Банк не выполнил свои обещания и начил начислять пени. Суд оставил иск банка без движения?

Банк предложил кредит онлайн взял, взял оказалось под рефинансирование давали, я использовал его как потребительский банк не предупредил и через время прислал смс что процент повышен в два раза, это ренессанс банк

Ватолин Александр Иванович

Конституционный Суд РФ сказал, что банки не вправе в одностороннем порядке повышать процентную ставку. Соответственно основания для позитивного исхода дела есть.

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Что вам мешало ознакомиться с условиями договора?

За невыполнение условий рефинансирования возможно увеличении ставки, это должно быть предусмотрено договором.

У меня заблокировали все счета по 161 фз после транзакции p2p на криптобирже. То есть у меня есть подозрение какая именно транзакция привела к блокировке. Попала в, так называемый «треугольник» .Я направляла несколько раз заявку в ЦБ с полный объяснением и доказательствами собственной невиновности, но получаю только отказ и слова о том что банком инициатором является Т-Банк(а перевод я получала на сбер, то есть возможно отправить клиент Т-Банка) и так же данные были получены из МВД. В МВД я так же направляла обращение с просьбой предоставить информацию о том привязаны ли мои данные к какому то делу, но получила скорее отписку,чем ответ. Я нахожусь за пределами РФ, то есть не могу лично обратиться в офис банка или МВД. Что я могу сделать в своей ситуации чтобы разблокировать счета?

Демидченко Павел Валерьевич

Виктория, добрый день! Я веду уже 185 таких дел. Ваша ситуация стандартная. Вам требуется решить вопросы с МВД, а затем уже пытаться снять блокировку в банке.

Чижов Алексей Алексеевич

Пока вы за границей, разблокировка без доверенного лица почти недостижима. Самый реалистичный маршрут: доверенность → переговоры с Т‑Банком → финансовый омбудсмен → (при необходимости) суд и/или иск к ЦБ. Все параллельно подкрепляется запросами в МВД. При грамотной работе юриста и при условии, что уголовного дела нет, клиенты обычно выходят из «чёрного списка» ЦБ за 4‑6 месяцев.

Здравствуйте. Год назад у меня умер брат. Незадолго до смерти он брал кредит на ремонт крыши. Изначально, нас проинформировали, что есть страховка, но по истечению 6 мес. выяснилось, что страховка была на карту, а на кредит не было. В наследство вступили мама и жена. Уточните, пожалуйста, какие действия по закону должен производить банк, чтобы наследники выплачивали кредит? Нужно же знать какая сумма была, сколько он успел выплатить, сколько осталось, как поделить и главное - на какие реквизиты платить. Мама ждала, что представители банка с ней свяжутся и предоставят эту информацию. Жена брата ездила по разным отделениям, звонила на горячую линию, ей никак не могли предоставить информацию. В итоге сказали ей платить от его имени (используя ксерокопию паспорта) на его реквизиты, ни сумму платежей не предоставили, ни сумму задолженности, ничего. Она просто платит по 10-15тыс. каждый месяц. Но вот вчера они обе получили повестки в суд, где исцом выступает банк. Прав ли банк?

Веселова Надежда Александровна

Вы должны были уведомить банк о смерти брата и запросить сведения о долге и начисляемых процента. В банк от имени брата никаких денег вносить не нужно было, банк должен приостановить начисление процентов и штрафов по кредиту. Сейчас нужно исходить из ситуации, что имеется иск банка и все сведения по кредитному договору о задолженности, уплаченных процентах, в том числе и внесенных вами суммах денег, банк должен предоставить в суд. Имеется возможность разобраться со сложившейся ситуацией, но лучше, если вы обратитесь к юристу и привлечете его к участию в деле.

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте, Татьяна.

Формально банк имеет право подавать иск в суд, так как наследники приняли наследство и, следовательно, приняли обязательства по кредиту. Однако методология взаимодействия банка с наследниками оставляет много вопросов относительно добросовестности и прозрачности.

Банк обязан был приостановить начисление штрафов и пеней на период ведения наследственного дела (обычно 6 месяцев после смерти заемщика). Банк обязан предоставить наследникам точную информацию о существующем кредите, остаточной сумме долга, условиях кредитования и актуальных реквизитах для осуществления платежей.

Добрый день!

09.01 я получил блокировку в МТС Банке по 115-ФЗ с просьбой предоставить информацию о происхождении денег. Я являюсь ИП и предоставил им акты выполненных работ своего ИП в электронном виде по почте. После этого получил письмо с просьбой прислать выписку со счета, с которого проводились операции и пояснение экономической сути проводимых операций. Я направил выписку со своего счета в другом банке, откуда проводились основные операции в МТС Банк (суммы от 100 тыс.) и пояснил их суть. На данное письмо я получил отказ с отсутствием каких-либо пояснений о причинах блокировки или причинах отказа в разблокировке.
Как мне добиться разблокировки?

P.s.
Лично у меня есть 2 теории с чем связана моя блокировка.
1. Несколько дней до блокировки моя девушка перевела мне 50 тыс. рублей в погашение долга и про эту операцию я ничего не пояснил.
2. Не так давно мне заблокировал доступ ПСБ Банк, хотя я только оформил карту, но не забрал ее. В МТС Банк я подал два заявление и уже после получения карты пришло СМС с информацией о закрытии другой карты.

Демидченко Павел Валерьевич

Даниил, добрый день! Специализируюсь на банковском праве и блокировках. По вашему вопросу: ситуация не ясна. Странная. Нужно вести общение со службой комплаенса банка. Дополнительно отмечу, что в открытом доступе распространена не совсем верная информация о том, что если это не поможет - то только суд. Следующей стадией обжалования действий банка будет являться так же досудебная инстанция - Межведомственная комиссия при ЦБ РФ. Там есть очень хорошие шансы, но с ней почти никто не умеет работать. По самой сути блокировки по 115 ФЗ - подозрение в легализации доходов, полученных преступным путём или уклонение (содействие уклонению) от уплаты налогов. Наложение 115 ФЗ означает открытие в отношении вас расследования. Сам 115 ФЗ наделяет банки в России такими полномочиями в узком направлении - банковские операции. Вы уже получили пометку на "Межбанковской системе Антифрод" - это название базы данных. По какой ветке - из рассказа не ясно. Самые распространённые: азартные игры, дропперство, криптовалюта. Если не будите предоставлять банку информацию - получите вторую маркировку - отказ от сотрудничества. Эти маркировки видят ВСЕ БАНКИ. Также - инициатором блокировки мог быть Фин Мониторинг. Это работает так. ФМ что-то видит. Смотрит - какими банками вы наиболее часто пользуетесь - связывается с ними и говорит: " у вас там человек хулиганичает. Почему ничего не делаете. Пытаетесь его как клиента сохранить? Атата. Блокируйте." Возможно - инициатор Фин Мониторинг. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Попробую вам помочь.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

Для разблокировки счета по 115-ФЗ недостаточно просто отправить документы — нужно добиться их рассмотрения и официального ответа.
Ваши следующие шаги:
Подайте официальное заявление в МТС Банк с требованием разблокировки, приложив все ранее направленные документы. Явно укажите, что перевод 50 тыс. Рублей — это возврат личного долга (можно приложить расписку или объяснение от девушки).
В заявлении требуйте письменно пояснить причину отказа, ссылаясь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Если в течение 10-14 дней ответа не будет или последует отказ, подайте жалобу в Центральный банк РФ через онлайн-приёмную. Это самый действенный способ, так как ЦБ контролирует соблюдение 115-ФЗ.
Параллельно проверьте, не числитесь ли вы в «чёрных списках» других банков (например, из-за истории с ПСБ) — это могло стать триггером.
Ключевое — зафиксировать все обращения и ответы. Если банк нарушает сроки или отказывает без оснований, ЦБ может его оштрафовать.

Здравствуйте!
Банк приостановил счёт! Какие-то подозрения, попросил предоставить информацию ну и т.д
Я конечно же предоставила, они ещё два дня запрашивали какую-то ерунду, в итоге написали что нужно писать заявление закрывать счёт и переводить средства!

Вот таком порядке!
В соответствии с разделом «Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «Ozon Карта», п. 7.7.3 Общих положений Клиентских правил просим предоставить документы, чтобы мы смогли прекратить обслуживание и расторгнуть договоры:

1. Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. В нём должна быть ваша собственноручная подпись, заверенная нотариусом, и реквизиты, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств являетесь вы (перевод денежных средств на свой банковский счёт в иной кредитной организации
2. Нотариально заверенную копию паспорта гражданина РФ.

Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по почтовому адресу банка: Российская Федерация, 108811,г. Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.

Ссылка не открывается вообще не где, как посмотреть заявление не знаю, дозвониться до них не возможно заблокировали меня написать им тоже не как, на счету не маленькая сумма, и я очень переживаю!
Прочитала очень много подобной ситуации именно с этим банком, после подачи заявления они не переводят деньги, я не знаю куда обращатся.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте. Банк действует по 115-ФЗ. Не закрывайте счёт по их правилам сразу. Сначала напишите жалобу в Центробанк РФ через сайт ЦБ, что Озон-банк заблокировал счёт без внятных причин и не даёт форму заявления для возврата средств. Это главное. Параллельно отправьте в Озон-банк заказное письмо с простым заявлением о расторжении договора и просьбой перечислить деньги на ваш счёт в другом банке (укажите реквизиты). Приложите нотариальную копию паспорта, если требуют. Если деньги не переведут после этого, идите с жалобами в Роспотребнадзор и в суд. Деньги ваши, банк их не имеет права присвоить, только вернуть.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Это очень неприятная ситуация. Действуйте так:

1. Не подписывайте непонятные заявления! Не отправляйте им свои документы по их инструкции, это может быть рискованно.
2. Пишите официальную жалобу. Самый действенный способ — подать жалобу на банк через онлайн-приёмную Центрального Банка РФ. Опишите ситуацию, приложите скрины переписки.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор. Параллельно подайте жалобу и туда через их сайт.

Это заставит банк дать чёткий ответ и разблокировать счёт или вернуть деньги законным путём.

Добрый день!
Супруг взял небольшой кредит в 2010 году.
В апреле 2023 в госуслугах узнали, что в марте банк получил на руки судебный приказ. И начато исполнительное производство. В апреле 2023 года я этот судебный приказ успешно отменила.
02 июня 2025 года мы узнаем, что в сентябре 2023 года банк подал исковое заявление и этот же суд иск удовлетворил. Естественно опять никаких повесток мы не получали как и копии решения суда. И узнали опять же из госуслуг, что начато исп. произ.
На момент получения кредита супруг был прописан по другому адресу, и, вероятно, документы направлялись туда.
Но как же срок исковой давности по кредитам 3 года?
Я могу попробовать восстановить срок на обжалование этого решения? Или сразу обращаться в суд высшей инстанции.

Бабинец Евгений Михайлович

Здравствуйте!
Ваша ситуация требует анализа с точки зрения срока исковой давности, надлежащего извещения о судебном процессе и возможности обжалования решения. Разберём по шагам.

1. Пропуск срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ)
🔹 Общий срок исковой давности по кредиту – 3 года (с момента последнего платежа или признания долга).
🔹 Если кредит взят в 2010 году, а банк подал иск только в 2023, есть шанс применить срок давности.

Что делать?
✅ Подать заявление о применении срока исковой давности (если суд первой инстанции его не учел).
✅ Подготовить доказательства, что:

Последний платеж был более 3 лет назад (выписка по счету, банковские документы).

Банк не обращался в суд ранее (можно запросить в суде справку об отсутствии дел).

Важно! Если банк докажет, что срок прерывался (например, вы признавали долг), суд может отказать.

2. Нарушение порядка извещения о суде (ст. 113, 222 ГПК РФ)
🔹 Суд обязан известить стороны (по последнему известному месту жительства).
🔹 Если вы не получали повестки, решение может быть отменено.

Что делать?
✅ Подать заявление о восстановлении срока на обжалование (ст. 112 ГПК РФ).

Указать, что не знали о процессе из-за ненадлежащего уведомления.

Приложить доказательства смены адреса (выписка из домовой книги, справка о регистрации).

✅ Параллельно подать апелляционную жалобу (если срок пропущен – ходатайствовать о его восстановлении).

3. Отмена заочного решения (ст. 237 ГПК РФ)
🔹 Если суд вынес решение в ваше отсутствие, его можно отменить в течение 7 дней после получения копии.
🔹 Но так как вы узнали о решении только в 2025 году, нужно:

Восстановить срок через ходатайство (ст. 112 ГПК РФ).

Подать заявление об отмене заочного решения (если оно было заочным).

4. Дальнейшие действия
Вариант 1. Восстановить срок и отменить решение
1️⃣ Подать заявление о восстановлении срока на обжалование.
2️⃣ Одновременно подать апелляционную жалобу с указанием:

нарушения сроков давности,

ненадлежащего уведомления.

Вариант 2. Оспорить в вышестоящем суде
🔹 Если районный суд откажет, можно подать жалобу в областной суд (через кассацию).

Вывод:
Есть шанс отменить решение из-за:

пропуска срока исковой давности,

ненадлежащего уведомления.

Нужно срочно подать:

ходатайство о восстановлении срока,

возражения/апелляцию.

Если суд откажет – можно идти в кассацию.

Рекомендую действовать быстро, пока приставы не начали активные взыскания.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Отменять заочное решение суда и уведомлять суд о смене места жительства.

ГПК РФ Статья 238. Содержание заявления об отмене заочного решения суда

1. Заявление об отмене заочного решения суда должно содержать:

1) наименование суда, принявшего заочное решение;

2) наименование лица, подающего заявление;

3) обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда;

4) просьбу лица, подающего заявление;

5) перечень прилагаемых к заявлению материалов.

2. Заявление об отмене заочного решения суда подписывается ответчиком или при наличии полномочия его представителем и представляется в суд с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле.

3. Заявление об отмене заочного решения суда не подлежит оплате государственной пошлиной.

Т-Банк назойливо вымогает все сведения из Госуслуг по 115-ФЗ в баннерах внутри приложения, у меня нет никакого желания их давать, особенно сведения о доходах и недвижимости. Имею ли я право отказаться от этого ? Я ничего не нарушал, только получил около 150 тр от физ лиц с крипто обменника.

Яковлев Евгений Алексеевич

тут надо 115-ый ФЗ читать

и подзаконные акты

насколько я знаю в ряде случаев у банков есть такие обязанности

иначе у них ЦБ может отозвать лицензию а Росфинмониторнинг и Роскомнадзор

наложить штрафы

Здравствуйте, в кредитном договоре есть пункт по процентной ставке, который гласит: В случае невыполнения заемщиков обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней, Банк в праве принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному кредиту. Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, через 30 дней могу обратиться в страховую компанию, написать заявление на возврат денежных средств, при этом не нарушив условие договора, остаться с прежней процентной ставкой(не увеличенной)

Ким Галина Владимировна

Тем самым банк лишил вас возможности на использование "периода охлаждения"

Оганесян Арег Каренович

Период охлаждения составляет 14 дней. В этот срок можно отказаться от страховки и вернуть денежные средства. Однако банк может после это увеличить ставку

28.02.2024 года я брал займ в Деньгимигом, который позже оплатил. 18.05.2025 года я беру еще один займ на сумму в 5000 рублей, на который при зачислении мне отправляют страховку в 8130 рублей, которую, как мне говорят по звонку на горячую линию, можно вернуть, написав в страховую компанию. Написав в страховую компанию, мне говорят, что данная страховка является к займу, который был в феврале 2024го года, с займом в мае 2025 года ничего не имеет общего. Оказывается, в 2024 году я не оплатил какую-то страховку, на которую начислялись проценты, после чего я беру еще один займ, на который мне отправляют в тело займа ту старую страховку с накрученными процентами и снова начинают на нее накручивать проценты. Страховая компания поясняет, что деньги за нее вернуть нельзя, так как эта страховка от 2024го года. Как мне быть, стоит писать в цб?

Чеботарев Василий Сергеевич

В цб имеет смысл обратиться, хуже не будет. В остальном надо разбираться детально.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо обратиться в суд!

Здравствуйте, началось все с ипотеки одобрили ипотеку в прекрасном банке
Совкомбанк, покупаю вторичку в ипотеки, гашу часть ипотеки в другом банке продавцу приезжаю в свой Совкомбанк оформлять ипотеку на 15 лет, мне в наглую сотрудница банка заводит на 30 лет говоря что откажут сейчас если будем заводить на 15 лет(я пугаюсь ,так как деньги уже уплачены за чужую ипотеку и соглашаюсь мне туда же впихивают
комплексную страховку за бешенные деньги !!! вот я счастливый обладатель ипотеки на 30 лет с бешеной страховкой ( думаю буду гасить
досрочно, первое досрочное погашение вношу меня оператор обманывает,что есть только уменьшение платежа, я опять соглашаюсь так как деньги уже внесла платежка стала на 500 руб
меньше,узнаю что оказывается меня опять обманули и есть со сокращением срока звоню тут же в банк и говорю,что бы сделали уменьшение срока как и хотела а сотрудница ваша меня убедила что такого нету (они прослушивают разговор и на мое обращение:приносят извинения и наказывают сотрудника ,а мне ничего не меняют так и оставляют просто уменьшения платежки за месяц) следующие моя боль это огромная комплексная страховка по ипотеки ,хочу более выгодное страхование выбрать, но мало у кого оно есть и никто не береться,остаюсь опять от Совкобанка комплексной страховкой (как по договору у меня повыситься ставка по ипотеки на 1.79 если я не застрахуюсь в комплексную страховку ,а если вообще откажусь повышение будет на 2.79)прошло 5 лет спустя и я нахожу наконец то страховую компанию с комплексным страхованием,анологическими условиями и дешевле на 20000 тыс радостно заключаю договор и еду в банк с договором о новой страховки ,здесь начинается угрозы что мы вам подымем ставку по ипотеки на 1.79 ,я говорю на каком основании?у меня же комплексная страховка ?на что мои новую страховку отправляют на рассмотрение!через день опять звонок, что подымем ставку на 1.79 я опять на каком основании?у меня аналогичная страховка!!!они начинают врать в наглую что документы видят только на страховку личную я говорю хорошо: давайте я банку на почту
отправлю полный комплект страховки (отправляю комплексную страховку полный пакет документов и на всякий случай раздельно страховку на 1 )личное 2) имущество
3)титульник! На следующий день звоню в банк убедиться , что документы рассмотрели : мне в ответ опять у вас не полная страховка мы повышаем вам ставку по ипотеки, здесь нервы сдают говорю что бы глаза пошире открыли!!!! так как документы отправила страховая компания,я лично привозила в банк для ускорения процесса ,отправленные документы на почту вам и уляля они увидели и опять мне в ответ у вас не такая расширенная как у нас мы вам подымем ставку !я говорю у вас по договору я имею права заключить комплексное страхование я его сделала ,а это 1) личное 2) имущество 3) титул ,раз вы мне отказываете пожалуйста отказ в письменном виде в любое отделение банка моего города !на что ответ получила что они мне не отказывают и куда-то там будут тоже обращаться 🤦‍♀️мое терпение закончилось, это не
банк а наглые мошенники!!! Теперь хочу за каждый обманутые действия с ними бороться, а это ипотека на долгий срок ,досрочное погашение которое перевели не на уменьшение срока, а на уменьшение платежа и как бывшему сотруднику не уплачена зарплата а точней премия которая пологалась, гсм и билет на автобус междугородний в командировку !!!!

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Соберите все документы (договоры, квитанции, переписку, записи разговоров). Направьте банку письменную претензию заказным с уведомлением: требуйте перерасчёт досрочного погашения на сокращение срока, замену/возврат страховки без повышения ставки или официальный отказ в письменном виде, компенсацию убытков. Если банк не удовлетворит — жалоба в Банк России и Роспотребнадзор и иск в суд о защите прав потребителя; по невыплате премии — обращение в Трудовую инспекцию и иск в суд. Обратитесь к адвокату для подготовки исков и доказательной базы.

Сегодня дата 2 судебного заседания , завершающая. Но говорили что могут перенести
Написали, что ждем определение суда, результат пока неизвестен
Это значит суд прошел или не прошел и был перенос с удобного заседания ?

Довгань Денис Александрович

Вот два основных варианта, что это может значить в вашей ситуации:
Суд завершился решением: Судья выслушал стороны, ушел в совещательную комнату и вынес вердикт. Сейчас помощники готовят текст «определения» или «решения», чтобы опубликовать его в базе.
Суд перенесли или приостановили: Если возникли новые обстоятельства, судья мог вынести определение о переносе слушания на другую дату или о назначении экспертизы. В этом случае заседание «прошло», но финальная точка не поставлена.

Хотел продать физ товар с доставкой, в день оплаты ребенок удалил аккаунт телеграм и я потерял связь с клиентом.

Пока восстанавливал аккаунт - покупатель подал заявление в мвд Тюмени, после чего отправил талон-уведомление от туда в тех.поддержку банка.

Я связался с покупателем, объяснил ситуацию, он сказал что заберёт заявление, я помог написать ходатайство, он распечатал две копии и одну отнёс, её приняли и выдали ему новый талон-уведомление.

Спустя 3 дня ответа не поступило, тк ответ с их стороны не обязателен я понадеялся что его ходатайство приняли. Написал обращение в цбр - получил отказ.

Усольцев Виктор Николаевич

Если покупатель заявил, что забрал заявление, вам необходимо проверить статус этого заявления в МВД. Возможно, заявление все еще находится в процессе рассмотрения, и вам необходимо дождаться официального ответа.

28.07.2025 совершил обмен криптовалюты через р2р платформу на одной из криптобирж на сумму в 195000 рублей. Получил деньги на карту Сбербанк. Перевод был осуществлён через систему СБП от клиентки Т-Банка. Спустя пару часов получил сообщение от Т-Банк, что отправитель просит вернуть ошибочный перевод.
В тот же день полчил СМС от Сбербанк о блокировке всех карт и доступа в он-лайн банк.
Далее 2 дня я общался со службой поддержки Сбера и мне рекомендовали лично прийти в один из офисов Сбера и предостваить подтверждающие документы.
Так ка я работаю и проживаю за границей, я смог постетить офис Сбера в г. Пермь только 18.08.2025 и предостваил все выписки по подозрительной операции на криптобирже с предоствалением справки об источниках дохода и выписки со счёта в иностранном банке.
В сообщении от Т-Банка был указан номер телефона отправителя. Я связался через один из мессенджеров с отправителем платежа, ей оказалась девушка, кторая стала жервтой мошенников. Один из переводов она сделала на мою карту. Также ею было поадно заявление в МВД по городу Воронеж.
Картина для меня стала более ясной.
В начале сентября я получил отказ от Сбербанка по разблокировки моих счетов и карт.
В сенятбре мною был направлен запрос в ЦБ РФ с просьбой исклбчить меня из реестра лиц, осуществляющих перевод средств без добровольного согласия клиента. Получил отрицательный ответ от ЦБ по моему запросу.
После общения со специалистами Сбербанк, они дали понять, что блокировка может быть снята, если я верну данный перевод отправителю. В тот же день мною было составлено заявление через службу поддержки Сбербанк на возврат данного перевода. Перевод был возвращён отправителю 6.10.2025. Есть подтверждение, полученное по электронной почте от Сбербанк и от отправителя в мессенджере.
Также отправительница средств обратилась в полицию с заялвением об отсутствии претензий в мой адрес. Данное завяление было приложено к делу следователем с ее слов.
Также я получил сообщение от Сбербанк, что мои счета и доступ в онлайн банк разблокирован. Но было рано радоваться – за несколько дней до этого мой российский номер был заблокирован оператором, как позже выяснилось по запросу от МВД г. Воронеж. Соответственно, для доступа в онлайн банк мне нужен привязанный номер телефона, а он заблокирован. Нахожусь за границей и нет возможности поменять номер телефона и привязать новый.
На протяжении всего этого времени доступы в драгие он-лайн банки – Уралсиб и Т-банк у меня были, хотя переводы СБП на мои карты со стороны других были невозможны. Но хотя бы мог осуществлять переводу используя банковские реквизиты.
Я обратился в Сбербанк с просьбой направить запрос в ЦБ на исключения меня из списка. ЦБ ответил отказом.
19.11.2025 я получил сообщения от Т-Банк и Уралсиб, что мои карты заблокированы и доступ в он-лайн банк ограничен. В обоих банках создали обращения по данному вопросу.
19.11.2025 я направил еще один запрос в ЦБ РФ с просьбой исключтить меня из чёрного списка и приложил подтверждения от Сбербанка, что перевод был возвращён отправителю и ответ, что мои карты и доступ в Сбербанк были разблокированы.
Также вс ередине ноября отправительница средств получила письмо от МВД, что дело по ее завлению приостановлено из-за отуствия лиц для привлечения к ответственности.
У меня есть подозрение, что запрос от МВД наконец дошёл до ЦБ и это стало причной моей блокировки в других банках спустя такое продолжительное время.
С нетерпением жду комментариев оо опытных юристов и говтоить обращение в судебные органы на действия МВД и ЦБ.

Демидченко Павел Валерьевич

Михаил, добрый день! Веду 215 кейсов по 161 ФЗ. По сути вашего вопроса. Вы поступили неправильно. В действиях ЦБ и банков всё правильно. Возвращать платёж нужно было с МВД вместе. Так как это могло послужить причиной привлечения вас к ответственности. Это расценивается как сокрытие следов преступления. Возвращать нужно было так. Связаться со следователем. Пояснить ситуацию. Согласовать возврат. Проконтролировать направление запроса со стороны МВД об исключении из Базы Данных. Далее составить бумагу с потерпевшей, с которой она должна была пойти лично в свой банк. То есть лететь в Москву. Вручить в офисе банка. На копии поставить отметку о вручении. И уже эту бумагу вам прилагать к запросу в ЦБ об исключении. Такой порядок установился с июля. (Это по поводу личного присутствия потерпевшего в банке). Суд. Проходит в рамках КАС. Административное производство. Суды не встают на сторону вас. Встают на сторону ЦБ РФ.

Домрачев Сергей Владимирович

Какой у вас вопрос по ситуации?

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, Вопрос касается Т-банка. Перед Новым годом совершал большие покупки, рассчитывая на кэшбек, оформил премиальное обслуживание для повышенного лимита, вдруг, внезапно на эл почту мне приходит сообщение о том, что я якобы злоупотребляю программой лояльности и они исключают меня из нее и лишают заработанного кэшбека без объяснений и разговоров. Обращение в банк результата не принесло, якобы мой кэшбек аннулирован. При этом все время на главном экране у меня была написана сумма кэшбека к выплате и о том что он будет выплачен 16.01 вплоть до 15.01 с надписью о том что кэшбек будет зачислен завтра(скриншот прилагаю). Разве это не нарушение 10 закона о ЗПП? Все это время они предоставляли мне на главном экране недостоверную информацию. Я запросил письменный мотивированный отказ.
Следующий этап - 15.01 с меня списали очередную плату за премиальное обслуживание, спустя 6 часов после оплаты я запросил отключение премиального обслуживания и возврата денежных средств за вычетом понесенных банком расходов(за 1 день, так как оплату они списывают наперед за обслуживание 15.01- до 15.02) на что так же получил отказ. Это прямое нарушение 12 закона о ЗПП! Письменный отказ предоставили(во вложении). Помогите, пожалуйста, как бороться с этим беспределом и на что я могу опираться?! Ведь их правила противоречат законодательству РФ

Юрчиков Максим Витальевич

Здравствуйте, в вашем случае определенно нужно обращаться в суд. Могу помочь. Контакты в профиле

Заблокировали карту сбербанк по фз 115, предоставил документы, отказались разблокировать, после этого написал заявление на снятии денег со счёта с дальнейшим закрыванием счёта, банк и в этом отказал, имеют ли они право отказать даже в снятии денег со счёта с дальнейшим закрыванием?

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Да, это такая уловка банка. Дело в том, что там фигурируют штрафы. И обычно банки говорят так: переводите по безналу в другой банк. Комиссия 10 - 35% в зависимости какой ваш банк. Про наличные говорят: ну вы понимаете, там вот сейчас ограничения есть, ЦБ требует и всякие такого рода объяснения. Можно ли с этим что-то сделать - да, можно. Может ли банк вас запутать - да может. Вопрос - что это за банк? Если нужна помощь - я помогу вам. Можете связаться со мной.

Галайба Вита Александровна

Добрый день! Вопрос неоднозначный, можем предложить Вам консультацию в режиме онлайн, чтобы более детально рассмотреть вашу проблему. По стоимости консультация наших профессиональных юристов 3 000 рублей.