Составление обращения в интернет-приемную ЦБ РФ?

(2 ответа)

Столкнулась с проблемой блокировки счетов по 161 фз (Яндекс банк и WB банк). Четырьмя месяцами ранее заблокировали счет в Альфа банке по 115 фз. Счет заблокирован по сей день. Так же являюсь клиентами других банков, они на данный момент работают.
Такой вопрос: при составлении обращения об изъятии моих данных из БД ЦБ какие банки нужно указывать? Только те, от которых пришло уведомление о блокировке по 161 фз или Альфа банк тоже нужно указать? Хочу получить ответ от ЦБ и узнать банк инициатор, от которого поступили данные о незаконном переводе.
Так как я клиент многих банков, и большинство сейчас без блокировки, будет ли указан в ответе банк, который является инициатором, если я его в обращении не укажу, так как блокировки на нем нет?

Гладышева Елена Сергеевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

При обращении в Банк России для исключения данных из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента необходимо указывать банки, от которых вы узнали о включении сведений в эту базу. Это прямо предусмотрено требованиями к содержанию обращения. В вашем случае это будут банки, которые уведомили вас о блокировке по 161-ФЗ (Яндекс Банк и WB Банк).

Альфа-банк, где счёт был заблокирован по 115-ФЗ, в этом обращении указывать не нужно. Блокировка по 115-ФЗ (Федеральный закон «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма») регулируется другим законодательством и не связана с базой данных Банка России, формируемой по 161-ФЗ.

Вы можете сделать это двумя способами:
Через интернет-приёмную Банка России. Нужно зайти в раздел «Отправить обращение в электронном виде», выбрать тему «Информационная безопасность», далее — «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента» и перейти к оформлению обращения.

Обратиться в любой банк, клиентом которого вы являетесь. Банк обязан перенаправить ваше обращение в Банк России не позднее следующего рабочего дня (при отсутствии основания для отказа в передаче заявления).

Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Минченко Анна Руслановна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

В основном блокируют банки Альфа, Тинькофф и Сбербанк. Вам лучше написать в ЦБ РФ о снятии блокировке, объяснить причину блокировки и предоставить доказательства о зачислении или списании денежных средств (что они законные).

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю по существу вашего вопроса как юридический консультант.

1. Какие банки указывать в обращении в ЦБ России по вопросу изъятия/корректировки данных из БД ЦБ (БКИ, ФЭС, СПАРК, и пр.):

- В обращении в Банк России (ЦБ РФ) по вопросу изъятия/корректировки сведений о вас как о лице, в отношении которого применены меры по 115-ФЗ (или 161-ФЗ), целесообразно указывать все банки, в которых были случаи блокировки или приостановления операций в связи с подозрением на отмывание денежных средств или иные основания по 115-ФЗ или 161-ФЗ.
- В вашем случае: обязательно указывайте Альфа-Банк (по которому была блокировка по 115-ФЗ и счет до сих пор заблокирован), а также Яндекс Банк и WB Банк (по которым пришли уведомления о блокировке по 161-ФЗ).
- Если у вас есть подтверждения о блокировке или уведомления от других банков — тоже укажите их.

2. Нужно ли указывать банки, в которых сейчас нет блокировки?

- Если в других банках счета работают и уведомлений не было, их указывать не обязательно. Однако, если вы подозреваете, что сведения о вас как о «сомнительном» клиенте могли быть переданы в ЦБ этими банками — для полноты можно их также перечислить как банки, где вы обслуживаетесь, чтобы ЦБ мог проверить информацию по всем вашим счетам.

3. Выяснение инициатора внесения в БД ЦБ:

- В ответе ЦБ, как правило, указывается банк-инициатор, то есть тот банк, который первым передал сведения о вас как о клиенте с подозрительными операциями. Это может быть как Альфа-Банк, так и любой другой банк, если он направлял сведения в Росфинмониторинг/ЦБ.
- Важно: если вы не укажете какой-либо банк в обращении, но он был инициатором, то с большой долей вероятности в ответе ЦБ все равно будет указан именно банк-инициатор, поскольку база ведётся централизованно, и ваш запрос будет обработан по вашей персоне, а не только по банкам из обращения. Однако для ускорения и корректности рассмотрения советую указывать все банки, где были факты блокировки.

4. Практические рекомендации:

- В теле обращения кратко опишите ситуацию: перечислите банки, где были блокировки, даты, ФИО, ИНН, паспортные данные.
- Просите ЦБ предоставить сведения о наличии/отсутствии информации о вас в соответствующих реестрах (например, «список отказников» или БД «Клиенты с отказом в обслуживании»), а также указать банк-инициатор внесения сведений и основания.
- Приложите копии уведомлений банков о блокировках (если есть).
- Если есть банковские счета, по которым вы не уверены, лучше их тоже упомянуть во избежание недоразумений.

Краткий вывод:
В обращении в ЦБ указывайте все банки, где были факты блокировки (и по 115-ФЗ, и по 161-ФЗ). ЦБ укажет в ответе банк-инициатор даже если вы его не укажете, но для полноты лучше перечислить все известные случаи блокировки. Банки без блокировки указывать не обязательно.

Образец формулировки обращения:
> Прошу предоставить сведения о наличии/отсутствии информации обо мне, как о клиенте, в отношении которого банками были применены меры по 115-ФЗ/161-ФЗ, а также указать банк-инициатор внесения сведений и основания внесения. Указываю, что блокировки счетов/операций имели место в банках: Альфа-Банк, Яндекс Банк, WB Банк (укажите даты и реквизиты уведомлений).

Если потребуется образец обращения — сообщите, подготовлю.

---

Если остались вопросы — уточните, пожалуйста!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву