Списание пеней за услуги ЖКХ пенсионеру?

Две управляющие компании ТСЖ и ООО в один период обе начисляли платежи по коммунальным услугам. Между ТСЖ и ООО был спор за период правления. Собственник квартиры не знал о существовании ТСЖ и производил платежи в ООО. На сайте ГЖИ была указана компания являющаяся управляющей компанией в данном многоквартирном доме – ООО. Собственник не был уведомлен должным образом о создании собрания и следовательно о создании ТСЖ. Собственник выиграл суд у ТСЖ, суд определил не взыскивать данную сумму с Собственника. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда №22 от 27.06.2017г. надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если Собственник, действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации (части 3-7.1, 8-10 статьи 155 ЖК РФ, статья 10 и пункт 1 статьи 408 ГК РФ), в таком случае вновь выбранная управляющая организация имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных собственником денежных средств по правилам, установленным главой 60 ГК РФ.
ТСЖ не оспорило данное решение суда, но и долг с лицевого счета не списала и помимо этого, ежемесячно начисляет пени на сумму долга.
Собственник, обратившись в ТСЖ за списанием долга с лицевого счета, услышал отказ о списании и якобы они не собираются взыскивать эти средства и спишут их через 3 года как безнадежная задолженность. ТСЖ при отказе списывать долг сослалось на то, что в решении суда не определено, что данная сумма начислена неправомерно, в решении суда указано, что иск оставить без удовлетворения и это не означает для ТСЖ, что они обязаны списать долг. Но что будет с пенями? Имеет ли права ТСЖ начислять данные пени? Сможет ли ТСЖ взыскать с собственника начисленные пени? Может ли собственник обратится повторно в суд и потребовать списания данного долга и произвести перерасчет начисленных пеней? Если как они говорят, что просто так нельзя списать долг, то возможно ли через суд потребовать переноса долга с Собственника на прошлую компанию УК ООО в соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда № 22?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Евгения! Полагаю, что решение суда об отказе в удовлетворении иска о взыскании суммы долга является достаточным основанием для списания долга с Вашего лицевого счета. То есть, суд не признал их притязания на эту сумму законными, следовательно, они и не могли быть начислены Вам. Могу посоветовать обратиться с органы государственной жилищной инспекции с жалобой на незаконное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

Пилипенко Игорь Александрович

Обращайтесь в суд с заявлением для принятия определения о разъяснении принятого решения об отказе ТСЖ в удовлетворении исковых требований к собственнику помещения.

Есть в собственности 1/2 доли жилого помещения, в котором не прописана и не проживаю 10 лет.
Проживает второй собственник но квартплату не оплачивает.
До 2018 года есть справка из управляющей компании Об отсутствии у меня задолженности по оплате жилого помещения.
С 2019 года имеется решение суда по определению порядка оплаты жилого помещения, в котором чётко прописано что я должна оплачивать:
- содержание общедомового имущества
- отопление
- капремонт.
Данный документ, а также просьба о разделении счетов, был предоставлен по электронной почте в 2019 году в НРИЦ.
Как должна происходить оплата
- по решению суда,
или платёжный документ должен делиться тупо по 1/2 части?
Почему я должна оплачивать свет и воду в том помещении, в котором не прописана и не проживаю 10 лет?
Управляющая организация НРИЦ оповещена ещё в 2019 году.
Все квитанции по оплате услуг по решению суда имеются с 2017 года, в НРИЦ предоставлены.
Как бороться с этой организацией?
Какие есть рычаги воздействия?
Заранее спасибо за развёрнутый, с указанием статей закона, ответ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Собственник несёт бремя содержания имущества.

Оплачиваете платежи согласно судебному решению. Остальные платежи не охваченные судебным решением, оплачиваются по 1/2 каждым из собственников пока не доказано обратное.

Оповещение в 2019 году о вашем фактическом не проживании в квартире для 2023 года роли не играет. Сведения должны обновляться регулярно.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь. Услуги платные

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заранее спасибо за развёрнутый, с указанием статей закона, ответ.

Это денег стоит.

В многоквартирном доме на 17 этажей и 3 подъезда управляющая организация за общественный счёт сделала премиальный ремонт в подъезде где проживает генеральный директор. В двух остальных подъездах для вида или в качестве "плевка" помыли стены и криво покрасили напольные плинтуса, а для "барина" всё покрасили премиальной краской, заменили двери, все почтовые ящики, уложили красивую плитку, высокие напольные и потолочные плинтуса, огромное зеркало, у входа сделали навес и лавочки и тд. Имеется видео сравнение всех подъездов.
К сожалению момент ремонта никто не проконтролировал, а о такой вопиющей наглости узнали только спустя время. Сейчас в общем чате подняли вопрос и конечно все возмущены. Писать в УК не имеет смысла - понятно что они будут себя покрывать, а получив коллективную претензию от жильцов у них просто появится фора для формулировки оправдания и подготовки к отпискам от вышестоящих органов.
Отношения у жильцов с УК уже давно напряженные, но эта ситуация - последняя капля терпения! Конечно же организацию будем менять, но очень хотелось бы добиться справедливости и наказать за такую наглость, иначе это будет продолжаться и по другим адресам - у них в управлении много домов. Сам факт проживания генерального директора в красивом подъезде сейчас доказать практически невозможно, т.к. квартиру он снимает.
Подскажите пожалуйста какие юридические шаги могут предпринять жильцы и в какие органы или инстанции следует обратиться, чтобы провели реальную проверку, подняли сметы и выяснили за чей счёт и на каком основании был сделан такой "барский" ремонт в одном подъезде на фоне ужасного состояния в других?! И возможно ли потребовать сделать такой же ремонт в других подъездах, чтобы были созданы равные условия проживания? Спасибо.

Байдак Зоя Михайловна

А мое мнение, что ничего вы не добьетесь. Ни один юрист не указал на норму закона при премиальном ремонте. Потому что нет запрета для выполнения ремонта где то премиального по сравнению с другими подъездами. Меняйте УК.

Ким Галина Владимировна

здесь отношения могут быть как в рамках ГК РФ, так и в УК РФ. во втором случае необходимо изучать все финансовые документы

Законно ли управляющая организация размещает в квитанциях телефон (контактные данные) другого юридического лица, не имея заключенного договора?

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Это незаконно!

В МКД был проведен осмотр экспертами рухнувшего перекрытия. Я прошу у УК предоставить собственникам МКД "ТЕхническое заключение". Но Ук мне его не предоставляет. Ответ: В своей работе ООО "УК "СТИЛЬ ЭКСПЛУАТАЦИЯ" руководствуется в том числе
Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления
деятельности по управлению многоквартирными домами". В указанных правилах
отсутствует обязанность Управляющей организации в предоставлении собственникам
"Технического заключения". Данные, которые Управляющая организация обязана
раскрывать, опубликованы, в том числе, на ГИС ЖКХ, где Вы можете с ними ознакомиться.
Так же, сообщаем, что "Техническое заключение" передано в уполномоченный
орган.
Вопрос: на основании каких норм права я имею право ознакомиться с " Техническим заключением"?

Домрачев Сергей Владимирович

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491. Согласно пункту 24 этих правил, в состав технической документации входят документы технического учёта жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества, включая техническое заключение.​

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Информация, указанная в запросе собственников, по вопросам технической эксплуатации жилого дома, не является конфиденциальной (для собственника помещения). Следовательно, собственник имеет право на ознакомление с такой информацией при её наличии.​

Статьи 161 и 143.1 Жилищного кодекса РФ: Обязывают управляющую организацию обеспечить свободный доступ к информации о техническом состоянии общего имущества.​

Таким образом, хотя управляющая компания не обязана выдавать копии документов, она должна предоставить возможность собственникам ознакомиться с технической документацией, включая техническое заключение, непосредственно в офисе либо иным удобным способом (например, путём фотографирования).

Что: вынесли судебный приказ, через год я его отменил,
после отмены приказа управляющая организация подала иск и увеличила сумму иска на пеню за год за котрый я не знал о приказе.
можно ли уменьшить срок исковой давности на основании того что пеню насчитали за весь период пока я не знал о приказе и за него насчитали пеню

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Срок давности по долгу за ЖКУ и пене — 3 года до дня подачи иска (ст. 196, 208, 200 ГК). Незнание о приказе срок не сокращает. Зато можно: 1) требовать отклонить пеню старше 3 лет; 2) просить суд снизить оставшуюся пеню как явно завышенную по ст. 333 ГК. Суд часто уменьшает её в разы.

Теплоснабжаюшая организация (ТСО) в 2021 году перешла на прямые договоры с собственниками и нанимателями жилых помещений многоквартирного дома (МКД), то есть стала исполнителем коммунальных услуг по отоплению (ИКУ). Ранее, ИКУ была управляющая организация (ТСЖ, УО), на основании заключённого с той же ТСО договора теплоснабжения.
При этом, после перехода на прямые договора с собственниками и нанимателями МКД, ТСО продолжает ежегодно подавать арбитражные иски к Жилищному комитету Санкт-Петербурга ЖК СПб), с требованием компенсации тарифной разницы и суд их удовлетворяет.
Вопросы тут вызывает то обстоятельство, что в регулярных исковых заявлениях к ЖК СПб истец в основании ссылается на договор теплоснабжения с УО, называя его в ИКУ.
Но ИКУ с 2021 года является ТСО, а не УО(ТСЖ).
Возможно есть какие-то нюансы.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Это действительно серьёзный нюанс. Вероятно, УО (ТСЖ) по-прежнему остаётся стороной договора ресурсоснабжения на общедомовые нужды (отопление мест общего пользования). Иск к ЖК СПб может касаться именно этой части услуг или расчётов за прошлые периоды. Вам необходимо детально изучить действующий договор ТСО с УО и предмет исковых требований. Также возможно, что это техническая ошибка в документах ТСО.

Абонент - управляющая организация, объект нежилой(апартаменты) Сейчас есть : заявка, акт оценки обеспечения готовности к отопительному периоду,акт технической готовности теплопотребляющий установки к отопительному сезону. Какких документов не хватает для заключения договора теплоснабжения с МОЭК

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашем вопросе затронута ситуация по заключению договора теплоснабжения с МОЭК для объекта нежилого назначения (апартаменты), по состоянию на текущий момент у вас имеются заявка, акт оценки обеспечения готовности к отопительному периоду и акт технической готовности теплопотребляющих установок к отопительному сезону. Ниже я перечислю основные документы, необходимые для заключения договора теплоснабжения с МОЭК, и возможные причины их отсутствия, если таковые имеются. Основные документы, необходимые для заключения договора теплоснабжения с МОЭК: Заявление на заключение договора — уже имеется.Акты технической готовности теплопотребляющих установок — есть.Акт оценки обеспечения готовности к отопительному периоду — есть.Документ, подтверждающий право собственности или пользования объектом (например, свидетельство о праве собственности, договор аренды или иной документ, подтверждающий право на объект).Копия свидетельства о госрегистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя.Паспорт или удостоверение личности руководителя/ответственного лица.Договор на поставку электрической энергии/газоснабжение (если требуется для работы теплопотребляющих установок).Техническое заключение или проектная документация, подтверждающая соответствие объекта требованиям по подключению и эксплуатации тепловых сетей (по необходимости).Акт о расходах и расчетах по оплате услуг теплоснабжения (если есть предварительные договоренности или расчетные документы).Возможные причины, по которым могут отсутствовать необходимые документы: Не оформлены документы, подтверждающие право собственности или пользования объектом.Не предоставлена техническая документация или проектные решения.Не оформлены договоры на подключение или технические условия от МОЭК.Не подготовлены документы, подтверждающие оплату или расчетные показатели.Рекомендации: Проверьте наличие у вас всех вышеперечисленных документов.Если каких-либо документов не хватает, необходимо их оформить или запросить у соответствующих органов или собственников.Свяжитесь с представителями МОЭК для уточнения перечня документов, которые они требуют для заключения договора, так как требования могут варьироваться в зависимости от ситуации.

Абонент - управляющая организация, объект нежилой(апартаменты) Сейчас есть : заявка, акт оценки обеспечения готовности к отопительному периоду,акт технической готовности теплопотребляющий установки к отопительному сезону. Какких документов не хватает для заключения договора теплоснабжения с МОЭК

Арахова Диана Алексеевна

Для заключения договора теплоснабжения с МОЭК, кроме уже имеющихся документов, необходимо представить правоустанавливающие документы на объект и документы, подтверждающие право пользования тепловой энергией

как ответить на письмо администрации, в котором она просит руководителей УК в округе принять меры по уборке снега и пожарной безопасности

Лавренов Константин Викторович

Здравствуйте! Ваше письмо о необходимости принятия мер по уборке снега и пожарной безопасности принято к сведению.

Нилендер Евгений Игоревич

Ответьте, что нет свободных работников которых можно было выделить для этого, или что требуется согласие жильцов

Теплоснабжаюшая организация (ТСО) в 2021 году перешла на прямые договоры с собственниками и нанимателями жилых помещений многоквартирного дома (МКД), то есть стала исполнителем коммунальной услуги по отоплению (ИКУ).

Ранее, ИКУ была управляющая организация (ТСЖ, УО), на основании заключённого с той же ТСО договора теплоснабжения.

При этом, после перехода на прямые договора с собственниками и нанимателями МКД, ТСО продолжает ежегодно подавать арбитражные иски к Жилищному комитету Санкт-Петербурга ЖК СПб), с требованием компенсации тарифной разницы и суд их удовлетворяет.

Вопросы тут вызывает то обстоятельство, что в ежегодных исковых заявлениях к Жилищному комитету Санкт-Петербурга истец (ТСО) в основании ссылается на договор теплоснабжения с УО, называя его - ИКУ.

Но ИКУ с 2021 года является ТСО, а не УО(ТСЖ).

Вопрос - должна ли ТСО при переходе статуса исполнителя коммунальной услуги по отоплению к ней, в любом случае заключить договор теплоснабжения с УО(ТСЖ) по поставке тепловой энергии на общедомовые нужды? Или в случае поставки тепловой энергии на ОДН, её стоимость автоматически входит в начисляемую ТСО плату собственниками и нанимателям МКД?

Скороварова Светлана Анатольевна

Такой договор обязателен.

В силу части 12 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация не вправе отказаться от заключения с ресурсоснабжающей организацией договора на поставку коммунального ресурса на общедомовые нужды. Прямые договоры по статье 157.2 ЖК РФ охватывают только коммунальные услуги в квартирах, но не ресурсы на содержание общего имущества. Письмо Минстроя России от 04.05.2018 № 20073-АЧ/04 подтверждает: переход на прямые договоры не затрагивает обязанность УО заключать договоры с РСО на ОДН.

Плата за тепловую энергию на ОДН выставляется ТСО управляющей организации по отдельному договору, а УО включает её в квитанции собственников в составе платы за содержание жилья согласно части 9.1 статьи 156 ЖК РФ. Собственники оплачивают ОДН не напрямую ТСО, а через управляющую организацию.

Добрый день. На днях было выявлено, что управляющая организация 3 года с марта 2023 года передает одни и теже показания индивидуальных приборов учета теплоэнергии, которые находятся за пределами квартиры и я, как собственник, к ним доступа не имею. Все это время я живу в квартире и исправно все плачу. Гарантия на этот счетчик слетала пол года назад. В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был получен ответ, что с марта 2023 года передавались одни и те же показания, в связи с чем начисления за отопления приходили средние, что ощутимо выше, чем реальное потребление теплоэнергии.
На мой запрос к УК через госуслуги дом был получен ответ:
Уважаемый пользователь, согласно п 81 ПП РФ № 354 гласит, что индивидуальный прибор учета (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Согласно договору УО производит съем и передачу показаний в РСО ( ресурсоснабжающую организацию) Данные о съеме ИПУ размещаются в ЛК Житель РФ, и собственник видит и контролирует показания. 04.02.2026 года совместно с собственником был произведен контрольный съем , индикация присутствует, о том что данный прибор работает или не корректно работает, УО не может и не имеет полномочий признать ИПУ не работающим. Мы не организация осуществляющая метрологический контроль. Для решения вопроса Вам , как собственнику необходимо провести поверку прибора учета или при необходимости его замену.
Почему я должен менять за свои деньги и выполнять поверку счетчика, если доступа у меня нет и данные по приборам учета передает УК. И за три года она передавала одни и те же показания, зная, что квартира не пустует и в ней постоянно живут люди.

Земченко Денис Николаевич

В вашей ситуации есть несколько ключевых аспектов, которые требуют внимания. Управляющая организация (УК) действительно ссылается на пункт 81 ПП РФ №354, согласно которому индивидуальный прибор учёта (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Однако это не освобождает УК от обязанностей, связанных с процессом снятия и передачи показаний, особенно если прибор установлен вне квартиры и доступ к нему у собственника отсутствует.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354), управляющая организация обязана:

1. Снимать показания ИПУ и передавать их в ресурсоснабжающую организацию (РСО). Это прямая обязанность УК, если показания передаются ей от собственников или если такая обязанность закреплена в договоре между УК и РСО.
2. Проверять состояние ИПУ не реже одного раза в полгода, а также по заявлению потребителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента обращения.

УК не может просто игнорировать факт того, что в течение трёх лет передавались одни и те же показания, особенно если известно, что квартира постоянно заселена. Согласно пункту 59 ПП РФ №354, при выходе из строя ИПУ, истечении срока его поверки или нарушении пломб расчёты должны производиться исходя из среднемесячного объёма потребления за период не менее 6 месяцев (для отопления — за отопительный период). Однако если УК знала о проблеме и продолжала передавать одинаковые показания, это может рассматриваться как нарушение обязанностей по контролю за корректностью данных.

Собственник действительно несёт ответственность за обеспечение исправности ИПУ, включая своевременную поверку. Однако в вашем случае доступ к прибору ограничен, что затрудняет выполнение этой обязанности. Если для поверки или замены требуется демонтаж ИПУ, собственник обязан известить УК не менее чем за 2 рабочих дня до проведения работ. Демонтаж и монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя.

С 01.09.2023 г вступило в силу ПП РФ N92. Соответственно были внесены изменения в ПП РФ N491. С учётом ст. 6 ЖК РФ, имеет ли право управляющая организация производить перерасчёт платы на ОДН за 2024 г, ссылаясь на ПП РФ N491? Договор управления с МКД был заключён в 2015 г.

Погорелов Евгений Иванович

Управляющая организация имеет право производить перерасчёт платы на общее имущество (ОДН) за 2024 год, ссылаясь на ПП РФ N491, если это связано с оказанием услуг и выполнением работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Попова Нелли Павловна

Здравствуйте!

Да, управляющая организация вправе производить перерасчёт платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома (КР СОИ, ранее обозначавшиеся как ОДН), за 2024 год с учётом изменений, внесённых Постановлением Правительства РФ от 03.02.2022 № 92. Это постановление внесло изменения в Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Добрый день!
Являюсь собственником квартиры в городе Шебекино. С момента начала СВО не проживаю там. Живу и работаю в другом городе. Управляющая организация, по телефону, отказала в перерасчёте. Как мне поступить?

Довгань Денис Александрович

Вам необходимо подать письменное заявление о перерасчете, так как устный отказ по телефону не имеет юридической силы. По закону (Постановление Правительства РФ № 354), если вы отсутствуете в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд, вы имеете право на перерасчет за определенные услуги.

Если после письменного обращения придет официальный отказ или организация проигнорирует письмо, вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Белгородской области или в прокуратуру г. Шебекино.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Перерасчёт возможен не по всем услугам, а в основном по воде/газу/водоотведению, если нет счётчиков и вы реально не жили. Подайте в УК письменное заявление с доказательствами отсутствия (справка с работы/проживания, билеты, договор аренды) по Постановлению Правительства РФ №354. Попросите письменный отказ. Если не делают — жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.

Здравствуйте, сын с женой живут со мной уже 5 лет. Сноха прописана у ее матери, по другому адресу. К себе прописать не могу, муж против... Ее мать не платит за услуги ЖКХ... Снохе регулярно приходят смс от приставов об уплате долгов и угрозы об аресте всех счетов... Как быть, подскажите... Квартира находится не в собственности, просто 2 комнаты в общежитии.. Счетчиков нет... Там, кроме снохи прописаны ещё 5 человек.. Что можно сделать, чтоб не начисляли ей за услуги и как доказать, что она там не прживает и ничем не пользуется уже 5 лет?Спасибо заранее.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Выписаться /сняться с регистрационного учёта/она может самостоятельно.Разделить лицевые счета через суд, также при наличие надлежащих документов уменьшить сумму долга по ЖКХ. Судебные приказы, на основании которых происходит взыскание можно отменить.