не добавила, потому что я ничему не научилась. У нас много общих знакомых, я могу написать развернутый негативный отзывоб обучении. Есть ли какой-то юридический механизм с ней бороться? вернуть часть денег или хотя бы навредить любым образом, ограничить деятельность ее и так далее?
Спасибо
Здравствуйте, Наталья.
Ваш случай попадает под сферу действия Закона РФ "О защите прав потребителей", так как услуга оказана ненадлежащего качества, а обещанные результаты не достигнуты.
Прежде всего вам необходимо подготовить письменную претензию в адрес преподавателя или компании, проводившей обучение. В претензии изложите подробно ситуацию: когда, кому и какую сумму вы заплатили, какие услуги ожидали получить, почему считаете услугу оказанной некачественно и каким образом вас ввели в заблуждение относительно результата.
Если предыдущие меры не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении морального вреда. Закон предусматривает взыскание убытков, неустойки и штрафа за несоблюдение добровольного удовлетворения ваших требований. Желательно воспользоваться услугами юриста для грамотного составления иска и сопровождения дела.
То есть Вы платили частному лицу (без договора, без конкретики, за обещания).
Начать можете с выставления письменного требования возврата, с указанием, что обратитесь в полицию по факту мошенничества, в суд по возврату необоснованного обогащения и в налоговую - в зависимости от действий "контрагента).
Далее - будете действовать по реакции.
Добрый день! Направьте преподавателю официальное письменное требование с изложением ваших претензий и просьбой о возврате уплаченной суммы частично или полностью. Укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд.
