Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Оплата товара?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

Добрый вечер. Я работала в магазине и оставила пакет с мороженным на ночь в зале, в морозильный ларь не убрала, соответственно оно растаяло. Требуют выкупить их на свои личные деньги, имеют ли право? Или же все таки это вычитается из заработной платы

Тренина Софья Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Нет, заставить “выкупить на свои деньги” они не могут. Взыскать ущерб можно только официально и по процедуре (акт, объяснение, расчёт), и удержание из зарплаты — тоже только законным способом, а не наличными “в кассу”. Если удержат/потребуют без оформления — это повод жаловаться в трудовую инспекцию.

С уважением, Тренина Софья Александровна
Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер!

Ситуация, которую вы описали, действительно распространена в розничной торговле, и работодатель часто требует «выкупить» испорченный товар. Однако с точки зрения Трудового кодекса РФ (ТК РФ) порядок действий должен быть другим.

1. Материальная ответственность работника

По закону, работник несет материальную ответственность только в случаях, прямо предусмотренных Трудовым кодексом (статья 238 ТК РФ). Работодатель может взыскать с работника причинённый ущерб, но только после проведения служебного расследования, составления акта, объяснительной и установления размера ущерба.

2. Порядок взыскания

- Работодатель не вправе требовать у вас сразу отдать деньги или «выкупить» товар за наличные.
- Взыскание ущерба возможно только по распоряжению работодателя, которое должно быть сделано не позднее одного месяца со дня обнаружения ущерба, и только после получения от вас письменного объяснения.
- По общему правилу, размер удержаний не может превышать средний месячный заработок работника (ст. 241 ТК РФ).
- Удержания производятся из заработной платы, а не через «выкуп» товара.
- Если сумма ущерба превышает ваш средний месячный заработок, работодатель может взыскать её только через суд.

3. Полная или ограниченная материальная ответственность

- Если с вами заключён договор о полной материальной ответственности (обычно с материально ответственными лицами — заведующими, кассирами, кладовщиками и т.д.), взыскание возможно в полном размере ущерба.
- Если такого договора нет — только в пределах среднего месячного заработка.

4. Вывод

Работодатель не имеет права требовать с вас выкупить товар за наличные деньги. Любые такие требования незаконны. Возмещение ущерба возможно только путем удержания из заработной платы, при соблюдении процедуры, установленной ТК РФ.

Что делать?
- Попросите оформить всё официально: акт, объяснительная, расчет ущерба.
- Не соглашайтесь отдавать деньги «в руки».
- Если вас вынуждают — вы вправе обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру.

Если у вас заберут деньги наличными — это повод для жалобы в государственную инспекцию труда.

Если нужна помощь с составлением заявлений или жалоб — обращайтесь!

С уважением,
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возмещение ущерба судебными приставами

    6 ответов

    Обрый день! Меня интересует вопрос, на меня подан иск на возмещение ущерба при дтп ( в дтп участвовала супруга, я являюсь собственником транспортного средства). какую часть с зп будут удерживать…

    Лебедева Татьяна Александровна

    Лебедева Татьяна Александровна

    Здравствуйте, Ярослав. размер выплаты определяет пристав. Вы имеете право подать заявление на оставление прожиточного минимума через Госуслуги. Если жена была…
    Финашова Оксана Юрьевна

    Финашова Оксана Юрьевна

    Вам наложат ограничение на все Ваше имущество, арест на карты, объявят запрет на выезд заграницу.Если Вы хотите получить \"Рассрочку\", Вам…
    Перейти к вопросу

  • Изъятие машины

    2 ответа

    Добрый день, подскажите, если я должна выплатить моральный вред. Могу ли я платить из заработной платы, что бы у меня не забрали машину? Брала кредит на машину, сейчас ее арестовали…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация В вашем случае важно учитывать несколько аспектов, связанных с выплатой морального вреда, арестом имущества, а также порядком списания…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Да, вы можете платить из зарплаты. Приставы могут удерживать до 50% от вашего дохода, но обязаны оставить прожиточный минимум…
    Перейти к вопросу

  • Иск к медорганизации о возмещении разницы заработной платы

    2 ответа

    На медосмотре нашли противопоказания к работе и направили на ВКК по месту жительства. после прохождения ВКК, противопоказания не подтвердились. можно ли подать иск на медорганизацию, которая направила на ВКК о…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Иск возможен при доказанности вины медорганизации и причинно-следственной связи между её заключением и утраченным заработком. Требуется подтвердить размер реального ущерба…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Подать иск можно, но выиграть сложно: нужно доказать, что медорганизация ошиблась по вине врачей, из‑за этого вас отстранили, и…
    Перейти к вопросу

  • Задержка заработной платы после увольнения вплоть до 3х месяцев

    2 ответа

    Добрый день! Прошу оказать юридическую помощь по вопросу взыскания задолженности по заработной плате и признания трудовых отношений. Я работал в ювелирной сети «585*Золотой» в городе Норильске, в торговом центре «Арена»,…

    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте, конечно если у вас имеются указанные доказательства имеет смысл добиваться выплат. В Компенсации скорее всего откажут, но в лучшем…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Перспективы дела оцениваются как реальные. Доказательная база - корпоративный доступ, фотоматериалы - позволяет установить факт трудовых отношений через суд. Параллельно…
    Перейти к вопросу

  • Клиентка требует возмещение

    2 ответа

    Здравствуйте, я работаю байером по закупкам товара в Китае. 28.04.2025 года ко мне обратилась клиентка с вопросом выкупа товара по ее ссылкам из КНР. Товар выкупили, Товар приехал частично в…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Уважаемая [Имя клиентки], Благодарю Вас за обращение и приношу извинения за возникшие неудобства. Я понимаю, что получение товара в ненадлежащем…
    Перейти к вопросу

  • Эппл вотч

    1 ответ

    Могут ли выкупить товар с уценкой? Купили часы, оказался не тот ремешок, что был заявлен на сайте магазина, принесли на следующий день, предлагают или поменять ремешок, или выкупить эти часы…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, они имеют право предложить уценку (выкуп дешевле). По закону (статья 18 Закона РФ \"О защите прав потребителей\") вы вправе…
    Перейти к вопросу

  • Гараж Гск

    1 ответ

    Добрый день. Нужна юридическая консультация по ситуации с ГСК и утратой имущества. Был гараж в ГСК, который попал под снос. Мы подписали вот такой документ о выплате компенсации, где указано,…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, сегодня снимите на телефон гараж и вещи. Вызовите полицию: заявите, что чужие люди собираются выбросить ваше имущество. Передайте дежурному…
    Перейти к вопросу

  • Как возместить стоимость за товар?

    2 ответа

    Здравствуйте, в середине февраля через авито объявления нашла коляску, прежде чем поехать ее забирать, уточнила есть ли дефекты у коляски, продавец отрицала наличие дефектов, так же в объявлении не написано…

    Некрасова Светлана Валентиновна

    Некрасова Светлана Валентиновна

    Здравствуйте. Если у Вас есть доказательства в переписке о том, что товар Вы выкупили в надлежащем качестве, а после продавец…
    Кравченко Роман Геннадьевич

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Добрый день. Поскольку продавец - физическое лицо, жаловаться Вам на нее некому. Покупая подержанную вещь, Вы не можете не осознавать…
    Перейти к вопросу

  • Штраф от каршеринга

    2 ответа

    Что можно сделать? Вкратце. 3.01.2022 брал каршеринг. Во время аренды заехали в магазин купили телевизор 32 дюйма плоский, т.к. телевизор относится к хрупкому материалу его перевозят только стоя. Поставил коробку…

    Кузьмин Константин Александрович

    Кузьмин Константин Александрович

    На данный выставленный к оплате счёт вам нужно написать возражение по оплате, с указанием своих мотивов, которые Вы перечислили в…
    Пинчук Юрий Викторович

    Пинчук Юрий Викторович

    Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией и направить иск в суд по месту заключения договора! Если понадобится юрпомощь, звоните…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за аренду, некачественные услуги предоставляемые.

    2 ответа

    Здравствуйте)! Арендодатели нарушают пункты договора уже около ГОДА. Акт передачи с нарушениями.., обманули,что меня не потревожат сантехники в подвале и неоднократно все службы приходили, БЕЗ стука приходили,напугали ребёнка, оскорбили .…

    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Добрый день! Вопрос из разряда все в кучу! Не понятно что это за помещение, судя по тексту это не жилое…
    Касаткин Валерий Владимирович

    Касаткин Валерий Владимирович

    Добрый день! Необходимо изучить договор аренды. Начните с претензии в адрес арендодателя. Далее досудебное соглашение или суд.
    Перейти к вопросу

  • Залил соседей

    5 ответов

    Здравствуйте! прошу вас проконсультировать по сложившей ситуации. Мы арендуем помещение под детский сад. В туалете переодически лопается водяная проводка ( от того что не верно ее устанавливают и она не…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте Дмитрий! В вопросе Вы указываете на то, что аварийная ситуация возникла на основании некачественной услуги, оказанной организацией под названием…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте ситуация ваша сложная, поэтому Первоначально необходимо вам сделать экспертизу по вашей вине, залива соседей, определить какие вещи были залиты…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара

    4 ответа

    Здравствуйте. Купили телевизор в м.видок 22 ноября, через день в телевизоре обнаружили брак, 23 ноября отвезли в магазин, они направили в сервисный центр, через 14 дней позвонили и сказала, что…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте конечно имеете полное право вернуть деньги требуйте в письменном виде, если отказ в роспотребнадзор пишите жалобу, потом в суд,…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора…
    Перейти к вопросу

  • Как возместить ущерб с магазина

    4 ответа

    Упала в магазине с лесенок нет антискользящих ковриков и поручней. Директор задает мне вопрос а кто виноват? Хочу возместить моральный ущер

    Кочетков Максим Игоревич

    Кочетков Максим Игоревич

    Здравствуйте. Пишите претензию в организацию, арендующую помещение или собственнику помещения. Далее, обращайтесь в суд, сославшись на медицинские документы, подтверждающие вред…
    Ковалев Павел Александрович

    Ковалев Павел Александрович

    Если у вас на работе не осуществляется должным образом охрана труда, то вина тут сугубо работодателя.  
    Перейти к вопросу

  • Недостача в магазине

    4 ответа

    Как не платить недостачу в магазине? Работаю в магазине продавцом.Работала в отделе со сменщицей более года недостачи небыло , наоборот плюсы. Сделав последнюю ревизию в конце ноября тоже все было…

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Здравствуйте, Елена! Готова и могу Вам помочь. Опыт работы адвокатом 23 года. Позвоните в личный кабинет. Всё объясню подробно и…
    Сокол Сергей Валерьевич

    Сокол Сергей Валерьевич

    звоните, подскажу..лучшая защита-нападение..требования работодателя необоснованны
    Перейти к вопросу

  • Взыскание ущерба с ЧОПа

    4 ответа

    У нас сложилась следующая ситуация. 10.09.2018 года между ИП и ЧОП был заключен договор № 124 на оказание охранных услуг, согласно которому Исполнитель принял на себя обязательства по охране объекта…

    Ковалев Павел Александрович

    Ковалев Павел Александрович

    Здравствуйте! Да, дело очень интересное! Шансы очень даже хорошие. Но тут необходимо не ждать, а сейчас уже собирать доказательства. Если…
    Сокол Сергей Валерьевич

    Сокол Сергей Валерьевич

    думаю, что возможно в порядке искового производства
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Адвокат Тренина Софья Александровна — профиль на HARANT
    9.8
    20 отзывов
    Адвокат №1485

    Тренина Софья Александровна Адвокат прошел модерацию

    • Рязань
    • Стаж более 7 лет
    • 140 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Юридическая помощь — профессионально и надежно! Нужна квалифицированная поддержка? Помогу защитить ваши права и интересы.
    Перейти
  • Юрист Малюгин Евгений Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    40 отзывов
    Юрист

    Малюгин Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

    • Сочи
    • Стаж более 19 лет
    • 297 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ДЛЯ ГРАЖДАН И БИЗНЕСА арбитражные споры; административные споры; банкротство граждан; взыскание долгов, убытков, ущерба; возмещение вреда, причинённого жизни…
    Перейти
  • Юрист Зайцев Роман Игоревич — профиль на HARANT
    10.0
    13 отзывов
    Юрист

    Зайцев Роман Игоревич Юрист прошел модерацию

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 146 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +9 специализаций
    Я оказываю юридические услуги с 2010 года. Мой профессиональный путь начался с работы судебным приставом-исполнителем в Управлении Федеральной службы судебных…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме