Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Не выдают сертификат об окончании автошколы?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Что делать, если автошкола не выдает сертификат об окончании автошколы?
Я сдала внутренний экзамен по теории и практике в своей автошколе «Аник», но она решила объединиться с другой автошколой, в связи с чем у них происходит проверка документации. В следствие этого, мне сертификат не могут выдать уже на протяжении 3-х недель. Я не понимаю, это законно? Через какое время мне обязаны были его выдать? Что делать, если на мой вопрос «через сколько вы его отдадите», они отвечают «он пока не готов, по готовности позвоним»

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, если вы полностью отучились и сдали внутренние экзамены, автошкола должна выдать документ об обучении без лишних задержек. «Проверка» и объединение — не причина держать его неделями. Напишите директору письменное требование (в 2 экземплярах) выдать документ в конкретный срок, попросите письменный отказ. Если не дадут — жалоба в Рособрнадзор/департамент образования и в Роспотребнадзор.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Автошкола обязана выдать свидетельство об окончании обучения после успешной сдачи внутренних экзаменов. Задержка в 3 недели нарушает Ваши права. Направьте письменную претензию руководству, при отказе - жалобу в Рособрнадзор.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса отсутствуют ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Нет, это незаконно.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы успешно завершили обучение и сдали внутренние экзамены в автошколе, однако автошкола не выдает вам свидетельство об окончании обучения (сертификат), ссылаясь на внутренние проверки, связанные с объединением с другой автошколой. Задержка составляет уже более 3 недель.

2. Применимые нормы права
В соответствии с пунктом 11 Приказа Минобрнауки России от 26.12.2013 № 1408 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам», после успешного завершения обучения организация обязана выдать слушателю документ об обучении (в вашем случае — свидетельство об окончании автошколы).
Также действует Приказ МВД России от 20.10.2015 № 995, определяющий требования к программам подготовки водителей, но срок выдачи свидетельства напрямую не регламентирован федеральным законодательством. Однако на практике свидетельство должно выдаваться в разумный срок после успешного завершения обучения и сдачи экзаменов, обычно это 3–7 дней.

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Длительная задержка выдачи свидетельства не обоснована действующим законодательством и нарушает ваши права как потребителя образовательных услуг (ст. 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- В случае необоснованной задержки вы вправе требовать неустойку и компенсацию морального вреда.
- Организационные изменения (слияние, проверка) не освобождают автошколу от исполнения обязательств перед вами.

4. Что делать пошагово
1) Направьте в автошколу письменное требование (лучше заказным письмом с уведомлением или через электронную почту с подтверждением отправки) о выдаче свидетельства с указанием срока (например, 5 рабочих дней).
2) В требовании укажите, что в случае невыполнения вы обратитесь в Роспотребнадзор и суд.
3) Если свидетельство не выдают — подайте жалобу в Роспотребнадзор (через сайт или лично), приложив копии договора, квитанций, переписки с автошколой.
4) Параллельно можете обратиться в суд с требованием обязать автошколу выдать свидетельство и взыскать неустойку по ст. 28, 29 Закона о защите прав потребителей.

5. Какие сведения нужно уточнить
- Дата завершения обучения и сдачи экзаменов.
- Сроки, указанные в вашем договоре с автошколой (там может быть прописан срок выдачи документа).
- Имеются ли у вас на руках копии договора, квитанций и переписки с автошколой.

Для точной оценки ситуации и подготовки грамотных документов рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Оспорить договор с автошколой

    3 ответа

    Здравствуйте! Ситуация такова: 24.11 начала обучение в автошколе, с 24.11.2025 по 31.01.2026 проходила теорию(ходила на все занятия и занятия проводили). 2.02.2026 сдала внутренний экзамен, 10.02.2026 записали в МРЭО на сдачу…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Рекомендую направить в адрес автошколы письменную претензию с требованием исполнить договорные обязательства и зафиксировать факт нарушения сроков обучения. Это -…
    Даньков Андрей Павлович

    Даньков Андрей Павлович

    Здравствуйте. Если у вас нет доказательств того, что автошкола саботировала ваше обучение - шансов взыскать ущерб с автошколы (так как…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги?

    1 ответ

    Добрый день, мы имеем региональный материнский капитал сертификат на 3 ребёнка. Старшая пошла учиться в автошколу, мы заплатили за обучение из собственных средств ( ребенок на данный момент ещё проходит…

    Шимохин Сергей Сергеевич

    Шимохин Сергей Сергеевич

    Здравствуйте. Данный вопрос нужно заранее урегулировать с автошколой, так как такой способ оплаты должен быть предусмотрен в договоре. Безусловно двойную…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос по делам сделать водительские права,если есть сложности в получении,обойти ситуацию

    2 ответа

    Здравствуйте,у меня 2 группа инвалидности(по шизофрении)Но мне кажется вышла ошибочка с этим,скажите если я откажусь от инвалидности и выплаты пенсии,мне возможно как нибудь получить водительские права,что можно сделать,срочно надо, спасибо…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    От инвалидности отказываться не придётся, достаточно пойти обследование у психиатра, который и даст заключение о возможности управления транспортным средством.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте!Получение водительских прав при наличии медицинских противопоказаний — серьезный вопрос, требующий внимательного подхода. В вашем случае стоит учесть следующее: Медицинская…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола

    1 ответ

    Автошкола \"Вектор\". Отменял занятия инструктор, а теперь не можем добиться справедливости. Предоставляем скриншоты переписки, но они требуют предоставить даты отмены. Хотя в переписках всё понятно. Требуют пересдачу внутренней теории и…

    Питниченко Александр Юрьевич

    Питниченко Александр Юрьевич

    Добрый день, для ответа на ваш вопрос нужно видеть договор с автошколой.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за обучение в автошколе?

    4 ответа

    Здравствуйте. Такая ситуация. Пошел на переподготовку в автошколу с \"B\" категории на \" D\". По договору стоимость 550р. 30% от стоимости платится в течение 10 дней с момента подписания договора,…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    К сожалению не знаком с законодательством Республики Белорусь...
    Перейти к вопросу

  • Законен ли штраф за опоздние на занятие

    4 ответа

    Здравствуйте. Обучаюсь в автошколе. Хожу на занятия по вождению. Назначили занятие в 7:00. Я приехала на автодром в 7:30. Не предупредила об опоздании. Звоню автоинструктору - она говорит, что я…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Штрафные санкции договором не предусмотрены, убытки, которые понесла школа ничем не обусловлены, это произвол, хотя с Вашей стороны несомненно допущено…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Вы опоздали но уважительность причину опоздания не предоставили, в соответствии с договором вы нарушили условия
    Перейти к вопросу

  • Как оспорить приказ ректора?

    3 ответа

    В прошлом году среди военного учебного центра (далее - вуц) при НИУ МЭИ воплотилась идея проведения парадов к 9ому мая, в этом и проблема. Никому из студентов такая инициатива не…

    Коломеец Игорь Владимирович

    Коломеец Игорь Владимирович

    Добрый день! Приказ ректора о проведении тренировок может быть оспорен на основании следующих правовых аргументов: 1. Нарушение Федерального закона №…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за автошколу

    3 ответа

    Здравствуйте. Купила обучение в автошколе, оплатила только теорию 10.000, сейчас передумала учиться, тк они могут предоставить в последующем только одного инструктора на механике,но он мне не понравился. Могу ли я…

    Салманова Севилья Рафаэлевна

    Салманова Севилья Рафаэлевна

    Здравствуйте. По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любой момент, при этом обязан оплатить только ту…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата средств.
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора на оказание платных образовательных услуг и возврат денег

    2 ответа

    Я хочу вернуть деньги за обучение в автошколе , поскольку услуги оказаны не в полном обьеме , сроки образовательной программы 14 недель давно уже вышли . Теорию я прошла полностью…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    У вас нет права на возврат всей суммы. Вы можете вернуть часть за непрошедшее вождение, если его стоимость была включена…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, вы имеете полное право требовать возврат денег, поскольку автошкола нарушила сроки оказания услуг по договору. Согласно Закону РФ \"О…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если подписан акт услуг, а продавец не оказал услугу?

    2 ответа

    Супруга учится в автошколе. Должна закончить практическую часть, но владелец автошколы (инструктор) намеренно затягивает обучение. Отменяет занятия. В неделю не более одного часа даёт. Манипуляциями заставила подписать акт выполненных услуг,…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Ну можно конечно написать претензию и впоследствии подать в суд, но здесь нужно доказать что акт был подписан в результате…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Да, есть смысл подать претензию — акт подписан под давлением, право на услуги сохраняется. Можете также обратиться коллективно и в…
    Перейти к вопросу

  • Изменение предмета иска в ходе разбирательства

    2 ответа

    Здравствуйте уважаемые юристы! Можно ли изменить исковые требования в ходе судебного разбирательства таким образом: например в иске было изначально заявлено о расторжении кредитного договора, но позже истец получил от правоохранительных…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация Вопрос: Можно ли изменить исковые требования в ходе судебного разбирательства? Например, изначально в иске было заявлено о расторжении…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Право истца изменить предмет и основание иска предусмотрено законом.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за обучение в автошколе

    3 ответа

    Можно ли вернуть деньги за обучение? ООО заключило договор с автошколой на обучение физ.лица (договор об оказании платных образовательных услуг). В договоре указаны данные и ф/л и Ю/л. Однако физ.лицо…

    Никифоренко Нина Андреевна

    Никифоренко Нина Андреевна

    Перечитайте договор: разделы о возврате, расторжении, неявке, удержаниях.Уточните, кто официально платил (ООО или физлицо) и получите подтверждение оплаты (чеки, квитанции).Направьте…
    Боева Светлана Васильевна

    Боева Светлана Васильевна

    Здравствуйте, все зависит от того, что написано в договоре. При изучении договора будет понятно, есть возможность вернуть денежные средства или…
    Перейти к вопросу

  • Оплатил автошколу,но не учился

    1 ответ

    Я оплатил автошколу 22000₽ в 2022 году ,ходил всего 3 занятия ,после перестал ходить,по личным обстоятельствам,каждый год прошу вернуть средства,мне говорят что услуга оказана ,никакие деньги возвращать не будем,это ваши…

    Буянкин Сергей Викторович

    Буянкин Сергей Викторович

    Оформите им аргументрованную досудебную претензию и дождитесь ответа, либо ответ не последует, затем исковое заявление в суд. Но! Необходим полный…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги с обучения в автошколе?

    3 ответа

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть. Училась в автошколе, до конца не выполнила организация условия, перестала ставить вождение. Уже 2 месяца прошло как не ставят. Ссылаются на то что машин не…

    Кузнецов Владимир Александрович

    Кузнецов Владимир Александрович

    День добрый. Вам необходимо придерживаться условий договора и действующего законодательства РФ, что не предусмотрено указанным договором. Если Исполнитель нарушает условия…
    Никитин Андрей Сергеевич

    Никитин Андрей Сергеевич

    Вам остается посоветовать все же обратиться к адвокату в вашем городе, который бы сразу бы начал вести ваше дело. А…
    Перейти к вопросу

  • Проблема с автошколой

    1 ответ

    По Приказу МВД №87, п. 48: После трёх несданных практических экзаменов следующая (4-я) попытка назначается НЕ РАНЕЕ чем через 30 дней и НЕ ПОЗДНЕЕ чем через 3 месяца (90 дней).…

    Шестакова Яна Станиславовна

    Шестакова Яна Станиславовна

    Здравствуйте. Вам верно сказали. Для кандидата в водители, не сдавшего практический экзамен, назначается повторный практический экзамен, который проводится не ранее…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Лапшин Владимир Анатольевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Юрист

    Лапшин Владимир Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 27 лет
    • 232 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Юрист бюро "Право, медиация и психология". Непрерывный юридический стаж с 1998 года. После окончания ВУЗа года проходил службу в органах…
    Перейти
  • Юрист Мартолог Виктор Сергеевич — профиль на HARANT
    7.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Мартолог Виктор Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новороссийск
    • Стаж более 26 лет
    • 170 судебных дел
    • +9 специализаций
    Юрист со стажем работы более 25 лет представлю Ваши интересы в суде (от районного до Верховного Суда РФ).
    Перейти
  • Юрист Мезенцев Михаил Анатольевич — профиль на HARANT
    8.9
    12 отзывов
    Юрист

    Мезенцев Михаил Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 10 лет
    • 555 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Практикующий юрист с более чем 10-летним опытом в сфере гражданского права. Оказываю правовую помощь по семейным, наследственным, имущественным и трудовым…
    Перейти
  • Юрист Сенькин Павел Владимирович — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Сенькин Павел Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 20 лет
    • 104 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Эксперт в области права с 20-летним опытом и судебной практикой в арбитражных судах и судах общей юрисдикции всех инстанций.
    Перейти
  • Юрист Чикалко Елена Александровна — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Чикалко Елена Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 22 лет
    • 103 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Юрист с опытом работы более 22 лет. Основная специализация — вопросы недвижимости: узаконивание реконструкции домов и зданий, регистрация объектов, выдел…
    Перейти
  • Юрист Драгунская Анна Владимировна — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Драгунская Анна Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 94 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Возник юридический вопрос? Нужен юрист? Нужна юридическая помощь в составлении процессуальных документов (исков, жалоб, ходатайств и пр.); представлении интересов в…
    Перейти
  • Юрист Решетникова Ольга Николаевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Юрист

    Решетникова Ольга Николаевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 46 судебных дел
    • +12 специализаций
    Позвольте представиться, я Решетникова Ольга Николаевна и являюсь действующим практикующим юристом с опытом от 13 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме