-
Вопрос № 00185437
У меня есть иностранная карта, ко мне обратилась девушка, прислала ссылку на товар и попросила ей купить и привезти этот товар. Я сказал хорошо, написал сколько это будет стоить и она перевела мне деньги. Физ лицо и физ лицо (без ип и сз). Через 2 месяца приехал товар, я прислал ей фотографии того что по ехали и отправил ей. Она получила посылку и сказала что пришла не та модель, я написал производителю о проблеме и сказал чтобы сделали возврат средств, а я верну микрофон. Но производитель пропал, удалил сайты и прочее. На что девушка разгневалась и обвинила меня во всем. Я предложил так: возвращайте мне микрофон, я его будут продавать и как будет новый покупатель, верну вам деньги. Ее это не устроило и она пропала на 11 дней. После она снова написала мне, давайте делать возврат как вы предложили и я с ней созвонился. Она в телефоне угрожала судом и полицией, якобы за мощенничество. Но после я снова сказал что готов помочь и попросил прислать фотографии, спросил пользовалась ли она микрофоном или нет, она сказал нет он запакованный. И снова пропала на 4 дня. 30 апреля она присылает фото, микрофон собран, провода лежат как будто использованные и сами микрофоны выпрямления, хотя были изогнуты. Видно что им пользовались, что делать в таком случае? Микрофон она получила 5 апреля, сегодня уже 30 апреля. Несу ли я какую то ответственность?
Вы выступали как посредник между покупателем и иностранным продавцом. Ответственность за ненадлежащее качество товара в данном случае лежит на производителе. Однако факт использования микрофона покупателем существенно влияет на условия возврата. Зафиксируйте фотодоказательства состояния товара и переписку с покупателем. Имеется ли у Вас письменное подтверждение того, что покупатель принял товар без претензий при получении 5 апреля?
Здравствуйте. Похоже, вы помогли купить товар как обычный человек, а не как магазин. За «мошенничество» обычно отвечают, когда изначально был обман и желание украсть — у вас этого не видно. Но по деньгам может быть спор: она должна вернуть микрофон в том же виде, а следы использования и долгие паузы ослабляют её позицию. Важно: сохраните переписку, чеки, фото/видео упаковки и доставки.







