База воров?

Покупала продукты в магазине через кассу самообслуживания.это удобно и в очереди стоять не надо.так как магазин рядом с домом заходила каждый день как то зайдя туда,ко мне подошёл человек из службы безопасности и сказал,что я не пробила шампунь.я вроде всё пробивала,он сказал заплатить 3000 или они вызовут полицию.запугали меня и я оплатила.думала вдруг он правда не отсканировался.зайдя ещё раз,у меня стали проверять чек, всё было в порядке,мне сказали,что я у них ворую, повесили на меня штраф в 50000, забрали паспорт и заставили написать расписку.что мне делать?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы, действия указанных лиц незаконны.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Наряд полиции в магазин нужно было вызывать, по телефону объяснить, что было (записи сохраняются). Потом писать заявление. Не видя текста расписки, могу предположить, что она содержит данные кредитора -физ. лица охранника или сбешника. Через суд расторгнуть, чем быстрее, тем лучше

Я кассир, я сидел на кассе пробил все товары кроме одного, (постельного белья) я не заметил того что я его не пробил, покупатель ушел, что мне делать?

Курбангалеева Людмила Александровна

Согласна с колеллегой

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Создайте чек коррекцииНапишите акт или служебную записку с номером и датой документа. Укажите в записке дату и время ошибки, опишите, в чем причина.Создайте на ККТ чек коррекции. Укажите «Приход» в качестве признака расчета и «Самостоятельная операция» в качестве типа коррекции. Впишите номер и дату записки, составленной на первом шаге, в качестве основания. Сообщите в ИФНС, что обнаружили неучтенную выручку и устранили ошибку. Это будет гарантировать, что вам не выпишут штраф за то, что не использовали ККТ.Если ФНС уже зафиксировала факт нарушения и прислала вам предписание, коррекция происходит иначе и от штрафа она не защищает.Сформируйте чек коррекции на кассе. Впишите признак расчета «Приход» и тип коррекции «По предписанию». Впишите дату предписания от ФНС в роли основания для операции.Сообщите в ИФНС, что устранили неучтенную выручку.

Здравствуйте, купил куртку в магазине. Стоила она порядка 4000 рублей. Через две недели мне позвонили с полиции и попросили явиться. Пришел, говорят, мол я украл эту куртку. По чеку мне пробили куртку черно-белого цвета. А у меня черно-серая. Просят оплатить 25.000 рублей. Потребовал камеры видеонаблюдения. Готово будет только через два дня. Я не крал никакую куртку. Покупал эту за 4000 рублей, а что там в чеке пробили я не обратил внимания. Чек в магазине мне восстановили, там цвет другой. Как мне быть? Воровство говорят и всё.

Муратова Эллина Артемовна

Запросите видеозаписи
Вы правильно поступили, потребовав видеозаписи. Это поможет подтвердить ваше слово и понять, что произошло. Постарайтесь получить копии видео, как можно скорее, чтобы иметь доказательства своей невиновности.

Обращение в полицию
Если вас вызывают в полицию по обвинению в краже, лучше прийти с юристом. Не признавайтесь в чем-то без консультации. Также можете подать заявление о неправомерных действиях со стороны магазина или злоупотреблении правом.

Проверка чека и товара
Поскольку в чеке цвет товара другой, это может свидетельствовать о том, что вам пытались предъявить другую куртку или выдать за вашу. Это важно для защиты.

Документируйте все
Записывайте все разговоры, сохраняйте все документы, фото и видео. Это пригодится, если дело дойдет до суда или претензий.

Если вам предложат подписать какие-либо документы или соглашения, не делайте этого без консультации.

Я оформила рассрочку товара в магазине М.Видео 17.08.2022, банк им деньги перевел 19.08.2022. Товар на заказ, поэтому товар доставят в другие дни, рассрочка товара через банк. Я передумала брать этот товар в кредит и на следующий день 18.08.2022 написала заявление (в этом же магазине) на отмену рассрочки и отмену товара, хотя товар не получила из-за долгой доставки. В магазине сделали возврат и сказали что деньги переведут в банк обратно (только стоимость товара). В Банк деньги не перевел магазин до сих пор, там начисляются проценты каждый день, что делать, почему магазин так долго не переводит деньги, они мне говорят ждать до 30 дней. Я что проценты буду платить просто так без товара, тем более первый платеж по кредиту уже 19.09.2022 с большими процентами.

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. В Вашем случае ни какие проценты начисляться не должны, так как вы отказались от товара и кредита раньше, чем получил магазин денежные средства от банка. Процедура возврата денежных средств действительно может быть до 30 дней. Но это уже взаимоотношения магазина и банка.

Просвиров Александр Юрьевич

Добрый день. Если вы правильно составили заявление на возврат товара, то денежные средства должны будут перечислены магазином в Банк не позже 10 дней. Для понимания, конечно необходимо узнать как вы делали заказ, через интернет или в магазине выбрали и что это за товар. В случае просрочки, рекомендую обратиться в суд, с исковым заявлением, о возмещении денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В случае если нужна помощь, обращайтесь, телефон ниже. И обязательно расторгните кредитный договор с Банком, уведомив их о том, что от товара отказались.

Я оформила рассрочку товара в магазине М.Видео 17.08.2022, банк им деньги перевел 19.08.2022. Товар на заказ, поэтому товар доставят в другие дни, рассрочка товара через банк. Я передумала брать этот товар в кредит и на следующий день 18.08.2022 написала заявление (в этом же магазине) на отмену рассрочки и отмену товара, хотя товар не получила из-за долгой доставки. В магазине сделали возврат и сказали что деньги переведут в банк обратно (только стоимость товара). В Банк деньги не перевел магазин до сих пор, там начисляются проценты каждый день, что делать, почему магазин так долго не переводит деньги, они мне говорят ждать до 30 дней. Я что проценты буду платить просто так без товара, тем более первый платеж по кредиту уже 19.09.2022 с большими процентами.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, проценты по кредиту в данном случае, это убытки, которые обязан возместить продавец за нарушение сроков возврата денежных средств. Более 10 дней удерживать ваши средства продавец не имеет права, это нарушение ЗоЗПП

Дмитриев Алексей Сергеевич

Расторжение договора купли-продажи товара, отказ покупателя от его исполнения не может рассматриваться как существенное изменение обстоятельств и не является основанием к расторжению кредитного договора (см., например, Определение СК по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 12 декабря 2019 г. по делу N 8Г-54/2019). Если заемщиком является гражданин, получающий кредит для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям заемщика и банка применяется Закон о потребительском кредите, а также Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей). Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. При этом информация о сроках, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения такого кредита, должна размещаться банком в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита, в том числе в сети Интернет), в составе общей информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (п. 13 ч. 4 ст. 5, ч. 1 ст. 11 Закона о потребительском кредите). Те же правила применяются и к договору потребительского займа. Отказ от получения кредита в этом случае основывается также на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если кредитным договором с таким заемщиком предусмотрена уплата штрафа или комиссии банку в связи с отказом от кредита, такие условия не соответствуют закону. Отказ от получения кредита является правомерным действием заемщика (потребителя), совершение которого не означает нарушение обязательств по договору и, как следствие, исключает привлечение потребителя к гражданско-правовой ответственности в виде наложения штрафа. Штраф, как и комиссия (например, за резервирование средств кредита), если она установлена не за осуществление банком конкретных операций, не связаны с реальными расходами банка, следовательно, их взимание нарушает права потребителя... (см. полный текст: Энциклопедия решений. Отказ от предоставления или получения кредита). Если потребитель заявляет требование о расторжении договора купли-продажи товара, купленного в кредит, он представляет в банк заявление на досрочное расторжение кредитного договора и договора залога в связи с существенным изменением обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ), т.е. в связи с расторжением договора купли-продажи между продавцом и покупателем. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензия о возврате товара). В заявлении также необходимо запросить справку об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета. Банк при закрытии банковского (ссудного) счета выдает гражданину денежные средства, если их сумма на счете покупателя больше, чем требуется для досрочного погашения суммы кредита (п. 5 ст. 24 Закона N 2300-1). Выдача разницы производится наличными деньгами из кассы банка без открытия каких-либо дополнительных счетов или взыскания каких-либо комиссий.(см. полный текст: Возврат товара, приобретенного в кредит (Ю.Г. Лопатовская, журнал "Бухгалтерский учет", N 3, март 2015 г.)). Следовательно, потребителю необходимо самостоятельно подать в банк заявление для расторжения кредитного договора. Также рекомендую Вам обратиться в банк как можно скорее, до наступления срока платежа, чтоб не дотягивать дело до суда.

Здравствуйте, я работаю бортпроводником и пассажиры в самолете снимают меня на камеру без моего согласия, законно ли это?

Оганесян Арег Каренович

Добрый день, Илья, съемка в общественном месте действительно не запрещена, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, когда Ваше изображение является ОСНОВНЫМ объектом съемки. Ст. 152.1 ГК РФ. Всегда пожалуйста.

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Илья, общественный транспорт, к которым в том числе относится самолет, является общественным местом и как следствие ведение видеосъемки в общественном месте не может быть запрещено. С уважением, юрист В.А. Медников.

Я жила с гр.мужем 1.9мес.он умер две недели назад.Его мать мне предъявила список его вещей которые я должна ей отдать,из них ничего ценного.забирая их записывала на видео и поняв что многого нехватает из списка,но у меня их нет и это только с её слов они должны были быть у меня.Сказала что подаст заявл.в полицию на меня.Что мне они могут сделать?

Шевченко Виталий Николаевич

Она может подтвердить факт нахождения требуемых вещей?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Потрепать нервы, с целью вытягивания денег. Если нужна помощь обращайтесь, 89087389208, проконсультирую по делу.

Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд?
Дал в долг знакомому, которому 17 лет, 340 тыс. руб под видеозапись, где он подтверждает факт получения денежных средств с паспортом в руках, обязуется вернуть их на определенных условиях - фиксированными суммами за определенный период времени. Брал в долг эту сумму он по частям, каждый раз уверяя, что ему есть чем отдавать, ссылаясь на то, что ему эти денежные средства выплатят, и он их вернет, уверяя, что продаст ноутбук и переведет доход с продажи в счет части долга. Ни одно из данных им обязательств выполнено не было. По большому счету, истории были придуманы для того, чтобы взять в долг еще. Обманывал так постоянно и брал еще и еще. Ранее он также брал в долг, но все возвращал. Сейчас он отказывается вернуть взятые у меня деньги. Он не имеет официального дохода, но имеет неофициальный(продажа цифровых товаров в мессенджере). Как оказалось, таким способом он брал в долг не только у меня - мне написали люди, оказавшиеся в аналогичной ситуации. Я пригрозил ему, что предоставлю пострадавшим от его действий его персональные данные, если он не вернет мне мои деньги. Сейчас он заявляет, что будет писать заявление по факту вымогательства, если я буду предпринимать действия, связанные с подачей на него иска в суд. Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд? Из доказательств: транзакции в банке на его электронный кошелек и видеозаписи.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Заявление о вымогательстве он может и напишет, но будет отказ в возбуждении уголовного дела и всех участников спора отправят в суд разбираться в гражданский процесс. Выяснять отношения таким образом бессмысленно, а нужно писать иск в суд и просуживать долг. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Конечно есть смысл обращаться в суд. С момента получения первого паспорта (14 лет) человек отвечает за все свои гражданско-правовые действия. Предлагаю начать с заявления в полицию по факту мошенничества, пусть его допросят в присутствии одного из родителей, опросят потерпевших. Почти наверняка будет отказной материал. Зато материалы проверки станут доказательством при подаче иска в суд. Вас точно не привлекут за вымогательство, этим он вас запугивает

Я продала б/у оверлок на авито, через сервис авито доставка.

Покупатель получил его, написал хороший отзыв. а через 2 дня пишет, что он не шьет. Они отнесли его в ремонт (где он пробыл сутки в мастерской), а там сказали, что в нем заводской брак и на нем никогда не шили. Типа нарушена соосность и иглы упираются в пластину, что на нем шить невозможно. Покупатель требует деньги обратно, либо обратится в суд.
Но на этом оверлоке я лично шила немного, да и перед покупкой сбрасывала видео качества строчки. Перед тем, как выставлять на авито я вызывала мастера для смазки и настройки оверлока (тоже через авито) естественно договора и акта о произведенных работ нет.
Я спросила, почему не написали сразу мне, а понесли непонятно какому мастеру.

Как мне быть?

Ена Дмитрий Викторович

Добрый вечер! Основание требовать с Вас деньги будет, если покупатель докажет, что неисправность возникла до передачи товара покупателю. В таких спорах проводят экспертизу. Для начала попросите у покупателя заключение (справку) из мастерской. Посмотрите, как там сформулирована причина неисправности. И можно ли сделать однозначный вывод о времени её возникновения. На всякий случай, по возможности, зафиксируйте и сохраните всю Вашу переписку с покупателем, отзыв.

Исламова Альбина Мидхатовна

Здравствуйте, Ирина, необходимо сделать независимую экспертизу в присутствие сторон сделки.

Арендодатель выгоняет из комнаты, сегодня пока нас не было дома он без нашего ведома зашел в комнату и увидел беспорядок, отправил видео нам и сказал съежать, договор у нас имеется, 12 числа был подписан договор и произведена оплата, половину суммы он отдавать не собирается, еще и просит за клининг деньги, еще в договоре хозяином квартиры указана его супруга а подпись ставил он, что делать в данной ситуации?

Новикова Ольга Евгеньевна

В настоящий момент вы являлись пользователем помещения, заходить без предварительного уведомления собственник права не имел, соотвественно он нарушено условия договора аренды, следовательно, оснований для досрочного его расторжения и выселения вас у него не имеется, если оплата за проживание у вас происходит регулярно, и есть на то доказательства, вам можно написать, все такие споры, если досудебный порядок не дал результат решаются в судебном порядке

Ким Галина Владимировна

Читайте договора, основания для расторжения договора.

Заказала аквариум по определенным параметрам на Авито по объявлению, обговорили с исполнителем габариты аквариума (ширину, длину, высоту и толщину стекла). В процессе уточнила, можно ли изменить ширину, на что продавец согласился, написав, что разберет аквариум и отрежет лишнее стекло, то есть речь шла только об изменении параметра ширины, остальное должно было быть, как договаривались. Я заплатила полную сумму за аквариум, не видя его в живую - предоплата для начала работы 1000 рублей и полная сумма перед отправкой в мой город 4300 рублей, доставка "Деловыми линиями" за мой счет. То есть я не имела возможности проверить соблюдения всех обговоренных параметров аквариума, только по видео и фото (фото и видео продавец прислал мне на WhatsApp, там же была накладная на отправку, видео при отгрузке).
Когда аквариум привезли домой, его разбил кот (одну из стенок), в процессе отрезания этой разбитой стенки обнаружила, что толщина аквариума не 6 мм, как мы договаривались, а 4 мм. Это очень тонкое стекло для столитрового аквариума. На замечание об этом продавец игнорировал в переписке на Авито, но спустя время ответил в WhatsApp, начал оправдываться, но вину так и не признал, что отправил не то, о чем договаривались и стал игнорировать меня и в этом чате WhatsApp. Написав плохой отзыв, я получила на него ответ продавца с клеветой, будто я ничего не заказывала и являюсь конкурентом, выведывающем цены, кроме этого в ответе присутствовали оскорбления. После этого в двенадцать ночи мне с неизвестного номера на WhatsApp стал писать угрозы и оскорбления человек, предположительно продавец. Когда я спросила в переписке его ФИО и угрожает ли он мне (имя и фамилия отправителя присутствовали в накладной, кроме того там был адрес проживания отправителя и телефон, который совпадал с телефоном для перевода оплаты за аквариум Сбербанк онлайн и телефоном чата WhatsApp, с которым я первоначально разговаривала с продавцом), человек начал говорить, что написанное выше было написано сотрудником, с которым я общалась, что он, будто, его начальник и хочет разрешить конфликт, прислать новый аквариум и т.д, после чего человек названивал в течение нескольких дней, трубку я не брала.
У меня вопрос: как правильно мне подать иск, учитывая, что я заказывала аквариум не у компании, не у ИП, а у частного лица, по сути, через компанию Авито? Не поздно ли еще подавать иск, учитывая, что все произошло 11.12.2022? Какова вероятность удовлетворения иска?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. В этом случае нужно определиться кто ответчик. Вы пишите что это физ. лицо. Потом пишите, что у него есть начальник и т.д. То есть до конца не ясно, кто ответчик и будет ли здесь работать закон о защите прав потребителей. Далее, так как претензии у Вас только по толщине стекла то нужно обращаться в суд с иском о взыскании средств и назначать экспертизу. Если эксперт установить, что 4 мм. стекло для 100 литрового аквариума нарушает какие-нибудь правила для аквариумов то да, Ваш иск будет удовлетворён, так как в таком случае работы будут признаны некачественными

Тагиров Наиль Рамилевич

Подайте заявление в полицию, после этого по суду взыскивайте оплаченную сумму за некачественный товар, приложив переписку на Авито и в ватсапе

Добрый вечер.
Я попала в очень непростую ситуацию...
Бывший молодой человек снял видео интимного характера с моим участием, без моего согласия. И сейчас, в переписке начал шантажировать меня на условиях " либо мы переспим, либо я скину это видео во все группы нашего города и края"(извините что так грубо).
Насколько я знаю за это можно привлечь его к уголовной ответственности, но не знаю по каким статьям

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте, наткнулся на ваш вопрос, вы разрешили свою ситуацию? Писали ли заявление в полицию? был ли суд?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вот интересует как это снял с Вашим участим без Вашего согласия, шпионскую аппаратуру использовал, это отдельный состав преступления, Вам не надо знать номера статей квалификацией содеянного занимается следователь. Не пишите сколько Вам лет.

Опасно ли заключать договор аренды на оборудование с указанием паспортных данных? Черевато ли это появлением кредитов или кредитных карт? В самом договоре не прописаны пункты о не разглашении.

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Любой договор должен содержать реквизиты сторон, в вашем случае паспортные данные как раз и есть реквизиты. Без них договор не имеет юридической силы. Таким образом следует, что заключать договор БЕЗ паспортных данных чреват последствиями. Пункт о неразглашении ваших данных можете прописать в договоре, если на то существует фобия.

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, если мошенники захотят взять на вас кредит-то они его возьмут. Во всяком случае слив паспортных данных происходит постоянно из разных источников, дело больше не в этом договоре. А такие кредиты можно оспорить.

На работе совершила девушка поступок близкий мне она человек, она случайно пробила лишнюю пачку сухариков покупателю и не заметила, а заметила тогда, когда уже все было сделано, и покупатель ушел, она не подумав положила к себе в портфель и хотела отдать человеку, а так нельзя делать и её засняла камера и засчитала как "махание на кассе", ей предложили уволиться по собственному желанию и она согласилась. Но при попытке устроиться на новую работу, пришли её бывшие коллеги и показали видеозапись с камер наблюдения ( где она не подумав совершила выше сказанное) в результате чего, её не взяли на новую работу. Можно ли это подстечь за распространение личной информации и показание где изображен человек другим без его согласия? Или под что это можно сделать?

Рябов Сергей Иванович

Информация на новое место трудоустройства как попала? По запросу нового работодателя?

Пилипенко Игорь Александрович

Эта девушка получила уникальный шанс немного восстановить своё материальное положение. Ей отказали в приёме на работу при необъективных обстоятельствах. Девушка вполне может выиграть суд у такого работодателя и получить денежную компенсацию, в том числе и за причинённый нравственный моральный вред. В суде надо использовать вмешательство бывших коллег этой девушки в процесс её трудоустройства. Все остальные способы помощи этой девушке или малоэффективны, или не имеют реального исполнения.

Имеют ли права снимать на видео на рабочем месте( например продавца в магазине при исполнении служебных обязанностей)и выкладывать запись в интернет?Снимают ссылаясь на конституцию

Ватолин Александр Иванович

Выкладывать в интернет не имеют право. А по общему правилу скрытые камеры установлены в 99 процентов супермаркетах и аптеках.

Рябов Сергей Иванович

Если Вы работаете продавцом, то Ваши интересы должен в первую очередь защитить работодатель, те торговое предприятие, тк это их права нарушены.