Плата за домофон?

(2 ответа)

Здравствуйте. Когда покупали квартиру нам дали только документы на квартиру. Спустя 8 лет решили отказаться от домофона. У ИП написали заявление о том, что не пользуемся домофоном и платить не будем. На что нам сказали, что трубку выкупил бывший владелец квартиры и мы должны платить за домофон, потому что дверь установлена и её иногда ремонтируют. Мы может как то по закону не платить за домофон? Спасибо!

Галин Руслан Мазитович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
27.01.2026 15:47
Телефон

Да, вы можете законно отказаться от оплаты домофона, если не пользуетесь услугой и не заключали договор лично. Новый собственник не несет ответственности за долги предыдущего владельца, а ИП не вправе требовать платежи на этом основании или удерживать доступ из-за "выкупленной" трубки.

Основания по закону
Новый собственник квартиры не обязан платить за домофон по договору, заключенному бывшим владельцем — это персональное обязательство (ст. 210 ЖК РФ, ст. 418 ГК РФ). Долги прошлых периодов (даже 8-летней давности) взыскиваются только с предыдущего хозяина; вы можете ссылаться на исковую давность (3 года по ст. 196 ГК РФ).

Право на отказ от услуги
Домофон в подъезде — общее имущество дома, но трубка в квартире — это дополнительная услуга, от которой можно отказаться в одностороннем порядке (ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", ст. 718 ГК РФ). Ваше заявление ИП — правильный шаг; они обязаны перерасчитать или расторгнуть договор, не ссылаясь на ремонт двери (это содержание общего имущества, оплачивается через УК отдельно).

Что делать дальше
Требуйте письменный отказ с обоснованием и копию вашего договора (если его нет — настаивайте на нулевом балансе).

Если игнорируют — жалоба в Роспотребнадзор, жилинспекцию или суд (иск о понуждении к расторжению и взыскании переплат; госпошлина не нужна до 1 млн руб.).

Соберите соседей для общего собрания (ст. 44–48 ЖК РФ) — можно сменить обслуживающую компанию или исключить плату из квитанций.

Благодарю за готовность поделиться отзывом о нашей работе.
Вот подробная инструкция: 🔹
Переход на страницу
Откройте ссылку:
https: //harant.ru/lawyers/ufa/galin-ruslan-mazitovich/
Нажмите кнопку "Оставить отзыв" (обычно в правом верхнем углу профиля)

Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
27.01.2026 15:57
Телефон

Если вы не пользуетесь услугой домофона и подали соответствующее заявление, вы вправе отказаться от её оплаты, поскольку навязывание оплаты за неполученную услугу противоречит статье 16 Закона "О защите прав потребителей".

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваш вопрос касается обязанности оплачивать услуги домофона, если вы не пользуетесь им и не заключали договор с поставщиком этой услуги.

1. Правовой статус оплаты домофона:
- Услуги по обслуживанию домофона, как правило, оказываются на основании договора между собственником помещения и организацией, обслуживающей домофон.
- Если такой договор вы лично не заключали, то формально обязанности оплачивать услуги нет. Однако на практике часто управляющая компания или ИП заключают коллективный договор с жильцами всего дома, и тогда стоимость обслуживания домофона может включаться в «содержание общего имущества».

2. Обязанность платить:
- Если услуга домофона оплачивается по индивидуальному договору, и вы его не заключали, вы вправе отказаться от услуги и оплаты, письменно уведомив об этом поставщика услуги.
- Если договор был заключён предыдущим собственником, он не автоматически переходит на нового владельца, если в договоре не прописана такая передача.
- Если затраты на домофон включены в «содержание общего имущества» (через платежку от управляющей компании), то отказаться от оплаты нельзя, так как это обязанность всех собственников по закону (ст. 39 ЖК РФ).
- Если платежи идут напрямую ИП или организации, и не проходят через управляющую компанию, вы имеете право отказаться от услуги письменно, и требовать прекращения начислений.

3. Про домофонную трубку:
- Покупка или передача домофонной трубки не связана с обязательством оплачивать услуги. Если вы не пользуетесь трубкой, не подключены к системе или не желаете получать услугу, это не может быть основанием для взимания платы.

4. Дверь в подъезд:
- Обслуживание двери подъезда — это действительно расходы на общее имущество, если дверь включена в перечень общего имущества (ст. 36 ЖК РФ). Но домофонная система (сама электронная часть, абонентские устройства и т.д.) — не всегда входит в состав общего имущества, если не было решения общего собрания.

Что делать:
1. Запросите у ИП или обслуживающей организации копию договора, на основании которого они выставляют вам счета.
2. Письменно направьте отказ от услуги и потребуйте прекратить начисления, если вы не заключали договор.
3. Если они продолжают требовать оплату — напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
4. Если домофон включён в «содержание общего имущества» и оплата идет через управляющую компанию — отказаться от платежа нельзя.

Вывод:
Если вы не заключали договор, услуга не входит в «содержание общего имущества», и вы письменно отказались от нее — требовать с вас оплату неправомерно. Все их требования должны быть подтверждены договором или решением общего собрания собственников. В противном случае — платить вы не обязаны.

Если потребуется образец отказа от услуги или дополнительные ссылки на законы — напишите, я помогу подготовить.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
606 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
393 вопроса за сутки
Василенко Василий Тихонович Адвокат в Москве Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Погосян Мария Гагиковна Юрист в Саратове Шикарев Роман Владимирович Юрист в Сочи Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам