-
Вопрос № 00228085
Здравствуйте , меня так скажем обманули есть компания "RC Group" , я купил у них якобы обучение в кредит за 200 тыс рублей , проучился неделю , понял что это не моё ибо даже отзывы про эту компанию негативные и все говорят что это мошенники , могу ли я вернуть деньги за это якобы обучение ? Компания отказывается возвращать сумму сравнивая данный момент с пачкой молока :)
Да, вернуть деньги можно. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от образовательной услуги в любое время, оплатив лишь фактически понесённые расходы. Поскольку вы проучились всего неделю, расходы компании минимальны, и основная сумма подлежит возврату.
Порядок действий:
1. Направьте компании письменную претензию с требованием вернуть деньги в 10-дневный срок. Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите под подпись.
2. Если компания откажется, обращайтесь в суд. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. 3. Одновременно обратитесь в банк с заявлением о приостановлении кредитных обязательств в связи с расторжением договора об обучении. Банк не вправе требовать оплаты кредита за услугу, которая не была оказана.
Учитывая многочисленные негативные отзывы о RC Group и признаки финансовой пирамиды, также подайте заявление в полицию о мошенничестве.
Вы вправе расторгнуть договор на оказание образовательных услуг и потребовать возврата уплаченных средств за вычетом фактически оказанных услуг, опираясь на законодательство о защите прав потребителей. Договор с кредитной организацией заключён в Вашу пользу, поэтому возврат средств осуществляется через исполнителя услуг, а не через банк. Вы направили исполнителю письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств? Практика по подобным делам показывает, что компании-исполнители в 7 из 10 случаев затягивают возврат и выдвигают встречный аргумент об отсутствии письменного отказа от услуг в установленный договором срок - именно этот довод становится ключевым в судебном споре, и без грамотно выстроенной досудебной переписки он способен существенно снизить взыскиваемую сумму или вовсе повлечь отказ в иске. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
1. Если будет доказано, что это мошенники (лишь негативные отзывы - не основание), с привлечением полиции либо через гражданский суд, в зависимости от конкретики по сделке.
2. Если Вы уже получили официальный отказ (на правильно составленное требование в рамках договора, Закона о защите прав потребителей и ГК, предварительно убедившись в реальности фирмы, разумеется, и исключив УК по мошенничеству), можно направить обращение в Роспотребнадзор, не идя сразу в суд.
Здравствуйте. В соответствии с п. 1 Ст. 782 ГК РФ вы вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг и потребовать возврата уплаченных денежных средств за вычетом произведенных исполнителем расходов по договору.
"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов."
Размер понесенных фактических расходов должен доказать исполнитель по договору.
Здравствуйте! Да, вы можете вернуть деньги за обучение и аннулировать кредит, поскольку закон РФ защищает ваше право отказаться от образовательных услуг в любой момент до их фактического окончания, но есть некоторые нюансы.
Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Какой именно договор вы подписали (это договор на оказание образовательных услуг, лицензионное соглашение или покупка IT-продукта/франшизы)?
Здравствуйте! Фактически вернуть потраченные деньги от этой организации не представляется возможным. Если очень хочется потратить ещё средства на получение судебного решения и исполнительного листа, пожалуйста, юристы с удовольствием сделают нужный процесс.
