-
Вопрос № 00103537
Здравствуйте. Заказал отправку вещей для перезда транспортной компанией, отправил, а затем только решил почитать отзывы о ней (сам дурак, конечно). Выяснилось, что у боьшенства людей, а если точнее, то практически всех, были проблемы такого рода: Коробки вскрыты, запакованы заново как и было, как будто не трогали, НО там нет многих ценных вещей, либо самых дорогих, либо если это техника, то техники. В общем воруют. Попытавшись отменить заказ, а это уже через день после отправления было, выяснилось, что отменить не возможно. Самое забавное, что посылка уже якобы почти достигла Краснодара. На минуточку, а это 2700км. Изначально сказали 10 дней туда ехать будет, а через день выясняется что отменить нельзя и она уже на подъезде. При этом по телефону мне сказали, что посылку вскрывали для проверки содержимого и это фиксируется, потом оказалось что конкретно в моем случае вскрывали, но не зафиксировали что в посылках. Все это очень странно и страшно.
Какие у меня шансы получить компенсации, в случае если при проверке вещей в терминале мной будет установлено, что части вещей нет?
Если при получении груза обнаружено, что коробки были вскрыты и содержимое частично отсутствует, необходимо зафиксировать это. Нужно сделать фотографии, снять видео и составить акт о вскрытии и недостаче в присутствии представителя транспортной компании. Если у компании есть собственные формы для таких случаев, следует заполнить их
