Как лучше вернуть деньги?

В вашей ситуации потеря банковской карты и совершение покупок по ней несовершеннолетними детьми квалифицируется как неправомерное завладение чужими денежными средствами, что может подпадать под признаки кражи (ст. 158 УК РФ), однако лица до 14 лет уголовной ответственности не подлежат (ст. 20 УК РФ). Материальную ответственность за действия детей до 14 лет несут их родители (ст. 1073 ГК РФ).

Правовые нормы:
— Ст. 158 УК РФ (кража);
— Ст. 1073, 1074 ГК РФ (ответственность родителей за вред, причинённый детьми);
— Ст. 1100 ГК РФ (ответственность за причинённый вред вне зависимости от вины).

Риски и нюансы:
— Если родители добровольно возместят ущерб, вы вправе принять деньги и выдать расписку о получении, что может быть основанием для прекращения проверки в полиции за примирением сторон (ст. 25.1 УПК РФ не применяется, но полиция может прекратить дело за отсутствием состава преступления, так как дети не достигли возраста уголовной ответственности, а ущерб возмещён).
— Если ждать решения полиции, процесс может затянуться, но, скорее всего, родителей обяжут возместить ущерб в гражданском порядке.
— Вне зависимости от выбранного пути, уголовной ответственности не наступит, но возможна профилактическая работа с детьми и родителями со стороны органов.

Что делать пошагово:
1. Если родители сегодня готовы возместить ущерб, целесообразно принять деньги, составить расписку о получении с указанием суммы, даты, паспортных данных сторон и основанием (возмещение ущерба по факту несанкционированного использования карты).
2. После получения денег уведомьте полицию, что ущерб возмещён, приложите копию расписки — это ускорит прекращение проверки.
3. Если не договоритесь с родителями, ожидайте результатов проверки полиции: возможно, будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но с рекомендацией обратиться в суд для взыскания ущерба с родителей.

Уточнить:
— Были ли снятия наличных или только покупки в магазинах?
— Как быстро после обнаружения потери вы заблокировали карту?
— Есть ли у банка претензии к вам по соблюдению правил хранения карты и ПИН-кода?

Вывод:
В вашем случае оптимально принять добровольное возмещение ущерба от родителей с оформлением расписки и уведомлением полиции. Это позволит быстро и мирно урегулировать ситуацию. Для точной оценки всех нюансов рекомендую проконсультироваться с юристом лично.