Как вернуть денежные средства если продавец продал восстановленный телефон?

(4 ответа)

Брат подарил айфон 12 pro max покупал в магазине Билайн но через несколько дней узнаем что телефон не новый а восстановленный.При покупке продавец уверял что телефон новый.В итоге написала заявление в ответ пришел отказ.

Матвеев Евгений Александрович
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
26.05.2023 09:55
Телефон

Добрый день! необходимо написать претензию, если не удовлетворят Вваши требования то тогда выходить в суд. Если нужна помощь пишите вот сап буду рад помочь Вам!

Алаева Варвара Николаевна
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
25.05.2023 15:11
Телефон
Надо выходить в суд. Имеется положительная аналогичная практика. Готова помочь в Вашем вопросе. Консультация бесплатно
Колесник Степан Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
25.05.2023 14:52
Телефон
Телефон обязаны забрать по ФЗ О защите прав потребителей и вернуть деньги.
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Меньшикова Ольга Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
25.05.2023 14:52
Телефон
Напишите досудебную претензию.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Что делать дальше?

Если Ваш брат подал заявление в магазин Билайн, и по большей части потерпел отказ, то ему следует обратиться к юридической консультации. В данном случае, ему необходимо будет предъявить документы, подтверждающие его претензию, примерно такие как чек оплаты и другой связанный с совершением покупки документации. С этими документами Ваш брат может приступить к возврату или получить урегулирование или компенсацию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
485 юристов отвечают
16 минут среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Решетникова Ольга Николаевна Юрист в Ижевске Учаев Павел Евгеньевич Юрист в Орске Третьякова Мария Николаевна Юрист в Москве Фикачев Игорь Владимирович Юрист в Москве Зубов Вадим Васильевич Юрист в Саратове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве

Показать еще