Как вернуть предоплату?

Здравствуйте, забронировали базу отдыха на новый год, за 2 дня до дня брони отказались от домика и попросили вернуть предоплату. Вернуть предоплату отказались. Обязаны ли нам вернуть предоплату в полном объёме

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Да, обязаны. Вы не воспользовались услугой

Маслов Александр Анатольевич

не знаю надо читать ваш договор! Александр!

Заказали мебель в магазине, в частности кровать, внесли 50 % предоплаты. В последующем, до момента передачи товара, мы отказались от товара и написали на возврат денежных средств.
В договоре прописано, что в соответствии с п.3 ст. 497 ГК России, продавец возвращает денежные средства за минусом своих расходов.
Однако нам в возврате денег отказали. Товар мы так и не забирали.
Что делать, как вернуть свои деньги?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Совершенно верно, фактические затраты минусуются.

Вы праве обратиться с досудебной претензией в адрес изготовителя продавца по договору, с соответствующими требованиями и право обоснованием.

Если претензия не будет удовлетворена, тогда иск в суд по всём правилам ГК РФ, ГПК РФ, Зопп.

Курбангалеева Людмила Александровна

Направьте претензию заказным письмом 1 класса, с указанием процентов, потом в судебном порядке иск по защите прав потребителей

Здравствуйте, мы арендовали сауну на сутки, внесли предоплату. Договор никакой не оформляли, все на словах и переводом денег. За сутки до въезда мы отказались в связи с болезнью. Предоплату нам отказываются возвращать, аргументируя, что они потеряли клиентов из за нашей брони. Законно ли это и на какой закон мы можем применить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, отказ не законен. Вы вправе требовать возврат денег в досудебном и судебном порядке.

Рубахин Евгений Вячеславович

Здравствуйте. Раз договор не заключался, то деньги переведены ни за что, а значит подлежат возврату как неосновательно полученные. Ст. 1109 Гражданского кодекса рф и иные рядом статьи из этой же главы.

Добрый день
Я обратилась к фотографу за свадебной фотосессией.
Фотограф попросил предоплату в размере 2000 тысяч рублей без договора и тд
Все было в переписке я скинула предоплату
За месяц до свадьбы у нас произошёл форс мажор и у меня не получается воспользоваться ее услугами
Я прошу вернуть деньги и объясняю всю ситуацию
На что девушка мне говорит что она не будет возвращать деньги, что я могу воспользоваться в другой раз
Законно ли что мои денежные средства удерживаются ??

Харыбин Михаил Андреевич

Добрый день, с учетом того, что соглашение в письменной о форме о задатке вы не заключали, то предоплата подлежит возврату

Добрый день ,
У нас через сайт авито забронировали дом на трое суток , затем бронь автоматически отменилась через 2 часа , тк гость не вынес предоплату . Далее гость выходит на связь напрямую через вотсап где указывает в переписке , что он через Авито и ему нужна скидка ( через платформу Авито идет комиссия + 15% к стоимости это дорого для него )… Возможность получить наши контакты у гостей возникают только после брони , такие правила на Авито …. Мы сделали им большую скидку и устно договорились о аренде на 3 суток . Далее менее через за суток до заселения гость отказывается заселиться под предлогом , что заболел ребенок . Я отписалась , что в нашем объявлении на авито ( откуда они нас нашли ) и на других платформах у нас указана невозвратная предоплата , только возможна за 14 дней до заселения . Гость был ознакомлен с этим описанием, тк владеет русским языком,изначально была бронь через сайт авито и потом личная переписка в поиске , где сам указывает , что нашел нас через авито и ему нужна скидка , без услуг авито . Данный гость обратился о правоохранительные органы , где я пошла навстречу и по звонку оперуполномоченного пришла и дала письменное объяснение по материалу проверки. Далее жду результата .
Вопрос в следующем…я являюсь самозанятой, сдаю свой жилой дом , плачу налоги , обязана ли я возвращать предоплату, которая указана на сайте невозвратной ? Есть переписка подтверждающая , что он был ознакомлен с объявлением через сайт и тп . Из трое суток мы удержали только стоимость за одни сутки , тк на другие дни нашли желающих , тк прокачали объявление через авито за доп деньги . удержала только за сутки , как компенсация за упущенную выгоду , возможность сдать дом другим … я предложила им заехать на их последние сутки , на что мне ответили там будет 22 градуса и будет дождь , а мы хотели плавать и отдыхать , и ни слова о болезни ребенка не было в аргументе ( переписка имеется ).

Усольцев Виктор Николаевич

можете вернуть, пишите письменную претензию

Смотрела дом на сутки на популярном сайте по бронированию жилья, написала арендодателю , он перенаправил меня в мессенджер и там начал предлагать много домов, я выбрала один, оплатила предоплату(без заключения договора). Через неделю узнала, что не могу провести мероприятие , начала связываться с арендателем, он очень грубо себя стал вести, каждый день кормит обещаниями о возврате предоплаты. Могу ли я написать на него заявление в полицию? Примут ли его с учетом , что договора нет. Есть только скрины переписок.

Моргачев Алексей Николаевич

Заявление примут, взыскание предоплаты через суд, если арендодатель её не вернёт.

Хвощева Ванда Валерьевна

вам следует сначала обратиться в полицию чтобы установить лицо к которому впоследствии можно будет предъявить иск

Здравствуйте! Я хотел купить мобильные телефоны в интернете по договору с физ лицом. В этом договоре прописана предоплата 50%. Я внес 25% по договоренности с продавцом, но запись разговора не сохранилась. Произошла задержка товара продавцом, я решил вернуть предоплату. Есть квитанция банка о денежном переводе, запись разговора, где продавец не отрицает задолженность. К сожалению, деньги не может вернуть уже 20 дней после отказа от товаров. Что в данном случае делать? Как правильно обратиться в суд или правоохранительные органы?

Чеботарев Василий Сергеевич

Взыскивайте в судебном порядке. Предварительно, расторгните договор в соответствии с его условиями или в порядке, предусмотренном законодательством.

Рачеева Мария Викторовна

Здравствуйте. Если есть письменный договор, продавец уклоняется от возврата денежных средств, обращайтесь в суд; если письменных доказательств сделки нет - заявление в полицию.

Здравствуйте. В октябре 2021 года заключила договор возмездного оказания услуг по оформлению в собственность гаража с "Ивновым И.И.", "действующим от своего лица".
Согласно п. 3 мой была произведена оплата наличными, в виде предоплаты, в день подписания договора, есть расписка Иванова о получении денег.
Согласно п.7 договор вступил в силу с момента подписания и действует до момента его полного исполнения.
До настоящего момента договор неисполнен, т. к. Иванов, обещавший ещё в период с 29.08.22 по 04.09.22 договориться о сдаче документов на регистрацию права в Росреестр, обещание не содержал и по сегодняшний день 08.09.22. Как мне правильно поступить в данной ситуации, отказаться от услуг этого исполнителя, ведь "кормить обещаниями" он может до бесконечности. Так "поход в суд, для признан я права собственности на гараж", обещанный Ивановым в день подписания договора "через месяц" состоялся только в мае 2022. Исковое составили в конце марта (18.03.22 впервые позвонил помощник юриста Иванова, 21.03.22 позвонили второй раз, сказали, что нужно приехать подписать исковое, 22.03.22 я подписала документы, дату подписания просили не ставить,т.е. __.03.2022), а отправили 18.04.22 и только после того, как с 12.04.22 по 18.04.22 я стала ежедневно звонить помощнику юриста Иванова, который с 13.04.22 перестал отвечать на звонки. Причиной тому стало, то что 12.04.22 мне помощник говорил,что документы были отправлены "вскорости", но точную дату назвать затруднилися. А 18.04.22 прислал СМС с кодом для отслеживания почтовых отправлений, который оказался недействительным, т.к. письмо было только что отправлено, т.е. 18.04.22. К СМС прилагаелось единственное "извинения за задержку". Как правильно поступить в данной ситуации?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, вы как потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, потребовать возврата денежных средств. Подаёте претензию, затем иск в суд

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Из Вашего рассказа следует, что все таки Иванов совершил определенные действия, но с нарушением договоренности. Я так понимаю решение суда получено и его осталось отнести в Россреестр для регистрации права? Для более точной позиции необходимо знать все условия договора. Был ли график действий исполнителя? Если нет, то варианта два: 1) дождаться завершения исполнения договора и оплатить остаток вознаграждения по договору (с удержанием % от стоимости - если это предусмотрено договором). 2) Написать исполнителю письмо об отказе от исполнения договора, забрать документы и самостоятельно отнести в Росреестр.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста! 2 квартиры: 2шка и 3шка , 2 собственника, имеют доли пополам в обеих квартирах. 1из собственников, проживающий в 2шке хотел поменяться со 2м(живёт один) на 3шку, разделить квартиры без долей, доплатив, в силу того, что семья большая и мало места для 5рых.Тот отказался, не хочет меняться, хочет оставить все как есть.То есть ни меняться не хочет, не раздел долей на отдельных 2 жилья не хочет и доплачивать ,оставаясь в 3шке,не хочет. Как поступать? И,если доплата должна быть в пользу того, у кого площадь меньше-как расчитывается?По ценам за квартиру (доплачивается столько, на сколько дороже квартира другой) или при сложении стоимостей общей суммы с 2х квартир, сумма делится по полам?заранее спасибо

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, обратитесь в суд, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста! 2 квартиры: 2шка и 3шка , 2 собственника, имеют доли пополам в обеих квартирах. 1из собственников, проживающий в 2шке хотел поменяться со 2м(живёт один) на 3шку, разделить квартиры без долей, доплатив, в силу того, что семья большая и мало места для 5рых.Тот отказался, не хочет меняться, хочет оставить все как есть.То есть ни меняться не хочет, не раздел долей на отдельных 2 жилья не хочет и доплачивать ,оставаясь в 3шке,не хочет. Как поступать? И,если доплата должна быть в пользу того, у кого площадь меньше-как расчитывается?По ценам за квартиру (доплачивается столько, на сколько дороже квартира другой) или при сложении стоимостей общей суммы с 2х квартир, сумма делится по полам?заранее спасибо

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. У вас еть несколько вариантов решения вопроса. Можете написать на вайбер или на ватсап 89042426167.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вопросы распределения, раздела имущества, а также все варианты возможных решений в сложившейся ситуации решаются в индивидуальной консультации и на платной основе. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста! 2 квартиры: 2шка и 3шка , 2 собственника, имеют доли пополам в обеих квартирах. 1из собственников, проживающий в 2шке хотел поменяться со 2м(живёт один) на 3шку, разделить квартиры без долей, доплатив, в силу того, что семья большая и мало места для 5рых.Тот отказался, не хочет меняться, хочет оставить все как есть.То есть ни меняться не хочет, не раздел долей на отдельных 2 жилья не хочет и доплачивать ,оставаясь в 3шке,не хочет. Как поступать? И,если доплата должна быть в пользу того, у кого площадь меньше-как расчитывается?По ценам за квартиру (доплачивается столько, на сколько дороже квартира другой) или при сложении стоимостей общей суммы с 2х квартир, сумма делится по полам?заранее спасибо

Ким Галина Владимировна

Здравствуйте. Есть ряд вопросов: кем являются собственники в отношении друг други? есть ли доли несовершеннолетних? и иные вопросы по сути проблемы. В случае необходимости предоставлю услуги по консультированию, по подготовке документов, исходя из выбранного алгоритма действий. Звоните 8-960-163-72-68 вайбер, ватсапп.

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно произвести реальный раздел имущества с выплатой одной из сторон компенсации в судебном порядке. Эта категория дел не простая, рекомендую вам обратиться к юристу,

Здравствуйте, работаю воспитателем. Коллега из другой группы на больничном. Меня обязывают заменять её. Я с 7ч до 14ч работаю на своей группе, потом с 14ч и до 19ч иду на другую группу заменять отсутствующего работника. Это считается как сверхурочная работа или исполняю обязанности отсутствующего работника без освобождения от основной работы? Как должна начисляться оплата труда?

Логинова Татьяна Николаевна

Здравствуйте, как правило, в дошкольном учреждении речь идет о совмещении. Работнику может быть поручено выполнение дополнительной работы, не предусмотренной трудовым договором, при соблюдении требований ст. ст. 60.2, 151 ТК РФ. Обязанность по выплате компенсации при выполнении работником дополнительных трудовых функций в рабочее время закреплена в ст. 151 ТК РФ. Как следует из ст. 60.2 ТК РФ, возможны варианты дополнительной нагрузки: дополнительный объем работы выполняется для аналогичной должности и специализации(например, если в штате не хватает воспитателя); выполнение работы за временно отсутствующего сотрудника (если воспитатель на больничном); совмещение должностей и профессий (как правило, в саду могут привлекать к исполнению обязанностей воспитателя и музыкального работника, и преподавателя физкультуры). Во всех случаях должна производиться доплата за совмещение. Трудовой кодекс не устанавливает размер оплаты за совмещение. Он определяется соглашением между работником и работодателем и фиксируется в кадровых документах (соглашении к договору, приказе). Размер оплаты может быть установлен как в виде фиксированной суммы, так и в процентах от оклада. Сумма доплаты за совмещение не должна превышать полную ставку по совмещаемой должности.

Стороны заключили договор на выполнение подрядных работ. Договор предусматривал, что на заказчика нельзя наложить штрафные санкции за несвоевременную оплату. После выполнения и сдачи результата работ заказчиком не была своевременно произведена оплата. Подрядчик обратился в суд с требованием взыскать сумму долга и проценты по ст. 395 ГК.
Подлежат ли удовлетворению заявленные требования?

Зубов Вадим Васильевич

Согласно ст. 421 ("Свобода договора") ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Далее, согласно ст. 431 ("Толкование договора") ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Значит: исходим из того, что "на заказчика нельзя наложить штрафные санкции за несвоевременную оплату". Переходим к 935 ГК РФ: в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Как видно из данной статьи - уплата процентов - ЭТО НЕ ЕСТЬ ШТРАФ. Следовательно: взыскать можно. Нельзя было бы тогда, если бы в догвооре так и было написано: "нельзя наложить штрафные санкции и взыскивать проценты по 395 за несвоевременную оплату". Буквальное толкование!

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте, да, но вы можете подать отзыв об уменьшении процентов. Удачи

Уважаемые юристы, прошу помочь в вопросе определения сроков.
Договор поставки. Оплата установлена в течение 7 рабочих дней со дня подписания покупателем документов....
Все документы были подписаны 08.07.2022 года.
Была просрочка оплаты.
Вопрос с какой даты считать нейстойку по 395
С 19.07.2020 или с 20.07.2022,
9,10,16,17 июля выходные дни
т. е. входит ли сам день подписания документов 08.07.2022 года в начало течения 7ми дневного срока?
Поставили 20.07.2022 года суд сказал уточнить дату начала срока ((((((
Запутались короче что из дат начала срока считать... помогите, пожалуйстаааа!
Отзыв отставлю.

Тибилов Салам Саламович

О каких документах идёт речь? Договор, накладные, акт приёма-передачи?

Ена Дмитрий Викторович

Здравствуйте! Согласно ст.191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Полагаю, что в Вашем случае правильным считать просрочку, начиная с 20.07.2022. Начало срока оплаты 11.07.2022, окончание (исключая нерабочие дни) 19.07.2022. Есть мнение, что срок (оплаты) следует считать со следующего календарного дня, при этом не имеет значения, рабочий это день или нет (буквальное толкование ст.191 ГК РФ).

Здравствуйте. В квитанции за сад есть два пункта рекомендуемый платеж и итого к оплате , имеют ли право требовать оплачивать рекомендуемый платёж?

Куракина Юлия Сергеевна

Здравствуйте! Смотрите договор оказания услуг с садиком, там указаны все условия (в т.ч. сумма и порядок оплаты). Родительская плата является обязательной к оплате. То, что рекомендуется, это ваше право платить или нет.