Споры между физ лицами?

(2 ответа)

У меня есть иностранная карта, ко мне обратилась девушка, прислала ссылку на товар и попросила ей купить и привезти этот товар. Я сказал хорошо, написал сколько это будет стоить и она перевела мне деньги. Физ лицо и физ лицо (без ип и сз). Через 2 месяца приехал товар, я прислал ей фотографии того что по ехали и отправил ей. Она получила посылку и сказала что пришла не та модель, я написал производителю о проблеме и сказал чтобы сделали возврат средств, а я верну микрофон. Но производитель пропал, удалил сайты и прочее. На что девушка разгневалась и обвинила меня во всем. Я предложил так: возвращайте мне микрофон, я его будут продавать и как будет новый покупатель, верну вам деньги. Ее это не устроило и она пропала на 11 дней. После она снова написала мне, давайте делать возврат как вы предложили и я с ней созвонился. Она в телефоне угрожала судом и полицией, якобы за мощенничество. Но после я снова сказал что готов помочь и попросил прислать фотографии, спросил пользовалась ли она микрофоном или нет, она сказал нет он запакованный. И снова пропала на 4 дня. 30 апреля она присылает фото, микрофон собран, провода лежат как будто использованные и сами микрофоны выпрямления, хотя были изогнуты. Видно что им пользовались, что делать в таком случае? Микрофон она получила 5 апреля, сегодня уже 30 апреля. Несу ли я какую то ответственность?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вы выступали как посредник между покупателем и иностранным продавцом. Ответственность за ненадлежащее качество товара в данном случае лежит на производителе. Однако факт использования микрофона покупателем существенно влияет на условия возврата. Зафиксируйте фотодоказательства состояния товара и переписку с покупателем. Имеется ли у Вас письменное подтверждение того, что покупатель принял товар без претензий при получении 5 апреля?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Похоже, вы помогли купить товар как обычный человек, а не как магазин. За «мошенничество» обычно отвечают, когда изначально был обман и желание украсть — у вас этого не видно. Но по деньгам может быть спор: она должна вернуть микрофон в том же виде, а следы использования и долгие паузы ослабляют её позицию. Важно: сохраните переписку, чеки, фото/видео упаковки и доставки.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Ваша ситуация — гражданско-правовая: вы выступили посредником по просьбе знакомой, купили за границей микрофон на её деньги, переслали его ей, но пришёл не тот товар, а продавец исчез. Девушка недовольна, требует возврата денег, угрожает судом и полицией, но микрофоном, по вашим наблюдениям, она пользовалась.

2. Применимые нормы права
Ваши отношения по сути — договор поручения (ст. 971–979 ГК РФ) или смешанный договор оказания услуг (ст. 779 ГК РФ): вы действовали по её просьбе за её счёт, купили и переслали товар.
Вы не являетесь продавцом или изготовителем товара, не даёте гарантию качества, а только исполнили поручение.
Ответственность по ГК РФ зависит от того, были ли ваши действия добросовестными и исполнили ли вы поручение в пределах указаний доверителя (ст. 977 ГК РФ).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Гражданская ответственность:
Если вы действовали по её указаниям, купили именно тот товар, который она просила (по присланной ею ссылке), и переслали ей, то с юридической точки зрения вы выполнили поручение. Ответственность за несоответствие товара лежит на продавце, а не на вас.
Если вы ошиблись с моделью или нарушили условия (например, купили не тот товар), тогда вы должны возместить убытки (ст. 401, 393 ГК РФ).
- Пользование товаром:
Если девушка пользовалась микрофоном, вернуть его продавцу (даже если бы он был на связи) или продать как новый вы уже не сможете — это снижает его стоимость.
- Уголовная ответственность:
Обвинения в мошенничестве (ст. 159 УК РФ) возможны только при наличии умысла на обман и хищение, а из вашей переписки видно, что вы добросовестно пытались решить вопрос.
- Сроки:
Сроки исковой давности по гражданским спорам — 3 года, но для возврата товара или денег они не имеют значения, если стороны ведут переговоры.
- Доказательства:
Важно сохранить всю переписку, чеки, фото, чтобы подтвердить свою добросовестность и факт передачи товара.

4. Что делать пошагово
1. Соберите и сохраните все переписки, чеки, фото — они нужны для подтверждения вашей позиции.
2. Напишите ей официальное письмо (или сообщение) с описанием ситуации: вы выполнили поручение, купили и переслали товар по её просьбе, продавец исчез, товар получен, но был в использовании.
3. Предложите ей вернуть вам микрофон, чтобы вы могли попытаться его продать и вернуть деньги, с учётом износа (или предложите другой вариант, если есть).
4. Если она обратится в суд или полицию, предоставьте все доказательства вашей добросовестности.
5. Не переводите деньги до возврата микрофона, чтобы не остаться и без товара, и без средств.

5. Что нужно уточнить
- Переписку и изначальные договорённости: что именно она просила купить, была ли указана конкретная модель.
- Факт использования микрофона: если он был в употреблении, это существенно влияет на возможность возврата и стоимость.

Возможные сценарии
- Если вы купили товар строго по её ссылке и переслали — ответственность за качество и соответствие модели лежит на продавце, а не на вас.
- Если вы ошиблись с моделью — вы должны вернуть деньги или компенсировать разницу.
- Если товар был в использовании — возврат полной суммы необоснован, возможен только после продажи товара как б/у.

Для точной оценки деталей и минимизации рисков рекомендую обратиться к юристу с документами и перепиской.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам