Постоянный шум от лифта граничащего с квартирой?

Достраивается большой торговый комплекс,приходят арендаторы и нанимают работников на ремонт их торговой точки,которой в будущем они будут снимать в аренду и открывать там магазин,пиццерию..и т.д..Сделали ремонт без договора,не хочет платить,говорит дорого,хотя знал все расценки ..сделали не один магазин на этом комплексе,ни с кем не было нюансов...только с ним,подскажите,что летать,как добиться уплаты?Договора нет..у него только договор с хозяином торгового комплекса по поводу аренды.Спасибо

Кусепов Асадула Салевдинович

Озаботьтесь сбором доказательств. В первую очередь необходимо собрать как можно больше фактических доказательств, поищите свидетелей. Затем вам необходимо написать заявление в полицию. Скорее всего будет отказной материал, но тем не менее, у вас на руках будут объяснения заказчика. С этим и пойдете в суд. Думаю, перспективы есть, тем более, что вы говорите, что другим арендаторам делали ремонт. Единственный существенный вопрос - это цена. Нужно хоть какие-нибудь доказательства, подтверждающие согласование цены.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если и взыскивать, то в судебном порядке, но для этого необходимо изучить имеющиеся документы, доказательства, которые будут предоставлены в суд для подтверждения доводов истца, выстраивать защиту, сбор доказательств. Потом приступать к составлению обоснованного иска с соответствующими требованиями.

Добрый день!
Я живу в доме 1948 г. с деревянными перекрытиями, беспокоит ударный шум от соседей сверху. Они сделали ремонт и на существующий дощатый пол на лагах положили сверху ламинат на тонкой подложке. Слышны перемещения по квартире, падение предметов, катание машинок, бег и прыжки. Предполагаю, что причиной является именно ламинат на обычной подложке без шумоизоляции.
Если подавать на них в суд за недостаточную шумоизоляцию, то какими нормами по шуму будет руководствоваться экспертиза и суд в случае такого дома?
Насколько реально что-либо сделать в такой ситуации, когда дом старый?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, для любого жилого дома, хоть 1948 г., действуют одни нормы ― СанПиН 1.2.3685-21:
• ударный шум ≤ 60 дБ днём, ≤ 50 дБ ночью;
• воздушный ≤ 55 / 45 дБ.
Эксперт приедет с шумомером, сравнит цифры с этими пределами. Если ламинат «гуляет» и уровень выше, суд обяжет соседей положить звукопоглощающую подложку или ковёр. Проблема решаема, но экспертизу платите сначала вы; после решения расходы возместят соседи.

При осмотре квартиры в новостройке обнаружили трещины в плите на лоджии,возле и над окном, примыкающему к лоджии, дом панельный, 10 этажный, 1 этаж, какова опасность этих трещин,? Фото

Ким Галина Владимировна

вообще строительная экспертиза по фотографиям плохого качества не проводится. Нужно наблюдать за раскрытием трещин, срокам раскрытия и т д Не исключено, что застройщик нарушил существенно СНИПы, изменен проект, увеличил нагрузки, что в дальнейшем может повлиять на устойчивость фундамента. Вы вправе не принимать квартиру.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Водой поливать, что бы бетон прекратил трескаться.

В сентябре 2024г мной было принято жилое помещение в новостройке с указанием строительных дефектов. Один из пунктов замечаний(отображенных в акте передачи и подписанного застройщиком), а именно-дефект входной металлической двери(вмятина ребра жесткости торца и обдир порошкового окраса) не устранен по гарантии до сегодняшнего дня. На все звонки и сообщения на сайт группы компаний отвечают обещанием перезвонить, но ни разу ответа на было. Застройщик игнорирует вопросы. Когда я очередной раз написал сообщение в чат группы компаний и сообщил о готовности решать вопрос через суд-мне ответили6 ВАШЕ ПРАВО. И все... Опять полное игнорирование. Подскажите- как действовать дальше: можно ли привлечь застройщика к исполнению им договорных обязанностей через суд( выплата компенсации за дефектную конструкцию) или замена(ремонт) двери своими силами с последующим судебным взысканием понесенных расходов?

Субботина Галина Николаевна

Здравствуйте,

Ситуация, которую вы описали, полностью подпадает под сферу действия закона о защите прав потребителей и жилищного законодательства. Застройщик признал дефект, зафиксировав его в акте приёма-передачи, но свои гарантийные обязательства не исполнил — это нарушение.

Вот как действовать дальше.

1. У вас есть письменное подтверждение дефекта
Поскольку дефект входной двери был указан в акте приёма-передачи и подписан застройщиком, это прямое доказательство того, что застройщик обязан устранить его в рамках гарантии.
Согласно пункту 6 статьи 7 закона № 214-ФЗ, застройщик несёт гарантийную ответственность за выявленные недостатки в течение пяти лет с момента передачи квартиры.

2. Застройщик игнорирует обязательства — можно обращаться в суд
Если после письменных обращений и обещаний застройщик не устраняет недостаток, вы вправе:
– обратиться в суд с требованием об устранении недостатка,
– либо устранить дефект своими силами и взыскать расходы на ремонт,
– а также потребовать компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку исполнения обязательств.

Всё это предусмотрено законом о защите прав потребителей и подтверждено судебной практикой.

3. Необходимо соблюсти досудебный порядок
Перед подачей иска необходимо направить застройщику письменную претензию.
Сделайте это заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо через официальный электронный адрес.
В претензии укажите:
– дату подписания акта приёма-передачи,
– суть нарушения и сроки ожидания,
– требование устранить дефект или выплатить компенсацию,
– предупреждение о намерении обратиться в суд.

Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

4. Можно устранить дефект самостоятельно
Если застройщик не реагирует, вы имеете право устранить недостаток своими силами (например, заменить или отремонтировать дверь) и взыскать все расходы через суд.
Обязательно сохраняйте:
– договор с подрядчиком,
– чеки и накладные,
– акт выполненных работ.

Это будет доказательством понесённых расходов.

5. Дополнительные требования к застройщику
Через суд вы также можете взыскать:
– неустойку за просрочку устранения недостатков (1% от стоимости квартиры за каждый день просрочки),
– компенсацию морального вреда,
– штраф 50% от присуждённой суммы — за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Что делать прямо сейчас:
1. Подготовьте письменную претензию и направьте её застройщику.
2. Зафиксируйте текущее состояние двери (фото, видео, при необходимости акт независимого осмотра).
3. В случае отсутствия реакции — подготовьте иск в суд.

Если вам нужна помощь с подготовкой претензии или иска, я с командой помогу подготовить документы и представлять ваши интересы.

С уважением,
Субботина Галина Николаевна
Юрист по жилищным спорам и защите прав потребителей

Купцова Елена Федоровна

Напишите претензию с указанием последствий ее игнорирования. Возможно, дело до суда не дойдет. А пока вы звоните и ничего не предпринимаете, они делать точно ничего не станут...

Как заставить УК нормализовать температуру в подъезде? Живу в новостройке на 1 этаже с квартирным отоплением, у квартиры большая площадь смежных с подъездом стен, они промерзают до +11 градусов. Отопительный котел работает на 60 градусах, радиаторы 60 градусов. В квартире всего +14 градусов. Застройщик не предусмотрел отопление подъездов, ссылаясь на п. 6.2.8 СП 60.13330.2020, вследствие чего в подъезде всего +3 градуса в зимний период. Что делать в такой ситуации? Какой нормативный документ может помочь мне отстоять право на теплый подъезд?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.
Требование к температуре в помещениях общего пользования установлено СанПиН 1.2.3685-21 (п. 2.5.3): В холодный период она должна быть не ниже +16°C в вестибюле и на лестничных клетках.
Ваша ситуация — конструктивный недостаток новостройки (недостаточное утепление ограждающих конструкций). Застройщик ссылается на СП, где допускается отсутствие отопительных приборов, но это не отменяет требования к минимальной температуре.
Ваши действия:
Проведите независимую экспертизу тепловизором, которая докажет промерзание стен и вину застройщика.
Направьте претензию застройщику с требованием устранить недостатки (дополнительное утепление) согласно Закону о защите прав потребителей.
Параллельно пишите жалобу в Госжилинспекцию (ГЖИ) на УК и застройщика с приложением замеров температуры и акта экспертизы. ГЖИ обяжет их исправить ситуацию.
Температура +14°C в квартире — это прямое нарушение ваших прав. Требуйте устранения причин, а не следствия.

Мы приобрели квартиру в новостройке по договору долевого участия. На момент покупки на схеме жилого комплекса был обозначен подземный паркинг. Однако спустя некоторое время после подписания выяснилось, что вместо подземного возводится надземный паркинг в 8 этажей!

При недавнем осмотре квартиры обнаружили, что вид из окон частично перекрыт этим паркингом (и полностью испорчен). В результате не только полное разочарование от покупки, но и очевидно, что квартира значительно потеряла в стоимости и ликвидности на рынке.

Имею ли я право не подписывать акт приема-передачи квартиры и требовать от застройщика соразмерного уменьшения цены договора или компенсации?

Может ли в таком случае застройщик обвинить меня в уклонении от принятии квартиры?(срок сдачи квартиры по ДДУ март 26 года)

Грачёв Георгий Владимирович

Вы вправе отказаться подписывать акт, указав несоответствие проектной документации. Застройщик не вправе считать это уклонением при наличии обоснованных претензий.

Заключен Договор № ХХХХ от 01 . 10 .2021 г. на выполнение работ по разработке проектной документации и выполнение работ по ремонту. Согласно графику к договору , срок выполнения работ на разработку ПСД (проектно-сметной документации) с 01.12.2021 г. по 10.02.2021г. (в ценах 2021 г.) , так же на выполнение(реализацию) работ в сроки от 10.04.2022г по 10.10.2022г. В связи с ростом цен на рынке начиная с февраля-марта месяца 2022г. Генподрядчик просит пересчет ПСД в уровень цен на момент исполнения (выполнения, закупки материалов с дальнейшей реализацией) в сроки указанными в графике производства работ. Нарушение сроков влечет штрафы. От 15.07.2022 г. (в разгар работ) Заказчик предоставляет пакет документов на заключение Дополнительного соглашения на пересчет стоимости в актуальные цены согласно ФЗ-44 (не более 30%). от 01.09.2022 г. заключается Дополнительное соглашение, тем временем Подрядчик уже выполнил работы. Уточнение:- что в период выполнения работ Подрядчику не поступали денежные средства, так как без заключенного Дополнительного соглашения проверка исполнительной документации и Актов выполненных работ по форме КС-2 категорически игнорировалось и не согласовывалось Заказчиком. Причиной отказа, Заказчик ссылается в устной форме, что Подрядчик должен следовать Проектной документацией не допуская изменений видов и объемов работ, но до заключения ДС Подрядчик имел право закрывать исполнительную документацию по фактическим выполненным работам, учитывая, что присутствуют такие виды работ как скрытые, что не могло быть обнаружено при разработке ПСД. Так как существует понятия как Локальная смета (Проектная смета) и Исполнительная смета, которая составляется по фактическим объемам и видам работ. Условия основного договора не изменились.
Вопрос, законно ли поступает Заказчик, ставя устные рамки о недопустимости изменения в Проектную смету фактически выполненных работ, и взыскивая штрафы за просрочку графика выполнения работ.

Балезин Александр Николаевич

Добрый день, чтобы ответить на поставленный вопрос, необходимо проанализировать имеющиеся документы. Вообще, в начале 2022 года были приняты ряд актов о возможности изменения цен по госконтрактам. Возможно Ваша ситуация попадает под эти случаи. Для более развернутого ответа предлагаем связаться с нами

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Все обязательства сторон должны выполняться в соответствии с заключенным договором до момента подписания допсоглашений к договору, в котором условия договора могут быть изменены

Здравствуйте! Суть моего вопроса следующая: Росположили объявление по конструкции несущего навеса в частном доме естественно сумма 200т.₽ в объявление и описание навеса была описана . Прибыл не жданно застройщик осмотрел объект объснили ему что с какого материала будет делаться весь навес под ключ в месте с работой и материалом всё устроило его и нас (у подрядчика как выяснилось не было ИП ) и мы мало знаем какие документы для этого нужны . При передачи суммы он сказал ему на весь метал навеса под ключь нужны 117тр естествено он написал своей рукой расписку мы ему передали 142 т.р. а , остальные 58 т.р. по окончанию работ . Срок работы обсуждался три недели и навес готовый. Естественно мы звонили контролировали сказал что всё оплатил он ждём доставку материала привезли 6 труб по моим подщётам тысяч на 10. Прождали месяц перестал не внятно отвечать на вопросы передали дело в местное отделение полиции. Приехал застройщик в месте с полицией взяли объяснительную с обоих сторон .Застройщик обещал в 10 дневном сроке всё сделать до ключа . Полиция его увезла собой на что ответили что у него ещё подобный случай . После десяти дневном сроке он купил на 42 т .р. материала и минимум сделаной работы потом пришло письмо об отказе уголовного дело .Передали докумены в прокуратуру перенаправили на следователя опять отказ. Прошло уже год времени навес стои не доделанный весь испорченный навыков как оказалось не было у человека на звонки не отвечает на мессенжер очень редко отвечал предлогаем забрать свой метал и отдать переданую сумму без иска но можно и подругому ,,,,, Направили претензионное письмо. Застройщик проходил аналогично двара раза по судам наше заявление третье и будет ли уголовное дело?

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, если имеется еще подобные случаи обмана возможно могут возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество). Если вам повторно поступил отказ в возбуждении уголовного дела, вам его необходимо обжаловать в прокуратуру.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отсутствие ИП не лишает права выполнить им работу. Другое дело несколько эта работа выполнена качественно, в согласованные сроки, в оговоренном объёме и с использованием согласованных материалов. В этом случае, когда разумные сроки выполнения работы нарушены, обращайтесь с претензией, по истечении 10 дней, можно обращаться за защитой своих прав и возврата денег в суд с исковым заявлением. Ели будут трудности в составлении иска, обращайтесь 89087389208

Помогите составить расторжение договора подряда со стороны подрядчика для возврата денежных средств и указанием выполненных работ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Присылайте договор, Составлю вам все документы.

Пилипенко Игорь Александрович

Расторжение договора подряда со стороны подрядчика допускается в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ и договором. Бывают такие случаи, когда подрядчику выгоднее прекратить дальнейшее выполнение работ и получить оплату за фактический результат. Но в договоре две стороны. Поэтому без анализа договора подрядчику вряд ли удастся начать правильный алгоритм действий.

Добрый день! Мы заключили Договор с компанией на ремонт квартиры. В договоре прописан срок выполнения работ (120 рабочих дней) и составлен график производства работ с указанием видов производимых работ и сроков их выполнения. В пункте "ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН" прописаны пункты (п6.3) говорящие о том, что в случае нарушения сроков Подрядчик уплачивает штрафные санкции от незаконченных видов работ. Но из-за срыва сроков мы вынуждены платить за аренду квартиры сверх срока и тем самым из-за не выполнения Подрядчиком договорных обязательств нести убытки (ущерб). Согласно законодательству РФ обязан ли подрядчик оплатить причинённые нам убытки?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день!

Убытки необходимо доказать в суде

Клецкина Елена Геннадьевна

Добрый день! Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (ч. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

С Ваших слов имеется срыв срок. Вместе с тем 120 рабочих дней должны начинать исчисляться с какого то определенного события (дата внесения оплаты, предварительной оплаты, заключения договора и т.д.). Это обстоятельство имеет существенное значение для установления реального события - нарушения срока

При капитальном ремонте здания один подрядчик причинил другому подрядчику ущерб. При ремонте одним подрядчиком крыши пошел сильный дождь и затопило помещения где проводился ремонт другим подрядчиком. Каковы действия второго подрядчика в данной ситуации?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Подрядчик открывает заключённый договор подряда, пишет мотивированную претензию, вызывает представителя субподрядчика для составления акта. Далее составляют акт об устранении ущерба добровольно. При отказе - экспертиза, суд.

Или обращайтесь к юристу за подготовкой документов. Контакты в карточке.

Платицина Яна Александровна

Добрый день! Вам можете вести дальнейшую коммуникацию с собственником - заказчиком. Вы вправе требовать оплаты выполненных работ с заказчика, если они были приняты. Если нет, можно взыскивать ущерб с причинителя вреда - второго подрядчика. Если потребуется помощь на досудебной стадии и в суде, можете позвонить мне 89118255826

Субподрядчик как самозанятый заключил договор с генподрядчик,но работу выполняли другие люди. В силу свойэих причин не закончили работу и ушли и теперь генподрядчик хочет взыскать те деньги,которые выплачивал в процессе работы . Закрывающих актов нет. Самозанятый это женщина ,не работающий пенсионер . Что вообще может быть в этой ситуации ? Какие последствия для самозанятый? Спасибо.

Ким Галина Владимировна

1. суд
2. взыскание аванса, оплаченного генподрядчиком по договору пока не доказано обратное - объемы выполненных работ, взыскиваются штрафные санкции, возможные убытки, причиненные ген-ку.

нужно знакомиться с договором, заниматься сбором доказательств для дальнейших возражений по заявленному иску. возражения должны содержать все доводы, опровергающие требования истца, факты, имеющих юр.значение, доказаны допустимыми, относимыми доказательствами.

понадобится работа по делу, звоните.

Ватолин Александр Иванович

Результаты зависят от рассмотрения судом строительного спора.

Здравствуйте, нанял подрядчиков в виде строительной организации Атлон ФМ, у них по договору работают на объектах только граждане РФ, а оказалось работает гражданин Таджикистана, могу ли я претендовать на денежную выплату за несоблюдение договора ?

Ким Галина Владимировна

В чем выразилось нарушение ваших прав и законных интересов в результате работы гр Т. при работе в квартире? Претендовать можете, но не получите, поскольку каким образом собираетесь обосновывать сумму нарушенных условий договора именно в этой части. При подаче такого иска прилетит обязательно встречный иск.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы потепели убытки, Вас оштрафовали, у Вас личная неприязнь к гражданам Таджикистана? Чем обосновывать собираетесь

На приусадебном участке строится дом. Для монтажа окон будет приглашена организация. Монтажники будут жить на объекте несколько дней. Если по их вине будет иметь место порчи имущества. Если этот момент не прописан в договоре, будет ли по закону ответственность лежать на исполнителе?

Ким Галина Владимировна

Если докажите без договора, что они причинили вред имуществу, возможно что-то и присудят, а не докажете, что более вероятно, ничего не получите - это цена грамотно подготовленного индивидуального договора смр или подряда.

Ватолин Александр Иванович

Будет, но лучше зафиксировать факт проживания сотрудников подрядчика документально.

Добрый день.
Планирую строить дачный дом. Получила от строителей предварительную смету и образ договора строительного подряда.
Договором предусмотрено следующее:
«Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательство выполнить работы по возведению объекта строительства (далее - Работы): индивидуальный жилой дом (далее - Объект) на земельном участке…
Работы, предусмотренные настоящим Договором, выполняется силами, материалами, оборудованием Подрядчика.»
Стоимость договора приблизительная, смета является приложением договора:
«Стоимость Работ по настоящему Договору является приблизительной, определяется в соответствии с Расчетом стоимости работ и материалов (Смета) (Приложение № 2), являющейся расчетом Подрядчика стоимости работ и материалов по Договору и на дату заключения последнего составляет: XXX рублей YYY копеек…»
Поскольку работы выполняются с использованием материалов подрядчика, то порядок приемки мною как заказчиком строительных материалов договором не предусмотрен.
Также в договоре имеется следующий пункт:
«В ходе выполнения настоящего Договора допускается незначительное отличие значений количества материалов, указанных в Смете на строительство от их фактических значений (не более 10%).»
Скажите, пожалуйста:
1. Стоит ли настаивать на включение в договор порядка приемки строительных материалов, указанных в смете, мною как заказчиком?
2. Насколько правомочно включение в договор пункта о возможном отклонении количества материалов, использованных подрядчиком, на 10%?
Получается, что я могу оплатить на 10% больше материалов, чем будет использовано при строительстве. Сумма разницы по смете является для меня значительной.
3. Если можно и нужно включить в договор пункт о приеме-передаче материалов подрядчика заказчику, то можно ли перефразировать пункт об отклонении количества материалов следующим образом:
«В ходе выполнения настоящего Договора допускается незначительное отличие значений количества материалов, указанных в Смете на строительство от их фактических значений (не более 10%). При этом в случае отклонения фактического количества материалов, принятых Заказчиком от Подрядчика по акту приема-передачи, от оплаченного стоимость Работ по настоящему Договору снижается на сумму этой разницы.»
Благодарю за внимание и помощь.

Балезин Александр Николаевич

Добрый день, буду рад оказать Вам соответствующую правовую консультацию в письменном виде. Для этого обратитесь непосредственно ко мне для согласования условий

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Такой пункт вы предложить к включению в договор вправе, но в этом случае нужно дополнять договор доп. условиями, касающимся материалов.

Разница 10% от сметной стоимости существенная при наличие проекта дома - это много. Отклонение в договоре должны быть поименовано.

Стоимость работ и стоимость материалов, при расчёте цены договора - это разное. Тогда минусуются материалы их стоимость. Фактического отклонения куда вверх, вниз? Не рабочий пункт.

Стройка очень-очень спецефичная отрасль, всё равно обманут по итогу (в пользу строителей), увы, если вы ни разу не связывались с подрядом, это неизбежно. Теоретические знания не помогут, нужен практический опыт и знания. Тем более, строительные документы нужно уметь читать, а там много чего не в пользу заказчика работ. Разговор со строителями начинается с содержательного договора, где указываются всё нюансы, обязательства, ход работ, права, обязанности, ответственность и т д, договор не должен содержать противоречий, которые неминуемо влекут споры. Поэтому стоит изучить договор, всё приложения к нему целиком.