Возврат предоплаты?

(2 ответа)

Здравствуйте! Я хотел купить мобильные телефоны в интернете по договору с физ лицом. В этом договоре прописана предоплата 50%. Я внес 25% по договоренности с продавцом, но запись разговора не сохранилась. Произошла задержка товара продавцом, я решил вернуть предоплату. Есть квитанция банка о денежном переводе, запись разговора, где продавец не отрицает задолженность. К сожалению, деньги не может вернуть уже 20 дней после отказа от товаров. Что в данном случае делать? Как правильно обратиться в суд или правоохранительные органы?

Рачеева Мария Викторовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Здравствуйте. Если есть письменный договор, продавец уклоняется от возврата денежных средств, обращайтесь в суд; если письменных доказательств сделки нет - заявление в полицию.

Нужна квалифицированная юридическая помощь - обращайтесь! С уважением, адвокат Мария Рачеева. Буду благодарна за отзыв 📝
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Взыскивайте в судебном порядке. Предварительно, расторгните договор в соответствии с его условиями или в порядке, предусмотренном законодательством.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
584 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
274 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам