Кредит в наследство?

У меня заблокировали все счета по 161 фз после транзакции p2p на криптобирже. То есть у меня есть подозрение какая именно транзакция привела к блокировке. Попала в, так называемый «треугольник» .Я направляла несколько раз заявку в ЦБ с полный объяснением и доказательствами собственной невиновности, но получаю только отказ и слова о том что банком инициатором является Т-Банк(а перевод я получала на сбер, то есть возможно отправить клиент Т-Банка) и так же данные были получены из МВД. В МВД я так же направляла обращение с просьбой предоставить информацию о том привязаны ли мои данные к какому то делу, но получила скорее отписку,чем ответ. Я нахожусь за пределами РФ, то есть не могу лично обратиться в офис банка или МВД. Что я могу сделать в своей ситуации чтобы разблокировать счета?

Демидченко Павел Валерьевич

Виктория, добрый день! Я веду уже 185 таких дел. Ваша ситуация стандартная. Вам требуется решить вопросы с МВД, а затем уже пытаться снять блокировку в банке.

Чижов Алексей Алексеевич

Пока вы за границей, разблокировка без доверенного лица почти недостижима. Самый реалистичный маршрут: доверенность → переговоры с Т‑Банком → финансовый омбудсмен → (при необходимости) суд и/или иск к ЦБ. Все параллельно подкрепляется запросами в МВД. При грамотной работе юриста и при условии, что уголовного дела нет, клиенты обычно выходят из «чёрного списка» ЦБ за 4‑6 месяцев.

Добрый день!

09.01 я получил блокировку в МТС Банке по 115-ФЗ с просьбой предоставить информацию о происхождении денег. Я являюсь ИП и предоставил им акты выполненных работ своего ИП в электронном виде по почте. После этого получил письмо с просьбой прислать выписку со счета, с которого проводились операции и пояснение экономической сути проводимых операций. Я направил выписку со своего счета в другом банке, откуда проводились основные операции в МТС Банк (суммы от 100 тыс.) и пояснил их суть. На данное письмо я получил отказ с отсутствием каких-либо пояснений о причинах блокировки или причинах отказа в разблокировке.
Как мне добиться разблокировки?

P.s.
Лично у меня есть 2 теории с чем связана моя блокировка.
1. Несколько дней до блокировки моя девушка перевела мне 50 тыс. рублей в погашение долга и про эту операцию я ничего не пояснил.
2. Не так давно мне заблокировал доступ ПСБ Банк, хотя я только оформил карту, но не забрал ее. В МТС Банк я подал два заявление и уже после получения карты пришло СМС с информацией о закрытии другой карты.

Демидченко Павел Валерьевич

Даниил, добрый день! Специализируюсь на банковском праве и блокировках. По вашему вопросу: ситуация не ясна. Странная. Нужно вести общение со службой комплаенса банка. Дополнительно отмечу, что в открытом доступе распространена не совсем верная информация о том, что если это не поможет - то только суд. Следующей стадией обжалования действий банка будет являться так же досудебная инстанция - Межведомственная комиссия при ЦБ РФ. Там есть очень хорошие шансы, но с ней почти никто не умеет работать. По самой сути блокировки по 115 ФЗ - подозрение в легализации доходов, полученных преступным путём или уклонение (содействие уклонению) от уплаты налогов. Наложение 115 ФЗ означает открытие в отношении вас расследования. Сам 115 ФЗ наделяет банки в России такими полномочиями в узком направлении - банковские операции. Вы уже получили пометку на "Межбанковской системе Антифрод" - это название базы данных. По какой ветке - из рассказа не ясно. Самые распространённые: азартные игры, дропперство, криптовалюта. Если не будите предоставлять банку информацию - получите вторую маркировку - отказ от сотрудничества. Эти маркировки видят ВСЕ БАНКИ. Также - инициатором блокировки мог быть Фин Мониторинг. Это работает так. ФМ что-то видит. Смотрит - какими банками вы наиболее часто пользуетесь - связывается с ними и говорит: " у вас там человек хулиганичает. Почему ничего не делаете. Пытаетесь его как клиента сохранить? Атата. Блокируйте." Возможно - инициатор Фин Мониторинг. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Попробую вам помочь.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

Для разблокировки счета по 115-ФЗ недостаточно просто отправить документы — нужно добиться их рассмотрения и официального ответа.
Ваши следующие шаги:
Подайте официальное заявление в МТС Банк с требованием разблокировки, приложив все ранее направленные документы. Явно укажите, что перевод 50 тыс. Рублей — это возврат личного долга (можно приложить расписку или объяснение от девушки).
В заявлении требуйте письменно пояснить причину отказа, ссылаясь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Если в течение 10-14 дней ответа не будет или последует отказ, подайте жалобу в Центральный банк РФ через онлайн-приёмную. Это самый действенный способ, так как ЦБ контролирует соблюдение 115-ФЗ.
Параллельно проверьте, не числитесь ли вы в «чёрных списках» других банков (например, из-за истории с ПСБ) — это могло стать триггером.
Ключевое — зафиксировать все обращения и ответы. Если банк нарушает сроки или отказывает без оснований, ЦБ может его оштрафовать.

Здравствуйте!
Банк приостановил счёт! Какие-то подозрения, попросил предоставить информацию ну и т.д
Я конечно же предоставила, они ещё два дня запрашивали какую-то ерунду, в итоге написали что нужно писать заявление закрывать счёт и переводить средства!

Вот таком порядке!
В соответствии с разделом «Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «Ozon Карта», п. 7.7.3 Общих положений Клиентских правил просим предоставить документы, чтобы мы смогли прекратить обслуживание и расторгнуть договоры:

1. Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. В нём должна быть ваша собственноручная подпись, заверенная нотариусом, и реквизиты, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств являетесь вы (перевод денежных средств на свой банковский счёт в иной кредитной организации
2. Нотариально заверенную копию паспорта гражданина РФ.

Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по почтовому адресу банка: Российская Федерация, 108811,г. Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.

Ссылка не открывается вообще не где, как посмотреть заявление не знаю, дозвониться до них не возможно заблокировали меня написать им тоже не как, на счету не маленькая сумма, и я очень переживаю!
Прочитала очень много подобной ситуации именно с этим банком, после подачи заявления они не переводят деньги, я не знаю куда обращатся.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте. Банк действует по 115-ФЗ. Не закрывайте счёт по их правилам сразу. Сначала напишите жалобу в Центробанк РФ через сайт ЦБ, что Озон-банк заблокировал счёт без внятных причин и не даёт форму заявления для возврата средств. Это главное. Параллельно отправьте в Озон-банк заказное письмо с простым заявлением о расторжении договора и просьбой перечислить деньги на ваш счёт в другом банке (укажите реквизиты). Приложите нотариальную копию паспорта, если требуют. Если деньги не переведут после этого, идите с жалобами в Роспотребнадзор и в суд. Деньги ваши, банк их не имеет права присвоить, только вернуть.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Это очень неприятная ситуация. Действуйте так:

1. Не подписывайте непонятные заявления! Не отправляйте им свои документы по их инструкции, это может быть рискованно.
2. Пишите официальную жалобу. Самый действенный способ — подать жалобу на банк через онлайн-приёмную Центрального Банка РФ. Опишите ситуацию, приложите скрины переписки.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор. Параллельно подайте жалобу и туда через их сайт.

Это заставит банк дать чёткий ответ и разблокировать счёт или вернуть деньги законным путём.

Уважаемые Юристы!
Обращаюсь к вам с изложением ряда ситуаций, требующих юридического разрешения.

Первоначально, я столкнулся с давлением при приобретении дополнительных услуг, а именно — залоговой страховки от банка. Как потребитель, я имел полное право отказаться от предложенной страховки банка и самостоятельно выбрать страховую компанию.

Далее, возникла следующая коллизия: Финансовый уполномоченный удовлетворил мою жалобу, однако банк не согласился с его решением и подал исковое заявление в суд. Суд же принял мои возражения. Впоследствии, я обратился к Финансовому уполномоченному с запросом о выдаче удостоверения о принудительном взыскании средств с банка. Получил отказ в выдаче данного удостоверения, мотивированный тем, что банк уже направил апелляцию.

В связи с этим, прошу разъяснить:

Каков порядок рассмотрения апелляционных жалоб?

Требуется ли мне заявлять отдельные возражения на апелляцию, учитывая, что я уже заявлял возражения в районном суде?

Другой случай касается моей жалобы Финансовому уполномоченному о неправомерном списании денежных средств с моего накопительного счета. Жалоба была удовлетворена, но, как и в первом случае, банк не согласился с решением Финансового уполномоченного и обратился в суд. В данном эпизоде Финансовый уполномоченный отказал в выдаче удостоверения, поскольку банк уже исполнил определение суда.

Помимо этого, банк не выполнил свои обещания относительно начисления пени, несмотря на то, что суд оставил иск банка без движения. Банк ранее заверял меня, что если судебное заседание не будет назначено, то задолженность будет погашаться банком самостоятельно, без начисления пени.

Я повторно обращался в банк, указывая на нарушение обещаний и предоставляя различные номера обращений. Банк принял мои сведения, однако начисление пени продолжается.

Таким образом, прошу предоставить информацию:

Каким образом я могу оспорить начисление пени, если банк ранее заверил меня, что начислять их не будет?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Подача банком апелляционной жалобы на решение суда автоматически приостанавливает вступление решения в законную силу или его принудительное исполнение до рассмотрения жалобы. Поскольку банк воспользовался правом на судебное обжалование, процедура принудительного взыскания через удостоверение блокируется. Вам необходимо дождаться результатов рассмотрения апелляции банка в суде.

Здравствуйте. В наследство вступили два наследника. В наследство входит кредит в сбере. Один наследник не хочет выплачивать свою долю долга по кредиту.
1. Что будет с тем наследником, который свою долю выплатил? С него будет банк требовать погасить долг за второго наследника?
2. Пени будут продолжать начисляться по кредиту? Их будут требовать оплатить с того, кто уже погасил свою долю?
3. Есть ли какой-то документ, который нужно взять/заключить с банком о том, что один наследник все выплатил и ничего не должен?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В соответствии со ст. 1175 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (ст. 323). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований.

Вместе с тем кредитор имеет право предъявить требования о возмещении долга к уже возместившим свою часть долга наследникам

Чеботарев Василий Сергеевич

Банк вряд ли предоставит какой-либо документ. Вы должны понимать главное: наследник отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости (!) унаследованного имущества. При этом отвечает всем своим имуществом, а не только унаследованным.

Из-за подозрительной активности заблокировали доступ к счёту ЭДС, без идентификации по паспорту.

На все вопросы в тех.поддержке отвечали, что нужно селфи с паспортом в чат иначе раговора не будет.

Обратился в цб, теперь Яндекс
прислали письмо официальное (файлы прикрепил). Так же не знал свой номер счета т.к. у меня в грубой форме запрашивали паспорт с фото, пока опертор цб не написал мне его.

1.В письме указано что "ответа от вас не поступило" это ложь ответ был. Это не согласие предоставление селфи с паспортом и закрытие счёта и вопросом куда пресоать заявление а мне и дальше такой ответ "пришлите паспорт и фото в чат , разговора впринципе быть не может"

2. В конце письма " мы не обрабатываем биометрические данные а паспорт и селфи запрашиваем для проверки"

У меня вопрос а что это тогда как не сбор и не хранение это информация возможно и на их серверах?

Хотел узнать, что делать чтобы вернуть мои деньги?

Закрыть счёт отправив письмо (хотя в моей глуши не где заверить копию паспорта нотариуса) а если отправить селфи и паспорт в чат , нет доверия что они его примут (как показали многочисленные отзывы) и эти чувствительные данные не будут слиты.

Есть ли здесь нарушения со стороны Яндекса, ответ цб - их нет.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Яндекс Банк очень плохо себя ведёт. От него много обращений людей с различными блокировками. Вам нужно совершить ряд действий - составить рад СПЕЦИАЛЬНЫХ заявлений и в определённой последовательности их направлять. Сначала в ЯБ, затем в ЦБ. Кроме того, не совсем до конца понятна именно ваша ситуация с блокировкой. Нужны множественные уточнения. Если вам нужна помощь в этом вопросе - можете связаться со мной. Я вам помогу.

Умнова Елена Сергеевна

У ВАС ОЧЕНЬ МАССИВНАЯ СИТУАЦИЯ, ИЗУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ - ПЛАТНАЯ УСЛУГА

Здравствуйте! Открыла счёт в МТС деньги, привязала счёт к моему налогу, так как являюсь самозанятой, все переводы проходили через мой налог, кроме одной суммы, эту сумму положил мой сын по моей просьбе через банкомат, в итоге, 11 октября 2025 г. Счёт блокируют по 115 ФЗ. После всех переговоров банг уведомляет меня о расторжении договора и закрытии счёта в одностороннем порядке, через смс, я написала заявление, заверила у нотариуса так-же копию паспорта, отправила всё по почте, но также переписываюсь с представителями банка на сайте банки.ру, там они мне ответили:
"По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием."
Это ответил мне банк, но насколько я знаю Статья 859 ГК РФ .,После получения письменного заявления, банк обязан перевести на мой счёт в другой банк, остаток денежных средств, не позднее семи дней. банк не имеет право удерживать мои средства.
Подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Поступите так: 1) письменно запросите у банка мотивы блокировки по 115‑ФЗ и сроки разблокировки; 2) направьте претензию с требованием перевести остаток на указанные реквизиты в течение 7 дней (ссылка на ст.859 ГК) и получите официальный ответ; 3) при отказе или игнора — жалоба в Банк России и Росфинмониторинг и иск в суд о взыскании средств. Сохраните всю переписку и квитанции отправки.

Добрый вечер. Заблокировали Юmany со ссылкой на

— п. 4.21.11.16 соглашения: запрещено использовать кошелёк для бизнеса, если вы не самозанятый,

— п. 4.21.11 соглашения: запрещено использовать кошелёк для противоправных действий.

Отправили скриншоты с входящими платежами (моей карты псб) и тратами в магазинах, маркетплейсах и стиме. Требуют распечатать и отправить заявление о том как был использован кошелёк, плюс наториально заверенную ксерокопию паспорта. На каком основании заблокировали и зачем заявление?

Грачёв Георгий Владимирович

Блокировка обоснована внутренними правилами платёжного сервиса, которые соответствуют требованиям финансового мониторинга. Заявление и нотариальная копия паспорта - стандартная процедура идентификации при подозрении в нецелевом использовании кошелька.

Укажите, имеются ли у Вас документы, подтверждающие личный характер всех входящих платежей?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеется производственное дело по невыплаченному кредиту, судом установлена основная сумма долга и проценты, хочу погасить данный кредит, но увидела в приложение самого банка, огромные проценты. Проценты начисляются от основного долга, но через судебные приставы вносилось частичная оплата. Если я сейчас оплачу полную сумму задолженности через приставы, то кредит в Банке не закроют, а проценты так и останутся и всего скорее Банк возбудит дело по данным процентам? Как в такой ситуации вообще быть?

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здравствуйте.Да, такое может быть.

Советую заплатить напрямую в банк, но перед этим обсудить с ними детали.

Также можно попробовать отменить судебное решение о взыскании(приказ)

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. В вашей ситуации важно уточнить, какие проценты указаны в решении суда и как они отличаются от тех, что отображены в приложении банка. Рекомендуется обратиться к судебным приставам для получения информации о текущем размере задолженности и процентах.

Добрый день.
В отношении меня возбуждено исполнительное производство по задолженности по кредитной карте Т-Банка. Судом взысканы основной долг, проценты и пени, а также начислен исполнительский сбор. Сумма в исполнительном документе фиксированная.
Важно: примерно за полгода до передачи дела приставам я обращалась в банк, уведомляла о временных финансовых трудностях, просила зафиксировать сумму задолженности и согласовать дату платежа. Однако банк не предложил реструктуризацию и продолжал начислять проценты и штрафные санкции.
Кроме того, я не была надлежащим образом уведомлена о рассмотрении дела в суде (не получала повесток, судебных извещений или уведомлений на электронные сервисы), что лишило меня возможности участвовать в процессе и защитить свои права на стадии судебного разбирательства.
В связи с этим прошу разъяснить и рассмотреть следующие вопросы:
Возможно ли на данной стадии снизить сумму задолженности?
Можно ли оспорить размер начисленных процентов и/или пеней, ссылаясь на несоразмерность санкций (ст. 333 ГК РФ)?
Есть ли основания для уменьшения исполнительского сбора?
Можно ли подать заявление о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда?
Есть ли возможность пересмотра судебного решения, если банк не учёл моё обращение о сложной финансовой ситуации?
Возможно ли приостановить исполнительное производство до выяснения обстоятельств нарушения порядка уведомления?
Решение суда вступило в законную силу.
Прошу оценить перспективы и возможный порядок действий, а также дать рекомендации по защите моих прав на стадии исполнительного производства.

Демура Николай Владимирович

Здравствуйте! Вы поставили нам большой перечень вопросов, при этом необходимо изучить весь пакет документов, для подробного правового анализа возникшей ситуации. С учётом требований ст. 165.1 ГК РФ Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В связи с чем будут трудности с восстановленнием срока на обжалования решения суда. Если вы не получали письма на почте пришедшие на вас адрес. Для начала соберите весь перечень документов. Доказательства о уведомлении банка об реструктуризации долга, ответ от банка, иск, решения суда, документы по ИП.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. На стадии приставов сумму долга “пересчитать” сложно: нужно идти в суд. Если вас реально не уведомляли, подайте в суд заявление об отмене/пересмотре и восстановлении срока, приложите доказательства — тогда можно просить снизить пени по ст.333 ГК и приостановить исполнение. Рассрочку/отсрочку тоже дает суд. Исполнительский сбор можно просить уменьшить в суде или у пристава при уважительных причинах.

В 2018 был кредит в 2022 кредитором был получен судебный приказ о возврате всей суммы кредита в 2023 фссп полностью взыскал всю сумму задолженности признанную судом, в 2024 кредитор продал долг коллекторам.. теперь коллектора требуют долг погашенный по судебному приказу

Грачёв Георгий Владимирович

Долг погашен - требования коллекторов незаконны. Направьте им постановление ФССП об окончании исполнительного производства.

По наследству есть кредит. Муж погиб на сво. В наследство вступила после гибели сына в ДТП и гибели мужа. Как списать его?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Если муж погиб на СВО, его кредит часто можно списать по закону. Обратитесь в банк с заявлением о списании и приложите: свидетельство о смерти, справку/уведомление из военкомата (что гибель связана со службой), документы о наследстве. Попросите остановить начисления и убрать долг. Если банк откажет — жалоба в ЦБ и в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По кредитам участника СВО долг часто списывают при его гибели: обязательство прекращают. Вам нужно подать в банк заявление о списании и приложить: свидетельство о смерти, документ из воинской части/военкомата, что смерть связана со службой, и документы о родстве/наследстве. Если банк откажет — жалоба в Банк России и иск. Проверьте ещё, была ли страховка по кредиту.

Как правильно написать заявление? Чтобы меня больше не беспокоили! Здравствуйте, муж купил мне сим карту 1 год назад, мне последнее время звонят с банка и днем и ночью, и спрашивают человека который брал кредит и указал этот номер телефона (видимо ранее он им пользовался). Оператор с этого банка посоветовал мне оставить заявку с просьбой для удаления номера телефона на их сайте.
Я незнаю как правильно написать заявление и на какие законы ссылаться?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так и пишите, как описывали в вопросе. Добавьте, что должника Вы не знали и не знаете.

Здравствуйте. Брал кредит для другого человека хочу подать в суд, доказательства есть. Подскажите после судебного решения, фактическим должником станет ответчик? Или дальше будут требовать долг с меня?

Ковалев Павел Александрович

Здравствуйте!

Тут сначала надо разобраться, какие Ваши доказательства.

Если банк не согласиться на замену кредитора, то можно будет взыскать с ответчика всю сумму в Вашу пользу.

Ответ, как вы понимаете, предварительный, без документов конкретика невозможна.

Носов Павел Анатольевич

Брали кредит именно вы, а как вы им распорядились это ваше личное. Поэтому для банка должник вы. Можете обратиться в суд, но думаю результата это не даст, поскольку банк не даст согласия на смену должника.

Я брал кредит в банке, платил каждый месяц исправно. Потом попал в МЛС на четыре года и мне банк насчитал пеню. Могу ли я оспорить это в суде? Так как я физически не мог платить по кредиту. От основной задолженности я не отказываюсь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Такое основание не будет являться условием снижения суммы пеней, нужно указывать иные нормы права.

Если нужна помощь в составлении документов в суд, обращайтесь. Услуги платные

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, должны