Строительство?

вообще строительная экспертиза по фотографиям плохого качества не проводится. Нужно наблюдать за раскрытием трещин, срокам раскрытия и т д Не исключено, что застройщик нарушил существенно СНИПы, изменен проект, увеличил нагрузки, что в дальнейшем может повлиять на устойчивость фундамента. Вы вправе не принимать квартиру.

Водой поливать, что бы бетон прекратил трескаться.

Здравствуйте,

Ситуация, которую вы описали, полностью подпадает под сферу действия закона о защите прав потребителей и жилищного законодательства. Застройщик признал дефект, зафиксировав его в акте приёма-передачи, но свои гарантийные обязательства не исполнил — это нарушение.

Вот как действовать дальше.

1. У вас есть письменное подтверждение дефекта
Поскольку дефект входной двери был указан в акте приёма-передачи и подписан застройщиком, это прямое доказательство того, что застройщик обязан устранить его в рамках гарантии.
Согласно пункту 6 статьи 7 закона № 214-ФЗ, застройщик несёт гарантийную ответственность за выявленные недостатки в течение пяти лет с момента передачи квартиры.

2. Застройщик игнорирует обязательства — можно обращаться в суд
Если после письменных обращений и обещаний застройщик не устраняет недостаток, вы вправе:
– обратиться в суд с требованием об устранении недостатка,
– либо устранить дефект своими силами и взыскать расходы на ремонт,
– а также потребовать компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку исполнения обязательств.

Всё это предусмотрено законом о защите прав потребителей и подтверждено судебной практикой.

3. Необходимо соблюсти досудебный порядок
Перед подачей иска необходимо направить застройщику письменную претензию.
Сделайте это заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо через официальный электронный адрес.
В претензии укажите:
– дату подписания акта приёма-передачи,
– суть нарушения и сроки ожидания,
– требование устранить дефект или выплатить компенсацию,
– предупреждение о намерении обратиться в суд.

Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

4. Можно устранить дефект самостоятельно
Если застройщик не реагирует, вы имеете право устранить недостаток своими силами (например, заменить или отремонтировать дверь) и взыскать все расходы через суд.
Обязательно сохраняйте:
– договор с подрядчиком,
– чеки и накладные,
– акт выполненных работ.

Это будет доказательством понесённых расходов.

5. Дополнительные требования к застройщику
Через суд вы также можете взыскать:
– неустойку за просрочку устранения недостатков (1% от стоимости квартиры за каждый день просрочки),
– компенсацию морального вреда,
– штраф 50% от присуждённой суммы — за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Что делать прямо сейчас:
1. Подготовьте письменную претензию и направьте её застройщику.
2. Зафиксируйте текущее состояние двери (фото, видео, при необходимости акт независимого осмотра).
3. В случае отсутствия реакции — подготовьте иск в суд.

Если вам нужна помощь с подготовкой претензии или иска, я с командой помогу подготовить документы и представлять ваши интересы.

С уважением,
Субботина Галина Николаевна
Юрист по жилищным спорам и защите прав потребителей

Напишите претензию с указанием последствий ее игнорирования. Возможно, дело до суда не дойдет. А пока вы звоните и ничего не предпринимаете, они делать точно ничего не станут...

Здравствуйте.
Требование к температуре в помещениях общего пользования установлено СанПиН 1.2.3685-21 (п. 2.5.3): В холодный период она должна быть не ниже +16°C в вестибюле и на лестничных клетках.
Ваша ситуация — конструктивный недостаток новостройки (недостаточное утепление ограждающих конструкций). Застройщик ссылается на СП, где допускается отсутствие отопительных приборов, но это не отменяет требования к минимальной температуре.
Ваши действия:
Проведите независимую экспертизу тепловизором, которая докажет промерзание стен и вину застройщика.
Направьте претензию застройщику с требованием устранить недостатки (дополнительное утепление) согласно Закону о защите прав потребителей.
Параллельно пишите жалобу в Госжилинспекцию (ГЖИ) на УК и застройщика с приложением замеров температуры и акта экспертизы. ГЖИ обяжет их исправить ситуацию.
Температура +14°C в квартире — это прямое нарушение ваших прав. Требуйте устранения причин, а не следствия.

Проверка правильности установки лифта и соответствия проектным документам
Для этого необходимо провести независимую экспертизу, которая установит, соответствует ли установка лифта проектной документации и требованиям стандартов. Согласно ГОСТ 34582-2019 «Лифты. Правила и методы испытаний, измерений и проверок перед вводом в эксплуатацию», при полном техническом освидетельствовании лифта проверяют: комплектность технической документации;
идентификацию лифта сертификату соответствия;
функционирование лифта и устройств безопасности;
технический контроль установки оборудования в соответствии с документацией по монтажу и проектной документацией.

Экспертиза может выявить нарушения, например:
несоответствие узлов виброразвязки лифтовых шахт и щита управления от основной конструкции здания;
отсутствие или недостаточность мер по виброизоляции механизмов лифта (лебёдки, электропривода);
отсутствие демпферов, шумоизоляторов, конструкции «плавающего пола» машинного помещения.

Куда обращаться
Управляющая компания (УК). Поскольку лифт относится к общему имуществу МКД, УК несёт ответственность за его обслуживание. Направьте письменную претензию с требованием устранить шум или провести экспертизу за счёт УК.
Роспотребнадзор. Можно обратиться с жалобой на превышение уровня шума. Роспотребнадзор вправе провести собственные замеры и вынести предписание об устранении нарушений. Жилищная инспекция. Если УК бездействует, можно обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее обслуживание общего имущества.
Суд. Если экспертиза подтвердит нарушения, а УК или застройщик откажутся устранять шум, можно подать иск в суд. В иске можно требовать устранения недостатков, возмещения расходов на экспертизу, компенсации морального вреда и, возможно, убытков, если шум привёл к дополнительным затратам (например, на аренду жилья для временного переезда).

Здравствуйте Да. Обращайтесь в Ростехнадзор для проверки лифта. Заказывайте независимую экспертизу шума. Требуйте от застройщика устранения нарушений. Если не помогут — подавайте в суд на компенсацию морального вреда и убытков. Коллективно с соседями — эффективнее.

Вы вправе отказаться подписывать акт, указав несоответствие проектной документации. Застройщик не вправе считать это уклонением при наличии обоснованных претензий.

Денежную компенсацию за строительные недостатки квартиры вам суд взыщет, штраф и неустойку взыщут, если решение суда будет вынесено после 30.06.2023 - срок окончания ограничений по постановлению правительства 479. Неустойку за нарушение срока сдачи если она была взыщут до 29.03.2022, потом мораторий до 30.06.2023. Еще у в суде будут ссылаться на постановление 442 и разъяснение пленума ВС РТ 2022 года 4 квартал. Готовьтесь такие суды очень весело проходят. Я в Казани каждый день воюю в судах с застройщиками.

На устранение недостатков данное постановление не распространияется.

Здравствуйте.

Если дверь фактически соответствует проекту, со всеми изменениями в него, то следует доказывать нарушение СНиП, СанПиН, допущенных при утверждении проекта в этой части

Ваша проблема разрешаема только в судебном порядке, имеются нарушения при утверждении такого проекта на стадии строительства, в ходе судебного разбирательства данное нарушение будет установлено, и застройщика обяжут устранить нарушения.

вам все риски расписать при ДДУ?

Здравствуйте.

На счёт рисков проводится правая оценка всех условий договора, а не клочками. Риски есть всегда, они могут сочетаться с несколькими пунктами по договору или по фактическим обстоятельствам.

Взыскать могут все заявленное, но уменьшут по изменениям в 214-фз до 3% все взыскания сейчас с застройщика по дду не могут превышать 3% цены квартиры. Если у вас коооператив дкп или договор прямой инвестиции лимит 3% е действует. Общее правило нормы ГК РФ применяют когда нет специального отраслевого закона

Ваш случай действительно представляет интерес и имеет хорошие шансы на успех в суде. Давайте разберем ключевые моменты:

Правомерность доводов: Ваши аргументы абсолютно верны. Закон обязывает застройщика предупреждать участников долевого строительства о переносе сроков передачи объектов недвижимости минимум за два месяца (п. 5.11 договора участия в долевом строительстве). Нарушение этого условия является основанием для компенсации ваших расходов и возмещения ущерба.

Подпадение под мораторий: Ваше понимание верно: ваши требования не касаются неустойки за просрочку исполнения обязательств или качества объекта строительства. Они связаны исключительно с нарушением порядка уведомления о переносе срока, следовательно, мораторий Постановления № 326 вас не затрагивает.

Судебная практика: Практика судов общей юрисдикции показывает положительное отношение к таким требованиям. Участники долевого строительства регулярно добиваются успеха в судебных спорах подобного характера, особенно когда доказано наличие конкретных убытков вследствие неправомерных действий застройщика.

Добрый день. Вы можете претендовать на неустойку, но её начисление начнется с 10.11.2025 (если Вам с этой даты не передадут квартиру).

Здравствуйте, да, могу изучить ваш договор

Здравствуйте! Вы имеете право подать исковое заявление в суд уже сейчас, не дожидаясь окончания моратория. Это позволит Вам зафиксировать требования к застройщику, а в последующем добиваться их принудительного исполнения. Обратите внимание: Постановлением Правительства РФ от 18.03.2024 № 326 начисление неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций и других мер ответственности за неисполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве приостановлено до 31.12.2025. Кроме того, штраф, который ранее взыскивался с застройщиков в пользу участников долевого строительства на основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» в размере 50 % (если требования не были удовлетворены в добровольном порядке), с 01.09.2024 снижен до 5 % от присужденной судом суммы.

Здравствуйте.

«Санкционный» мораторий (ст. 3.1-3.3 ФЗ-214, введён ФЗ-210-ФЗ от 14.07.2022) позволял застройщику единожды передвинуть срок передачи не более чем на 9 месяцев. Если он направил вам уведомление не позднее 31.12.2023, новый крайний срок = 30.09.2023 + 9 мес. = 30.06.2024. Мораторий закончился 01.07.2024. Всё, что позже, просрочка.
Штрафы и пени рассчитывайте с 01.07.2024 (или с более ранней даты, если уведомления не было вовсе). Размер – 1/300 ключевой ставки × цена ДДУ × дни просрочки + 50 % штраф по ЗОЗПП (ст. 7, 10 ФЗ-214).
Порядок действий:

• письменная претензия застройщику, 10-дн. срок; • при отказе/молчании – иск в районный суд: пеня, 50 % штраф, компенсация морального вреда, неустойка за судебные расходы. Ждать «официальной» отмены ничего не нужно – мораторий уже истёк.
Суд взыщет только сумму за период за пределами моратория; если застройщик докажет факт уведомления и 9-месячное продление, пеня будет считаться после 30.06.2024; если уведомления нет – с 01.10.2023.

Требования застройщика не законны. Подготовлю претензию/иск

Да, обязан. Согласно ст. 3, 54 ГрК РФ и нормам о качестве работ застройщик обязан документально оформлять выявленные дефекты и скрытые работы: акт осмотра и при необходимости акт освидетельствования скрытых работ до их заделки. Это подтверждает возможность последующего контроля и устранения нарушений в соответствии с проектом и договором ДДУ. Г

Здравствуйте! Да, застройщик обязан составить акт освидетельствования скрытых работ перед началом исправлений. Этот документ фиксирует состояние инженерных коммуникаций до начала ремонтных работ и является необходимым условием для подтверждения качества выполненных изменений.

Здравствуйте. Да, застройщик обязан оформить акт освидетельствования скрытых работ: он подтверждает выполненные и согласованные изменения и фиксирует качество до заделки. Акт составляют после переноса труб и до заливки стяжки — до сокрытия работ. Застройщик должен предоставить письменные гарантии/обязательство на выполненные работы в рамках договорных гарантий; срок гарантии зависит от договора и законодательства.

Здравствуйте! Да, застройщик обязан составить акт освидетельствования скрытых работ. Акт оформляется после завершения переноса труб, но до заливки стяжки. Гарантии на выполненные работы предоставляются согласно договору ДДУ и закону о защите прав потребителей. Срок гарантий составляет минимум пять лет с момента передачи квартиры. Убедитесь, что акт подписан уполномоченными лицами и хранится у вас.

Согласно Федеральному закону № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», если застройщик нарушает сроки строительства более чем на 1 год, участник (вы) имеет право потребовать расторжения договора ДДУ и возврата внесенных средств.
В вашем случае, нарушение более чем на год — это основание для расторжения договора по инициативе участника (ст. 19 Закона № 214-ФЗ).

Процедура:

Необходимо направить застройщику письменное требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
После расторжения — вам должны вернуть все уплаченные деньги, в том числе и проценты по ипотеке, если они связаны с оплатой по договору.

Что касается процентов по ипотеке?

Если вы взяли ипотеку и деньги на эскроу счёте использовались для оплаты стоимости жилья, то при расторжении договора вы имеете право на возврат всех уплаченных средств, включая проценты по ипотеке, связанные с оплатой стоимости жилья.
Важно уточнить:
Проценты по ипотеке, уплаченные банку:
— Если ипотека оформлена специально под этот договор, и ипотечные выплаты были связаны с оплатой за квартиру, то при расторжении договора у вас есть право требовать возврата расходов на ипотеку, пропорционально стоимости неисполненного обязательства.

Проценты по ипотеке за период, когда квартира не была построена — обычно тоже подлежат возврату, если вы не получили квартиру.
Если ипотека оформлена отдельно и выплаты по ней идут банку, то возврат этих выплат зависит от условий договора и законодательства. В большинстве случаев, при расторжении договора долевого строительства, вы можете требовать возврата всех средств, вложенных в строительство, включая уплаченные проценты по ипотеке, если они связаны с оплатой за квартиру.

Обратите внимание:

В случае, если деньги хранятся на эскроу счёте — они защищены законом, и при расторжении договора средства в большинстве случаев возвращаются, включая проценты (если они есть) и суммы, уплаченные банку по ипотеке — в зависимости от условий

Какие действия необходимо предпринять?
Обратиться к застройщику с требованием расторгнуть договор и вернуть все уплаченные деньги, включая проценты по ипотеке.
Обратиться в банк, выдавший ипотеку, с запросом о возможности возврата выплат по ипотеке, связанных с этим проектом и договором.
Обратиться в суд, если застройщик отказывается возвращать деньги или есть споры. В суде вы можете требовать:

расторжения договора
возврата всех уплаченных средств, включая проценты по ипотеке, связанные с оплатой стоимости квартиры

Здравствуйте! В судебном порядке!