Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Обвинили в воровстве после покупки одежды?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Здравствуйте, купил куртку в магазине. Стоила она порядка 4000 рублей. Через две недели мне позвонили с полиции и попросили явиться. Пришел, говорят, мол я украл эту куртку. По чеку мне пробили куртку черно-белого цвета. А у меня черно-серая. Просят оплатить 25.000 рублей. Потребовал камеры видеонаблюдения. Готово будет только через два дня. Я не крал никакую куртку. Покупал эту за 4000 рублей, а что там в чеке пробили я не обратил внимания. Чек в магазине мне восстановили, там цвет другой. Как мне быть? Воровство говорят и всё.

Муратова Эллина Артемовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Запросите видеозаписи
Вы правильно поступили, потребовав видеозаписи. Это поможет подтвердить ваше слово и понять, что произошло. Постарайтесь получить копии видео, как можно скорее, чтобы иметь доказательства своей невиновности.

Обращение в полицию
Если вас вызывают в полицию по обвинению в краже, лучше прийти с юристом. Не признавайтесь в чем-то без консультации. Также можете подать заявление о неправомерных действиях со стороны магазина или злоупотреблении правом.

Проверка чека и товара
Поскольку в чеке цвет товара другой, это может свидетельствовать о том, что вам пытались предъявить другую куртку или выдать за вашу. Это важно для защиты.

Документируйте все
Записывайте все разговоры, сохраняйте все документы, фото и видео. Это пригодится, если дело дойдет до суда или претензий.

Если вам предложат подписать какие-либо документы или соглашения, не делайте этого без консультации.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, в которую вы попали, действительно неприятная, но она не уникальна. В подобных случаях важно действовать спокойно и последовательно, чтобы защитить свои права. Вот рекомендации, как поступить:

1. Сохраняйте спокойствие и не признавайте вины.
Вы утверждаете, что не совершали кражу и приобрели куртку на законных основаниях. Это и нужно озвучивать при любых разговорах с полицией или следствием: "Я купил куртку, оплатил ее, никакой кражи не совершал".

2. Документы и доказательства.
- У вас есть восстановленный чек – обязательно сохраните его.
- Если есть банковская выписка/смс о списании денег в магазине – сохраните и это.
- Если куртка с биркой – сохраните бирку.
- Если есть свидетели покупки (например, кто-то был с вами) – запишите их контактные данные.

3. Видеозаписи магазина.
Вы правильно поступили, что настаиваете на просмотре записей видеонаблюдения. Запросите у следствия или дознавателя (письменно или устно), чтобы эти записи были приобщены к материалам дела. Они покажут, какую именно куртку вы приобрели.

4. Объяснение отличий в цвете и чеке.
В магазинах нередко ошибаются кассиры при пробивании товара, особенно если у них схожие позиции наименований. Это может быть обычной ошибкой, не вашей виной. Поясните это сотрудникам полиции.

5. Не соглашайтесь оплачивать 25 000 рублей.
Если вы уверены в своей правоте, не берите на себя обязательства компенсировать никакой ущерб – это может быть воспринято как признание вины.

6. Дайте письменные объяснения.
В отделении полиции вы имеете право дать письменные объяснения. В них подробно опишите обстоятельства покупки, приложите копии чека, другие имеющиеся доказательства. Укажите, что никакой кражи не совершали, куртку приобрели добросовестно, а если произошла ошибка с пробитием товара – это вина магазина/кассира, а не ваша.

7. Обязательно настаивайте на приобщении видеозаписей.
Это ключевой момент, так как видео сможет подтвердить вашу версию событий.

8. При необходимости – обращайтесь к юристу.
Если полиция продолжит настаивать на обвинении, рекомендую обратиться к адвокату. На бесплатную консультацию можно обратиться в государственное юридическое бюро вашего региона.

9. Не подписывайте ничего, не ознакомившись с содержанием.
Особенно если не согласны с формулировками.

10. Жалоба на магазин.
Если выяснится, что ошибка с чеком произошла по вине магазина, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или написать претензию магазину.

Резюме:
- Не признавайте вины, если не совершали кражу.
- Собирайте все возможные доказательства.
- Требуйте проверки видеозаписей.
- Не соглашайтесь на "компенсацию" без доказательств вашей вины.
- При необходимости – обращайтесь к адвокату.

Если потребуется помощь в составлении объяснений или жалоб – пишите, помогу!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Обвинили в краже

    3 ответа

    Покупала продукты в магазине через кассу самообслуживания.это удобно и в очереди стоять не надо.так как магазин рядом с домом заходила каждый день как то зайдя туда,ко мне подошёл человек из…

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы, действия указанных лиц незаконны.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Наряд полиции в магазин нужно было вызывать, по телефону объяснить, что было (записи сохраняются). Потом писать заявление. Не видя…
    Перейти к вопросу

  • Случайно не пробиться товар покупателю, а он ушел.

    4 ответа

    Я кассир, я сидел на кассе пробил все товары кроме одного, (постельного белья) я не заметил того что я его не пробил, покупатель ушел, что мне делать?

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Согласна с колеллегой
    Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

    Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

    Создайте чек коррекцииНапишите акт или служебную записку с номером и датой документа. Укажите в записке дату и время ошибки, опишите,…
    Перейти к вопросу

  • База воров

    4 ответа

    Здравствуйте, пару раз в магазине на кассе самообслуживания я не пробила пару позиций, потом спустя время мне сообщили я пришла и оплатила весь товар который не был пробит, вопрос урегулировали,…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Нет не имели права передавать ваши персональные данные и видеозаписи в другую торговую сеть без вашего согласия. Это прямое нарушение…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если это разные сети, передавать ваши данные и видео без вашего согласия обычно нельзя. Вы можете письменно потребовать у…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если мать заставляет работать и лечиться от зависимостей?

    6 ответов

    Мне 19 лет.Я не работаю,не учусь,злоупотребляю алкоголем с 14 лет,первый раз попробовала траву в 16 лет,употребляю тяжёлые наркотики с 17.Мать заставляет меня идти в колледж,либо устраиваться на работу,а также лечиться…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Обратитесь к компетентному врачу.
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    в полицию! Александр!
    Перейти к вопросу

  • Воровство в ТК

    1 ответ

    Здравствуйте. Заказал отправку вещей для перезда транспортной компанией, отправил, а затем только решил почитать отзывы о ней (сам дурак, конечно). Выяснилось, что у боьшенства людей, а если точнее, то практически…

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Если при получении груза обнаружено, что коробки были вскрыты и содержимое частично отсутствует, необходимо зафиксировать это. Нужно сделать фотографии, снять…
    Перейти к вопросу

  • Украл товар в магазтне

    1 ответ

    Женщина взяла товар в магазине и не оплатила этотзафиксировали камеры видеонаблюдения , можно ли выложить видео с камер в соц сети с просьбой оплатить товар

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Не следует этого делать. Обратитесь с заявлением и видеозаписью в полицию.
    Перейти к вопросу

  • Оскорбление человека в мессенджере

    2 ответа

    Добрый день , я учитель начальных классов. Не с того не с чего , у родительницы случилась агрессия по отношению ко мне . В понедельник она позвонила мне с номера…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    В данном случае это уголовно-наказуемое деяние (преступление), которое квалифицируется по ч.2 ст.128.1 УК РФ - клевета
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Для начала желательно выставить письменное требование компенсации, предъявив доказательства по ситуации. Касаемо иска как такового, он составляется по правилам ст.…
    Перейти к вопросу

  • Штраф в метро как оспорить записи видео нет

    1 ответ

    Ситуация следующая: метро Аминьевская передо мной проходит мужчина ,я прикладываю к турникету карту тройка, турникет был открыт и я прошла. Меня останавливают контролеры и просят карту Тройка, так как у…

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    У вас есть 10 суток с момента получения постановления на руки. Не затягивайте. Штрафы за безбилетный проезд в Москве выписывает…
    Перейти к вопросу

  • Куда можно обратиться если соседка провоцирует и портит жизнь?

    5 ответов

    Что можно сделать с нашей соседкой?соседка портит жизнь уже не первый год,но раньше это хотя бы было не настолько выматывающим ,периодически вызывает различные службы и полицию они не найдя нарушений…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте. Ситуация, когда сосед целенаправленно изматывает проверками и слежкой, юридически квалифицируется как злоупотребление правом, вмешательство в частную жизнь и клевета.…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Доброе утро, Дарья. Пишите заявление в МВД.
    Перейти к вопросу

  • Интернет продажа

    4 ответа

    Добрый вечер. В интернет магазине хотела продать сумку. зарегестрировалась там, указав фамилию, имя, почту и привязала банковскую карту для оплаты. Интернет-магазин взял мою сумку для экспертизы, в итоге написали, что…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Странный какой то интернет магазин. Нужно изучать договор или их правила.
    Перейти к вопросу

  • Я проработал полтора года в газовом поле увольнения выявили что у меня не хватает кветанци

    1 ответ

    Иза не хватки. Кветанци просят оплатить каждый квитанции денег что мне делать имеют они такое право за каждый кветанци по 5тыс

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Требовать «по 5 000 руб. За каждую квитанцию» законно можно только при наличии: официального акта проверки (ФНС, Роспотребнадзор и…
    Перейти к вопросу

  • Оплатил товар в магазине, спустя несколько дней позвонили из службы безопасности магазина

    3 ответа

    Купил 31.01.26 две бутылки вина и два сока(в магазине на кассе самообслуживания оплата прошла «успешно») 02.02.26 позвонили и сказали придите в магазин Я приехал и меня просят оплатить какое-то количество…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация В вашем вопросе описана ситуация с оплатой товара и последующим звонком из службы безопасности магазина, а также требования…
    Перейти к вопросу

  • Госпошлина и обеспечительные меры

    4 ответа

    Здравствуйте! Разводилась с супругом и делила имущество, во время суда наложила обеспечительные меры на автомобили. С супругом помирились, иск отозвала, но обеспечительные меры остались как оказалось. Прошло 5 лет. Сейчас…

    Бирючев Александр Николаевич

    Бирючев Александр Николаевич

    Добрый день! В настоящее время установлена пошлина за рассмотрение заявления об отмене обеспечительной меры в сумме 10 000 руб. (Подп.…
    Маркелов Максим Владимирович

    Маркелов Максим Владимирович

    Здравствуйте. Госпошлина оплачивается. Подпункт 15, п. 1 Ст. 333.19 Нк рф 15) при подаче заявления об обеспечении иска, в том…
    Перейти к вопросу

  • Кража

    3 ответа

    Здравствуйте,бывший сожитель украл из дома родителей в котором не прописан телевизор ,ночью,через окно.После моего заявления в полицию ,прокуратура отказалась возбуждать уголовное дело ,т.к.это совместно нажитое имущество,по трудовой он работал ,а…

    Столяров Александр Александрович

    Столяров Александр Александрович

    Обжалуйте решение об отказе в возбуждении дела в порядке 124-125 УПК РФ в суд
    Канюков Сергей Константинович

    Канюков Сергей Константинович

    С сожителем нет общего имущества. только с супругом. Заявление надо подавать в полицию по месту проживания, от родителей. Указать стоимость…
    Перейти к вопросу

  • Арендатор съехал и украл проводку у арендодателя

    3 ответа

    Что делать? Можно ли с этим идти в полицию? Тот факт, что никаких налогов на прибыль от аренды гаража не было уплачено привлечёт негативное внимание? У гражданина есть гараж, но…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Вызывайте полицию, составляйте ОМП, давайте объяснение, приложите копии чеков о приобретении розеток и проводов и договор аренды. Даже если полиция…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если составлялся акт приема передачи гаража при сдаче в аренду, где были указаны осветительные приборы и электрооборудование, тогда можно требовать…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Газизова Наталья Андреевна — профиль на HARANT
    7.9
    11 отзывов
    Юрист

    Газизова Наталья Андреевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 8 лет
    • 60 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Оказываю юридические услуги и на профессиональной основе представляю интересы своих доверителей в судах, государственных органах и учреждениях.
    Перейти
  • Юрист Алексеева Елена Витальевна — профиль на HARANT
    10.0
    28 отзывов
    Юрист

    Алексеева Елена Витальевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 21 года
    • 67 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Алексеева Елена Витальевна, я - дипломированный юрист с опытом работы в гражданских, арбитражных и административных делах, член…
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Прилучный Артем Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    52 отзыва
    Юрист

    Прилучный Артем Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 11 лет
    • 333 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю юридические проблемы. Честно и на результат. Я всегда объективно оцениваю перспективы дела и говорю прямо, стоит ли начинать спор.
    Перейти
  • Адвокат Зайцев Роман Олегович — профиль на HARANT
    8.3
    17 отзывов
    Адвокат №3173

    Зайцев Роман Олегович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Волгоград
    • Стаж более 7 лет
    • 95 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Здравствуйте! Я адвокат с более чем 15-летним опытом работы. Занимаюсь гражданскими, административными, уголовными и военными делами.
    Перейти
  • Юрист Хорюкова Анна Олеговна — профиль на HARANT
    8.9
    7 отзывов
    Юрист

    Хорюкова Анна Олеговна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 7 лет
    • 83 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Юрист с опытом работы с 2018 года, руководитель юридической компании. Гарантирую высокое качество услуг и лично отвечаю за результат своей…
    Перейти
  • Юрист Чернова Светлана Владимировна — профиль на HARANT
    8.3
    4 отзыва
    Юрист

    Чернова Светлана Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 15 лет
    • 32 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    Юрист с опытом работы более 15 лет в области гражданских дел, исполнительного производства и банкротства.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме