-
Вопрос № 00078040
Здравствуйте. Купила обучение в автошколе, оплатила только теорию 10.000, сейчас передумала учиться, тк они могут предоставить в последующем только одного инструктора на механике,но он мне не понравился. Могу ли я вернуть деньги? Теория проходит на онлайн платофоме,доступ мне дали,но я еще туда не заходила. Прошло три дня с момента подписания договора.
Здравствуйте. По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любой момент, при этом обязан оплатить только ту часть, которая фактически была оказана на момент отказа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В Вашем случае услуга — обучение теории — формально началась, потому что Вам выдали доступ к онлайн-платформе, но фактически Вы ею не пользовались: в занятия не вступали, учебные материалы не просматривали, никакого преподавания не происходило.
Это значит, что автошкола не может считать всю сумму за теоретический курс отработанной и удержать её полностью. Вы вправе отказаться от дальнейшего обучения и потребовать возврата уплаченных средств, за вычетом стоимости реально оказанной части, если таковая будет доказана. А если обучение даже не начиналось, Вы вправе требовать возврат всей суммы. Если автошкола отказывается — пишите письменную претензию с указанием, что услуга фактически не оказывалась и Вы ею не воспользовались. В случае игнорирования — можно обращаться в Роспотребнадзор или в суд.
Добрый день!
Нужно смотреть условия договора.
