Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Рассрочка?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Пользуюсь рассрочкой озон, сломалась сим карта, на неё приходят коды с подтверждением оплаты озон, из-за того что я не могу получать коды, я не могу воспользоваться рассрочкой. Прошу озон сменить номер телефона по договору рассрочки, на что получаю отказ, потому что как они говорят это опасно, и они не могут этого сделать. Такой вопрос законно ли это ?И что в таком случае делать? Сим карту восстановить нельзя.

Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Почему нельзя? Если сим карта была зарегистрирована на ваше имя, то обратитесь к любому другому оператору о переносе вашего номера, через 8 дней это произойдёт. Но если эта левая сим - карта, которую вы получили около метро, то тогда напишите письменную претензию продавцу, предоставившему рассрочку о защите прав потребителя.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Золотаревский Дмитрий Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 3 года

Здравствуйте 🤝 Влад! Вам нужно обратиться к оператору связи, чтобы поменяли симкарту, но номер оставили прежний! Желаю удачи 👍

Буду рад помочь в решении Вашего вопроса! Не всегда обращение в суд стоит рассматривать как единственно возможный выход из ситуации. Спасибо за доверие!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Безусловно, то, что Озон отказывается сменить номер телефона, вам предоставляемый по договору рассрочки, может ощущаться как незаконное. Однако, при правильном осмотре вашего договора может оказаться, что у Озона есть основания для отказа, поскольку возможно, есть другие формы риска, о которых Вы не предусмотрели.

В таком случае рекомендуется провести пару проблемных разговоров с Организацией Озон и уточнить все аспекты Вашего договора, а также узнать почему Озон думает, что смена номера может быть опасна. Если не получается удовлетворительно решить Вашу проблему с Озоном в духе Вашего договора, то может оказаться правильным решением обратиться к юридической помощи для дальнейшего продвижения Вашей проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Кредитные каникулы семье мобилизованного

    1 ответ

    Здравствуйте. Ситуация следующая: оформлен микрозайм 24.09.2022. Супруг был мобилизован 01.10, отправлен для участия в СВО 22.10. Обратился в МФО с вопросом кредитных каникул или реструктуризации. Получаю отказ с формулировкой-Кредитные каникулы…

    Казанкова Елена Викторовна

    Казанкова Елена Викторовна

    Здравствуйте. Пришлите на вотсап отказ МФО. Консультация по вопросам мобилизации без оплаты.
    Перейти к вопросу

  • Что делать в таких ситуациях по фз-161?

    3 ответа

    Здравствуйте, что мне делать в такой ситуации? Меня заблокировали почти все банки по очереди, кроме Газпромбанка (по статье фз-161), я пытался узнать за что, и в итоге получаю замкнутый круг!…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Владислав, добрый день! Я специализируюсь на 161 ФЗ. На сегодняшний момент закрыл 226 кейсов. По вашему вопросу: я видел всякие…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Это серьёзная проблема, требующая чётких и настойчивых действий. Вот ваш план: Требуйте письменный отказ. В каждом банке, который вас…
    Перейти к вопросу

  • Звонок из банка

    1 ответ

    Как правильно написать заявление? Чтобы меня больше не беспокоили! Здравствуйте, муж купил мне сим карту 1 год назад, мне последнее время звонят с банка и днем и ночью, и спрашивают…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Так и пишите, как описывали в вопросе. Добавьте, что должника Вы не знали и не знаете.
    Перейти к вопросу

  • Обжалование блокировки карт и счетов

    1 ответ

    Подали заявление на снятие блокировки счетов,в общем такая ситуация,моя сестра в мае потеряла телефон с симкартой и всеми картами банков,через месяц восстонавила сим карту,потом в сентябре месяце ее все карты…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Рекомендуется обратиться к банку для получения разъяснений.
    Перейти к вопросу

  • Действительна ли рассрочка, если договор не был подписан?

    3 ответа

    Здравствуйте! Под давлением со стороны была подана заявка на рассрочку. Приняла её, но никаких документов я не подписывала. Правда денежные средства со счёта уже направили на товар. Могу ли я…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Каким образом на вас было оказано давление, если сделка совершалась он-лайн? Расторжение сделок регулируется гл 29 ГК РФ
    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Вы совершили сделку по оферте. Т.е. поставив галочку, Вы совершили конклюдентные действия (ст. 158, 435 ГК РФ).
    Перейти к вопросу

  • Дали сплит в 17 лет(рассрочка от яндекса)

    3 ответа

    Что будет если в 17 лет взять яндекс сплит на 90.000р и не отдать?

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Взыщут в судебном порядке.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Родители будут выплачивать, если не эмансипированный и не ввел в заблуждение насчет своего возраста.
    Перейти к вопросу

  • Блокировка по 161 ФЗ

    2 ответа

    Как выяснить причину блокировки по 161 ФЗ? 20.05 у меня заблокировали все входящие переводы по номеру телефона ,причина 16 1ФЗ,переводы по номеру карты/на счет работают ,получается частичная блокировка.сразу скажу зарплата…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Марина, добрый день! Первое - это вопрос - кто вам прислал информацию о блокировке по 161 ФЗ. Второе - нужно…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Обжалование действий (бездействия) банка через суд о признании незаконной блокировки.
    Перейти к вопросу

  • Блокировка

    2 ответа

    Я отправил реквизиты счета в МТС банке себе на работу, для получения Зп Все было хорошо до момента когда Зп перевели Как только деньги пришли я начал платить по рассрочкам…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Кирилл, добрый день! Многие работодатели, которые долго не держат сотрудников, где большая текучка и так далее не указывают такие коды…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, вам нужно приехать в офис банка, и обратиться письменно с претензией.
    Перейти к вопросу

  • Вайлдберриз не дает ответ как мне платить в рассрочку после закрытия Вайлдберриз кошелька

    1 ответ

    Год назад я сменила свой номер по личным обстоятельствам, сменила везде всё кроме Вайлдберриз, у Вайлдберриз политика, не менять номер телефона покупателей. Т. Е. В случае смены номеров, люди должны…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Здравствуйте. Рекомендую обратиться в полицию с заявлением по ст 272, 159 УК РФ. Оплатить товары можно через депозит нотариуса.
    Перейти к вопросу

  • Как обжаловать выдачу кредита под рассрочкой

    1 ответ

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста. В сентябре месяце я оформляла рассрочку на обучение. Продавец уверял меня в том, что это будет 100%-я рассрочка, да ещё и с небольшими процентами и так далее.…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Банк автоматически кредиты не выдаёт. Исходите не из переписок, а из условий договора (а также следует проанализировать в деталях порядок…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, оплаченные в счет долга за дату платежа, а не за частично досрочное

    2 ответа

    У меня есть рассрочка в сплите, списание 18 числа каждого месяца, я перешла по строчке выделенной в файле , чтобы пополнить на эту дату сумму нужную для списания. Далее появилось…

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич

    Согласно условиям Яндекс Сплита, график платежей фиксированный, и изменить даты списаний нельзя. Однако частичное досрочное погашение возможно, и оно не…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Попросите у сервиса письменный ответ и чек/историю операции: куда именно ушли деньги. Напишите претензию: «ввели в заблуждение интерфейсом, прошу…
    Перейти к вопросу

  • Рассрочка

    1 ответ

    Здравствуйте, закончилась процедура банкротства месяц назад. Можно ли воспользоваться рассрочкой \"плати частями\" от валберис? Читала, что нужно предупреждать банк о том, что я банкрот. Как действовать сейчас? На валберис же…

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Добрый день. Про Вашу кредитную историю и процедуру банкротства при предоставлении рассрочки узнают.
    Перейти к вопросу

  • Закрытие кредитного договора

    3 ответа

    Здравствуйте! С 2024 г. В маркетплейсе у меня действовал кредит (рассрочка платежа), в настоящий момент для оформления ипотеки в другом банке, мне необходимо полностью закрыть все договора по действующим кредитам.…

    Гурьянова Юлия Михайловна

    Гурьянова Юлия Михайловна

    Добрый день Денис! Для расторжения договора нецелевого кредита срок составляет 14 дней со дня подачи заявления (ст. 810 ГК РФ).…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. В вашей ситуации правило 14 дней уже не работает: оно действует только в течение 14 календарных дней с даты…
    Перейти к вопросу

  • Микрозайм

    3 ответа

    Кратко о проблеме: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, брала деньги через АДеньги, сумма не очень большая 50 тысяч. Договор не прочитала и не знала, что возврат полной суммы должен быть произведен…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Направьте кредитору письменное заявление: признаёте долг, просите зафиксировать оплату всей суммы 20.07.2026, временно не передавать взыскание и выдать точный…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Условиями договора может быть предусмотрен запрет на изменение срока возврата, поэтому МФО вправе отказать вам в отсрочке. Однако закон не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Шульженко Юлия Валерьевна — профиль на HARANT
    8.0
    9 отзывов
    Юрист

    Шульженко Юлия Валерьевна Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 112 судебных дел
    • Банковское право
    • +7 специализаций
    Оказываю юридическую помощь на территории г. Ростова-на-Дону и Ростовской области (по всей РФ - дистанционно) по семейным спорам, Арбитраж, взыскание…
    Перейти
  • Юрист Шеменг Альберт Сергеевич — профиль на HARANT
    6.8
    Нет отзывов
    Юрист

    Шеменг Альберт Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Магнитогорск
    • Стаж более 17 лет
    • 64 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист Магнитогорск а - Альберт Шеменг, 17 лет практики Решаю юридические вопросы в бизнесе и жизни.
    Перейти
  • Юрист Сафонов Евгений Павлович — профиль на HARANT
    6.5
    Нет отзывов
    Юрист

    Сафонов Евгений Павлович Юрист прошел модерацию

    • Челябинск
    • Стаж более 20 лет
    • 18 судебных дел
    • Банковское право
    • +8 специализаций
    Основное направление Банкротство физических лиц / Арбитражный управляющий Работаю с физическими лицами по процедурам банкротства в соответствии с Федеральным законом…
    Перейти
  • Юрист Чайковский Александр Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    42 отзыва
    Юрист

    Чайковский Александр Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 141 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист с большим опытом ведения судебных дел в Санкт-Петербурге и Москве. Практикую с 2007 года, специализируюсь на гражданских делах.
    Перейти
  • Юрист Арболишвили Тамара Гурамовна — профиль на HARANT
    7.2
    2 отзыва
    Юрист

    Арболишвили Тамара Гурамовна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 32 лет
    • 49 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист, мотоциклист Cтаж «почти как у профессора». 30+ лет в гражданских и административных делах (суды общей юрисдикции, арбитраж).
    Перейти
  • Юрист Витушкин Артем Вяечславович — профиль на HARANT
    7.0
    2 отзыва
    Юрист

    Витушкин Артем Вяечславович Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 6 лет
    • 21 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Помогаю людям и компаниям решать юридические вопросы просто и понятно, без лишней бюрократии. Берусь только за те дела, где вижу…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме