-
Вопрос № 00148314
Приобрёл на авито пуховик, новый
Товар пришел , все было нормально, после нескольких недель носки выявил я брак стал лететь пух со всех швов.
Написал продавцу, он отказал в возврате и замене товара на качественный.
Хочу вернуть деньги за данный товар.
Вещь носил аккуратно, в стирке не была
Так же имеется полная переписка с продавцом
Здравствуйте! По ст. 475 ГК РФ (или ст. 18 ЗоПП, если продавец — магазин), вы вправе вернуть деньги за скрытый брак. Лезет пух — это явное нарушение качества швов.
Для точного разбора ситуации уточните: продавец частник или бизнес-аккаунт? Сохранилось ли описание товара? Изучение материалов провожу на платной основе. Ответы помогут мне, но лучше пишите в мессенджеры из профиля, там я смогу ответить быстрее.
Здравствуйте. Поскольку продавец отказал в удовлетворении вашего требования, необходимо обращаться в суд. Вступившее в законную силу решение труда обязательно к исполнению и обеспечивается службой судебных приставов.
Деньги можно вернуть если товар не качественный, более подробно можно написать в телегу или позвонить
