Как заставить магазин отдать мои оплаченные заказы?

Здравствуйте. В апреле через сайт заказал два телефона ( в общей сумме скидка была около 48 тысяч рублей). Заказ был оформлен оплатой при получении. Заказ отменили. Я решил сходить в…

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам будет полезно прочитать ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВС РФ от 6 июня 2023 г. N 16-КГ23-6-К4. Это то самое дело, по…

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день! Совсем недавно освещалось решение суда, которым магазин обязали продать покупателю товар по стоимости в несколько сотен раз ниже…

Сделал заказ через маркетплейс. Полная оплата. Вместо доставки - заказ отменили. я хотел повторно оплатить товар и получить его наконец, продавец был не против, но требовал перевод денег ему на…

Паседько Николай Николаевич

Можете сами выбрать, Александр.ГПК РФ Статья 328. Полномочия суда апелляционной инстанцииПо результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:…

Оформил заказ на сайте по одной цене. Заказ оплатить онлайн невозможно, только при получении, но пришло сообщение: \"Ваш заказ оформлен. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Нет, отмена заказа и изменение цены в одностороннем порядке незаконны

Я купил товар в интернет магазине(кольцо), спустя некоторое время заказ отменили. В начале дня товар был по цене 5 рублей, после чего заказ отменили и поставили другой ценник. Отказались продавать…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Вы можете подать претензию продавцу, сославшись на публичную оферту и неправильное отображение цены. Если продавец откажется, обращайтесь в суд…

Был заказан товар. Товар не доставили, сроки переносили, После заказ отменили в одностороннем порядке, деньги вернули. Продавец после досудебной претензии отказался исполнить договор, истец подаёт в суд со следующими требованиями:…

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Могу предложить свои услуги по написанию возражения на иск. Каким образом был нанесен моральный вред, какие доказательства указаны? С…

Шикарев Роман Владимирович

Цена за товар не может войти в цену иска, поскольку денежные средства Вам возвращены, а вот проценты и другие штрафные…

Здравствуйте. Я сделал заказ на сайте продавца. Оплата при получении товара. Заказ отменили на стороне продавца - некорректная цена. Написал претензию,чтобы передали товар по цене,которая была в заказе. Продавец ответил,что…

Колковский Юрий Валерьевич

Здравствуйте. Если у Вас есть доказательства того, что цена приобретения товара была прямо указана на сайте и Вы сделали заказ…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Да, ответ продавца правомерен, так как при оплате товара при получении и отсутствии подтверждения заключения договора (чека или иного…

Купила телефон в М. Видео, через два дня изменился статус заказа. В поддержке написали, что товара нет в наличии и предложили оформить отказ. Я не согласилась, они поставили обращение и…

Довгань Денис Александрович

Да, вы имеете полное право требовать передачи вам товара по той цене, за которую вы его купили. С точки зрения…

Купила телефон в М. Видео, через два дня изменился статус заказа. В поддержке написали, что товара нет в наличии (сейчас товара нет в наличии, статус \"Товар закончился,но скоро снава поступит…

Кудряшова Милана Александровна

Добрый день! Да, сделать можно. В вашей ситуации договор купли-продажи уже заключён: заказ оформлен, товар оплачен, имеется кассовый чек. Для…

Довгань Денис Александрович

Вы имеете полное право требовать доставки купленного телефона по старой (скидочной) цене, так как «М.Видео» нарушил закон, отменив заказ в…

В интернет-магазине изделий ручной работы приобрела меховое изделие. Но прислали фабричное китайское. Хлипкая бирка оторвалась при примерке, но товар я отправила обратно. Сейчас мне отказывают в возврате денег на основании…

Пилипенко Игорь Александрович

Отказ продавца дистанционной торговли вернуть полученные деньги при том, что само изделие ему возвращено покупателем, не имеет правового основания. Есть…

Как поучить посылку или компенсацию за ее утрату? На мой заказ из интернет-магазина пришло уведомление , что его можно забрать в отделении почты, придя я забрал посылки , но дома…

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения…

Рябов Сергей Иванович

У Вас сохранились на бумажном носители данные почтовых отправлений которые Вами получены? Пишите претензию, это они должны доказать что Вы…

Здравствуйте. Делал заказ в интернет-магазине Озон. В заказе было два товара. После того, как товар был доставлен в пункт выдачи, я отменил один из них еще до посещения пункта выдачи.…

Бронштейн Александр Михайлович

У вас есть разные варианты. Все они проистекают из закона о защите прав потребителей. Успехов! Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте…

Ким Галина Владимировна

На основании закона \"О защите прав потребителей\". Для возврата разницы нужно доказать вину продавца. Можете требовать возврата стоимости доставки товара,…

Здравствуйте,в декабре через яндекс браузер совершала покупку в интернет-магазине летуаля,оплачивала недавно приобретенной картой,ранее ее реквезиты не были указаны нигде.После оплаты яндекс браузер предложил сохранить карту \"для автозаполнения на сайтах\" я…

Рябов Сергей Иванович

Закройте карту и оформите новую. Обращения ничего не дадут, только время потеряете

Пилипенко Игорь Александрович

Обращаться вам надо в свой филиал банка, заблокировать и аннулировать все имеющиеся дебетовые карты, заказать выпуск новой карты, удалить в…

Здравствуйте! Я с Республики Казахстан. Несколько месяцев назад совершила покупку через интернет. Магазин находится на территорий РФ, страница магазина зарегистрирована в инстаграм. (юридический адрес магазина отсутствует). Мной был совершен платеж…

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы по факту совершения мошенничества в отношении Вас, после сотрудники проведут проверку и установят…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Распространённая схема через инстаграмм и другие соц площадки. Претензию нужно направлять, иск в суд. Если нужна подробная консультация, составление…

Здравствуйте. Если в интернет-магазине человек заказывает товар для другого человека используя его персональные данные имя, телефон, адрес и оплачивает его 100% суммы. Интерне-магазин в свою очередь работает без подтверждения заказа,…

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Получатель заказа вправе его возвратить, отказавшись от него полностью, так как такой договор считается незаключённым. Если в посылке находятся…