Отмена выплат ?

Поступили детские выплаты на закрытый лицевой счёт ( не знала) позвонили с соц защиты потребовали скинуть новый лицевой счёт, сделала карту и скинула ( в этот же день) мне придут выплаты теперь когда?

Погорелов Евгений Иванович

Такой вопрос нужно задавать в соцзащиты а не к юристам

Муж взял кредит и ему навязали страховку. Из-за чего естественно сумма кредита увеличилась на 235 000. Сказали если передумает можно отказаться. Дома пересчитали и поняли что страховка не выгодна. Связались с менеджером выдавшим кредит с информацией что хотим отказаться. Отправили в страховую мы уточнили, что при отмене страховки, пересчитают ли нам условия кредита. Что кредит будет не на 835 а на 600 т.р, ответили что да. Платёж должен был остаться как при кредите на 600,с повышенным процентом. Когда наступила дата выплаты кредита, выяснилось что сумма ежемесячного платежа увеличилась на 5 000, и процент считается не от 600, а от 835 под повышенный процент. Можно ли доказать факт введения в заблуждение (есть переписка с менеджером) и добиться изменения условий кредитования?

Бронштейн Александр Михайлович

Если такой факт был и вы отказались от страховки в период охлаждения, возможно. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Питниченко Александр Юрьевич

Прежде чем начинать споры с банком, советую вам внимательно изучить условия кредитного договора.
Если кредитный договор содержит условие о повышении процентной ставки при отказе от страховки, действия банка правомерны.

Гарантирование выплаты Фондом возмещений по вкладам граждан в банках не распространяется на случаи отзыва лицензии в связи с реорганизацией банка.
Почему?

Буланкина Светлана Николаевна

При реорганизации все обязанности переходят новому банку, который поглотил предыдущий банк.

Чеботарев Василий Сергеевич

Только для индивидуального обсуждения. Обращайтесь

Уважаемые юристы, обращаюсь к вам с проблемой о нарушенных прав

заключил договор с ПАО Сбербанк (номер договора

*** от 19 июня 2024 года) на получение ипотечного кредита, предусмотренный ставкой 9,290%, что сумма

ежемесячной выплаты в рамках предоставленного кредита составляет 6 млн рублей, а датой списания денежных средств является 30 число каждого месяца.
Однако, начиная с 17.06.2024 года, банк стал настойчиво
навязывать мне подписку Домклик+. После моего отказа от подключения подписки, финансовое учреждение отказалось снижать процентную ставку.
Сумма общая выплаты по кредиту составила 112784,23р.,
Считаю данные действия банка неправомерными, поскольку договор не содержат условия предоставления дисконта за подключение подписки "Домклика+" и дополнительного соглашения

ФАС возбудило дело о недобросовестной конкуренции, но банк постоянно обращается с ходатайством отложить сроки

Центральный банк сообщил о подтверждённых доводов, о навязывании подписки, принял жалобу к сведению будет устранять нарушении в рамках профилактиких мероприятий

Цитируя ответ Роспотребнадзора сообщаю вам, что отношения между кредитной организацией и клиентом имеют гражданско-правовой характер и регулируются нормами гражданского законодательства, а также условиями заключенных между сторонами договоров. 

Ответственность за нарушение обязательств в рамках кредитного договора регламентируется положениями главы 25 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и не подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей. 

Согласно статье 21 Федерального закона №395-1, споры, возникающие между кредитной организацией и ее клиентами, как физическими, так и юридическими лицами, решаются в порядке, установленном федеральными законами. Участие Управления Роспотребнадзора в разрешении таких гражданско-правовых споров, а также оценка правомерности действий кредитной организации законодательством не предусмотрены. 

На основании вышеизложенного я осознаю, что Роспотребнадзор не сможет помочь, так как это не в его компетенции. Подскажите пожалуйста, какой надзорный орган сможет оказать помощь в составлении иска в суд и защите моих прав?

На основании вышеизложенного, прошу совета о восстановлении нарушенных прав принять меры в отношении ПАО Сбербанк и обязать организацию вернуть 

списанные средства в размере 112784,23р

Консультация нужна бесплатная

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Надзорные органы не составляют иски.

Составлением обоснованных исковых заявлений, профессиональная защита клиента в процессе производится юристами, адвокатами на услових оказания платной юридической помощи.

Категория вашего дела никак не относится к бесплатным.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, даже, скорее всего, в Вашей ситуации нет необходимости выходить с отдельным иском. Необходимо обсудить детально ситуацию. Обращайтесь.

Альфа банк заблокировал счет с социальными выплатами, уже почти месяц нет доступа, писали заявление, 0 эмоций, у нас маленький ребенок, на карте были все наши деньги и соц выплаты, оставляли нас без гроша, не выполняют условия, уже два раза писали заявление, тянут не понятно что, спустя две недели только назвали причину блокировки 115фз, никаких незаконных переводов мы не выполняли.

Лебедев Андрей Олегович

Вы вправе направить жалобу в ЦБ РФ или в суд.

Немкова Алена Очировна

Банк вправе заблокировать денежные средства на счете при возникновении у него подозрений в легализации доходов, полученных преступным путем (федеральный закон 115-ФЗ). Для разблокировки счета вам необходимо предоставить банку запрашиваемые сведения и документы. Если банк заблокировал счет при отсутствии законных оснований, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, а также потребовать взыскания с банка процентов за пользование денежными средствами, морального вреда, штрафа, судебных издержек в судебном порядке.

Добрый день. Собираюсь увольняться из компании на летний период. После восстановлюсь в этой же компании. Сейчас выплачиваю ипотеку за квартиру, финансы на выплаты есть. Подскажите могут ли возникнуть претензии от банка из-за самого факта увольнения?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Они даже не узнают об этом, если плаежи будут поступать своевременно.Но смотрите, в договоре, есть ли обязанность обязанность уведомления об этом.

Хапаева Линда Сайд-Эмиевна

Добрый день! Если вы своевременно будете выполнять обязательства в соответствии с графиком платежей, то претензий не будет.

Здравствуйте.
Просьба проконсультировать.
На руках 2 кредитные карты, с общей суммой долга 180.000р. Просрочек по платежам не было и нет. Но на данный момент ежемесячный процент под 40%. Хочется как-то оптимизировать выплаты и минимизировать процент банка. Какой вариант оптимальный?
1. Рефинансирование в стороннем банке (но там только несколько месяцев без % бесплатно, далее тоже не маленький)
2. Оформить кредитку в стороннем банке для закрытия имеющихся.
3. Оформить кредит наличными

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Если оформите кредит наличными, скорее всего, ставка будет ниже, чем по картам, и платежи станут более предсказуемыми. Можно попробовать рефинансировать долг или открыть новую кредитку с льготным периодом, но будьте внимательны: после «беспроцентного» времени процент снова может стать высоким. Лучше всего сравнить предложения банков по кредиту наличными и рефинансированию и выбрать то, что реально снизит платежи и проценты.

Кузнецов Александр Владимирович

Добрый день!

Если рассматривать из предложенных, то 1. вариант, т.к. при рефинансировании ставка ниже чем у потребкредита, + вы объединяете все кредиты и остается только один с графиком платежей (посчитайте "экономику проекта "перед заключением договора - сколько заплатите в итоге и сколько сэкономите)

А так лучше, если есть люди, которые вам доверяют и которых вы не готовы обманывать, перекредитоваться у них под более низкий процент и на короткий срок. на срок погашения займа, вы будете в не очень хорошем финансовом положении, но переплата по кредиткам (экономия при досрочном погашении) возможно перекроет ваши "страдания".

А на будущее лучше вообще не бать кредитов, платеж по которым превышает 10 % от ежемесячного дохода.

Я был в плену служу в Севастополе мне какие выплаты должны быть

Колоколов Евгений Константинович

Вам как военнослужащему, находящемуся в плену и проходящему службу в Севастополе, положены следующие выплаты: единовременная выплата при заключении контракта, ежемесячное денежное довольствие, а также дополнительные выплаты, связанные с участием в специальной военной операции (СВО). Также, если вы получили ранения, вам положены дополнительные выплаты, размер которых зависит от тяжести ранения. Если нужна помощь с оформлением документов или уточнения — пишите!

Здравствуйте. Банк ВТБ заблокировал меня по 115ФЗ, не уведомив меня, узнала случайно, когда не получилось оплатить ипотеку. Написала заявление, они ответили, что мой номер зарегистрирован на каком-то сайте казино и оттуда я получала выплаты на Альфа-банк.
Требуют выписку за 2025 год с альфабанка и верификацией на сайте этого казино.(приложить скриншоты). Я никакие сайты казино не посещала, не регистрировалась, не играла, не получала выплаты.
Как мне быть? Мне необходимо, чтобы ВТБ меня разблокировал, тк у меня ипотека там. Как составить письмо ?

Гончаренко Елена Михайловна

Добрый день! Для разблокировки по 115-фз действуют единые для всех правила, в том числе для клиентов банка. Необходимо взять выписку по счету за запрашиваемый период и дать банку подробные письменные пояснения по каждой транзакции. Для составления обоснованных пояснений лучше обратиться к юристу.

Никитин Андрей Сергеевич

идите в альфа банк и там подайте заявление о предоставлении документа, что никакие денежные средства из казино не поступали на ваш расчетный или же если нет у вас р/с, то что у вас нет расчетного счета там

Здравствуйте,гражданин беларуси,являюсь самозанятым,выплаты получал по самозанятости,уехал домой в Беларусь по причине болезни матери,Тинькофф заблокировал счета по 4.5 и 4.9 укбо,на все вопросы ,что могу выйти на видео звонок,что могу чеки поступлений показать- визит в личный офис,про нотариально заверенное заявление на снятие средств мне говорят только личное присутствие в единственном в России офисе в Москве,но я не могу поехать,так как мать не с кем оставить,она инвалид,плюс дорога не близкая,на мои объяснения только один ответ как по шаблону - мы понимаем,но в офис,никак иначе...банк дистанционный,договор я заключал в Смоленске,на бумаге,у представителя,почему получить свои средства я могу только в Москве
Насколько правомерны действия банка и возможны ли альтернативные способы снятия средств?

Чижов Алексей Алексеевич

вопрос сложный, пишите в мои контакты на этом сайте

Здравствуйте, подскажите, если подписать контракт с министерством обороны, можно ли получать зарплату на карту третьего лица?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

Зарплата военнослужащего по контракту перечисляется исключительно на банковский счёт самого военнослужащего согласно Федеральному закону № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих". Перечисление зарплаты на счёт третьих лиц законом не предусмотрено.

СБербанк в одностороннем порядке изменил условия погашения кредита. РАньше и год назад и полтора года назад при возврате покупок в интернет магазинах по кредитной карте ежемесячный платеж всегда погашался за счет возврата денег обратно на карту. ТЕперь при отмене покупко возврат денег никак не влияет на сумму ежемесячного платежа. Банк написал что 21.03.2025 изменились условия погашения. Нр в сентябре при отмене покупок половина ежемесячного платежа была списана. То еть получается что банк вводит в заблуждение а это ст. 14.7 КоАП РФ - обман покупателей для компаний от 100 до 500 тыс руб штрафа. А согласно статье 310 ГК РФ банк не имеет права в одностороннем п орядке менять условия договора. Имею ли я право в данном случае подать на банк в суд и шансы на победу и имею ли право пока приостановить выплату по кредиту ввиду массовых нарушений банка по отношению ко мне?

Макогон Александр Сергеевич

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются,
за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.
Значит, если в вашем договоре кредитной карты (оферте) указано, что банк вправе изменять тарифы, порядок погашения и условия обслуживания в одностороннем порядке — то формально это допустимо, при условии:
что вас уведомили заранее (обычно за 30 дней),
и вы не возражали (продолжили пользоваться картой).
📌 Иными словами: если уведомление было, то банк прикрывается положениями договора оферты и ст. 450.1 ГК РФ (изменение по соглашению сторон при уведомлении)

Для более подробной консультации, обращайтесь в частном порядке.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Да, вы можете подать в суд на Сбербанк за изменение условий договора без уведомления. Согласно ст. 310 ГК РФ, одностороннее изменение условий недопустимо. Шансы на победу высоки, если докажете введение в заблуждение. Приостановление платежей без судебного решения нежелательно, так как это может привести к начислению штрафов и пени.

Здравствуйте, 1 декабря ухожу в декретный отпуск, 10 декабря назначено судебное заседание по признанию банкротом, мой консультант говорит, что после суда я не смогу получить декретные выплаты, до суда они тоже не успеют придти, так как их начисляют в течении 10 рабочих дней. Сумма декретных внушительная. Везде читаю, что эти выплаты не идут в конкурсную массу. Очень переживаю как быть, что делать

Колегов Алексей Николаевич

Здравствуйте. Вам необходимо обратится к финансовому управляющему и арбитражный суд об исключении данных выплат из конкурсной массы. После решения суда финансовый управляющий перечислит их вам на специальный счет.

Здравствуйте, если все мои карты заблокированы по инициативе Центробанка по 161ФЗ, могу ли я подписать контракт с ФСБ, как будет проводиться процедура выплаты заработной платы и могут ли проверки ФСБ повлечь дальнейшее разбирательство в связи с блокировкой моих карт и счетов?

Буланкина Светлана Николаевна

Контракт не будет подписан на данной стадии.

Отчим умер 15.10. 2025 года, до этого он сделал завещательное распоряжение в банке на мою мать (бывшую жену то есть третье лицо), пришли в банк с этим документом, а нам сообщили, что денежные средства автоматически были переведены на другой счёт 26.10.2025. И сказали, что нам выплаты по этому распоряжению не положены. Никаких документов подтверждающих это нам не дали и забрали завещательное распоряжение себе. Что теперь делать?

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Вам нужно взять копию завещательного распоряжения и обратиться с иском в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Обратитесь в банк с официальным запросом о судьбе завещательного распоряжения и переводе средств. Потребуйте предоставление копий документов, подтверждающих операцию. Если банк отказывается предоставить информацию, обратитесь в суд с иском о признании права наследования и истребовании документов. Проверьте наличие других счетов умершего в других банках.