Гражданские дела?

Елена, добрый день.

1. Суть ситуации и правовая оценка

Вы — собственник квартиры, сдали жильё по договору найма (аренды) на год. Арендатор изначально согласился на показы квартиры, но теперь отказывается их проводить, проявляет неуважение, не оплачивает коммунальные услуги (долг 10 000 руб.), угрожает требованиями морального вреда и утверждает, что выселить её до окончания срока договора нельзя.

2. Применимые нормы права

- Гражданский кодекс РФ (ГК РФ), глава 35, статья 677–688 — найм жилого помещения.
- Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), статья 30, 34 — права и обязанности собственника.
- Договор найма (аренды) — основной документ, регулирующий отношения.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы

- Показы квартиры: Собственник вправе распоряжаться своим имуществом, но права нанимателя на пользование жильём не должны нарушаться. Если в договоре прямо прописано право показывать квартиру, арендатор обязан это соблюдать. Если такого пункта нет — показы возможны только с согласия нанимателя (ст. 676, 678 ГК РФ).
- Неоплата коммунальных услуг: Если по договору обязанность по оплате "коммуналки" лежит на нанимателе, задолженность — основание для расторжения договора в судебном порядке (ст. 687 ГК РФ).
- Выселение до окончания срока: В одностороннем порядке выселить нанимателя без суда нельзя, если нет оснований, предусмотренных законом или договором (например, существенное нарушение условий, неуплата платежей, порча имущества, использование не по назначению).
- Моральный вред: Требования о моральном вреде в таких отношениях, как правило, не удовлетворяются, если не доказано противоправное поведение собственника (угрозы, незаконное проникновение, отключение коммунальных услуг и т.д.).

4. Что делать пошагово

1. Проверьте договор: Проверьте, есть ли в договоре пункт о показах квартиры. Если есть — письменно (по электронной почте, мессенджеру) напомните нанимателю об этом, предложите согласовать время.
2. Письменно предъявите претензию: Направьте письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением или через мессенджер с подтверждением доставки) с требованием оплатить долг по коммунальным услугам в разумный срок (обычно 10–14 дней), а также напомните о необходимости соблюдать условия договора.
3. Фиксируйте нарушения: Сохраняйте переписку, фиксируйте отказ от показов, неуважительное поведение, неоплату коммунальных услуг.
4. Расторгайте договор: Если долг не погашен и/или наниматель продолжает нарушать условия договора, подготовьте уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке (если такое право предусмотрено договором) или обратитесь в суд с иском о расторжении договора и выселении (ст. 687 ГК РФ).
5. Обращение в суд: Если наниматель не освобождает квартиру добровольно, после расторжения договора обращайтесь в суд с иском о выселении и взыскании задолженности.
6. Не предпринимайте противоправных действий: Не отключайте коммунальные услуги, не меняйте замки, не препятствуйте проживанию до решения суда — это может быть расценено как самоуправство (ст. 330 УК РФ).

5. Какие сведения нужно уточнить

- Прописан ли в договоре пункт о показах квартиры?
- Кто по договору обязан оплачивать коммунальные услуги?
- Есть ли у нанимателя несовершеннолетние дети, инвалиды, иные лица с дополнительными гарантиями защиты?
- Имеются ли в переписке угрозы или иные действия с вашей стороны, которые могут быть расценены как давление?

Вывод:
Если в договоре закреплено право показывать квартиру, а наниматель не выполняет это условие и не оплачивает коммунальные услуги, у вас есть основания для расторжения договора и выселения через суд. Требования о моральном вреде, как правило, не обоснованы, если вы действуете в рамках закона.

Для точной оценки ситуации рекомендую обратиться к юристу с вашим договором и перепиской.